Otobüs Beklemeden Kalktı Ve Bilet Ücretinin İadesini İstiyorum

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00’da Karaman–Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3352414969 olan biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Taksi ile terminale geliyordum ve sadece yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi belirterek beklemelerini rica etmeme rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs personeli ne beni aradı ne de durumumu kontrol etti, hatta yerime başkasının oturduğunu bile fark etmemişler. Karaman yazıhanesi de bu konuda bana yardımcı olmak yerine adeta başından savar gibi davrandı.

Yolcu ile ilgili hiçbir bilgilendirme ve kontrol yapılmadan, bu kadar kısa bir gecikmede bile mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım. Kullanmadığım sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.