to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler Otogar’dan Kamil Koç ile Karadeniz Ereğli’ye yolculuk yapıyoruz. 22 ve 23 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz ve kullanılan otobüsün oldukça eski ve konforsuz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otobüste koltuk arkası televizyonlar ve p...
12.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Sakarya’dan Yeniçağa istikametine hareket eden, Kamil Koç firmasına ait 16 AN 899 plakalı otobüs ile seyahat ettim ve yolculukta 17 numaralı koltukta yolcu olarak bulunuyordum. Yolculuk sırasında iki kez özellikle terminalde inmek istediğimi belirtmeme rağmen, oto...
12.03.2026 tarihinde saat 10.00 Kırşehir–Ankara seferi yapan, 06 ffv 014 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığımız yolculukla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şikayeti de yolculuk devam ederken, anlık olarak 11.00 civarında yazıyorum. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli kalktı ve ...
26 Şubat Perşembe günü saat 17:30’da Afyon’dan Kamil Koç firması ile Mersin’e gitmek üzere, PNR numarası 3332161122 olan, 36 numaralı koltuk için 1000 TL ödeyerek bilet aldım ve otobüse bindim. Bagajımı teslim ederken muavine iki kez bagaj etiketi verip vermediklerini sordum, ancak etiket verilmedi ...
11.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 21.00 Antalya Otogar – Mersin Otogar seferi için 22 numaralı koltuğa, sigorta ile birlikte 900 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uygulama üzerinden özellikle orta kapının hemen önünde, arkasında koltuk olmayan, nispeten daha...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00’da Balıkesir’den Ankara’ya giden Kamil Koç seferi için A**** K**** O*** adına, 3329066774 PNR numaralı bileti tekli koltuk olarak, 35 numarayı özellikle tercih ederek internetten satın aldık. Satın alma esnasında ekranda tekli koltuk olarak görünen bu koltuk, otobü...
11 Şubat saat 22.45’te Konya’dan Şanlıurfa’ya giden, 27 FD 318 plakalı Kamil Koç otobüsüne tekli koltuk için ekstra ücret ödeyerek 10 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak sabah 06.00 civarında Gaziantep’e geldiğimizde aktarma yapılacağı söylendi ve bizi otobüsten indirip beklemeye yönlendirdiler. ...
8 Şubat Pazar saat 23:59 kalkışlı Hatay – Mersin seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 37 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet satın alma aşamasında sefer detaylarında araçta multimedya ekran ve radyo hizmeti bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak araca bindiğimde otobüste n...
28 Ocak tarihinde saat 10:45 kalkışlı Eskişehir – Bursa seferi için Kamil Koç üzerinden 22 ve 23 numaralı koltukları içeren, PNR numarası 3324413992 olan bileti satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sefer sistemde kk0149 olarak görünmesine rağmen terminale gelen ar...
31.01.2026 tarihinde saat 14:15’te İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Sakarya Otogar varışlı, PNR numarası 3324209941 olan Kamil Koç seferi için 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldık. Otobüse bindiğimizde, satın aldığım koltuk numarasının başka bir bayana da satıldığını gördük. Aynı koltuk için iki ay...
31 Ocak tarihli Hatay–İzmir 20:30 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 3323784336 PNR numaralı, l**** o**** adına bilet aldım. Obilet uygulamasında otobüs toplam 37 koltuklu görünüyordu ve 35 numaralı koltuk en arka cam kenarı tekli koltuk olarak gösterildiği için özellikle bu koltuğu tercih ettim...
Kayseri’den Bursa’ya 31 Ocak Cumartesi günü saat 12.00 kalkışlı, PNR numarası 3325056833 olan Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden özellikle 25–26 numaralı koltukları satın aldım. Bu koltukları, sistemde orta kapının hemen solunda, önünde koltuk olmayan ve daha rahat görünen yer olduğu için tercih...
28.01.2026 tarihinde saat 18:20’de İstanbul Dudullu’dan İzmir’e yapılması planlanan, PNR numarası 3325071175 olan seferde, 22 ve 23 numaralı koltuklar için almış olduğumuz biletle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca yağmur altında hiçbir açıklama yapıl...
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 19.21 İstanbul-İzmir seferi için Kamil Koç üzerinden online bilet aldım. Bileti alırken araç içi yerleşim planından özellikle merdiven kenarındaki 25-26 numaralı koltukları seçtim. Ancak otobüse bindiğimde koltuk numaralarım aynı olmasına rağmen gerçek yerleşimin internet...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:31 kalkışlı Ankara–Van seferinde, Kamil Koç firmasına (65 **) ait kk0117 numaralı seferde 21 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Otobüse kucağımda çocuğumla binmeme rağmen, yolculuk başlamadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Yolculu...
28.01.2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara’dan Antalya’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüne anne ve babam için 22 ve 23 numaralı, biri erkek diğeri kadın olacak şekilde koltuk bileti aldım. Ancak onlar otobüse bindiklerinde bu koltukların dolu olduğu görülmüş ve kendileri 25 ve 26 numaralı, kapı giriş...
20 Ocak tarihinde Kamil Koç firmasıyla Kahramanmaraş, 19.00 kalkışlı, Sakarya 08.45 varışlı bir bilet aldım. Yaklaşık 18.00 gibi Kahramanmaraş otogarında hazırdım; ancak otobüs 20.00 civarında geldi, 20.20 gibi hareket edebildik. Kayseri’ye kadar yolculuk devam etti; Kayseri’den çıktıktan sonra ise...
24.01.2026 saat 13.30 Afyon–İzmir seferini yapan Kamil Koç otobüsü yaklaşık yarım saat rötarlı olarak perona geldi. Bu süreçte soğuk havada peronda beklemek zorunda kaldım ve yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir yetkili perona çıkıp gecikmenin nedeni veya tahmini kalkış saatiyle i...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından 3322860215 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 20.50 itibarıyla hâlâ hareket edememiştik. Buna ek olarak, otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, kimsenin biletinde yaza...
18.01.2026 saat 16.30’da Gebze–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan, Obilet üzerinden bilet aldım. Araç yaklaşık 30–35 dakika rötarlı geldi. Bilet alırken 25–26 numaralı, orta kapının en ön kısmındaki koltukları seçmiş olmama rağmen, otobüse bindiğimde en önün bir arkasındaki koltuklara oturtulduğumu...
16 Ocak 2026 tarihli saat 16.15 Eskişehir–Trabzon seferinde, Kamil Koç firmasından 1 numaralı koltuk için yaklaşık 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti Obilet üzerinden alırken, sefer bilgileri kısmında otobüste priz bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek telefonda az şarjla yo...
10.01.2026 tarihinde saat 21.45 kalkışlı Aksaray – Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3320125397 olan, 26 numaralı koltuk için 459 TL ödeyerek bilet aldım. Yaşadığım süreç hayatımın en kötü yolculuk deneyimiydi ve bir daha asla bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Saat 21.15 ci...
08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 08.30’da İstanbul’dan Samsun’a olan Kamil Koç seferim öncesinde, İstanbul trafiği nedeniyle yola 1,5 saat önce çıkmama rağmen otogara ancak son 20 dakika kala ulaşabildim. Otogarın içinde, bir sürü bayi arasında peronu bulmaya çalışırken panik halde, elimdeki eşyalarl...
30.12.2025 saat 20:15’te Şarkikaraağaç’tan Mardin’e gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Adıyaman Kahta’ya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Kahta Otogar’dan Siverek istikametine çıkış yaptıktan sonra Nissibi Köprüsü’ne geldiğimizde, kolluk kuvvetlerinin olumsuz hava koşulları nede...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
