to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bagaj Ve Etiket Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum
26 Şubat Perşembe günü saat 17:30’da Afyon’dan Kamil Koç firması ile Mersin’e gitmek üzere, PNR numarası 3332161122 olan, 36 numaralı koltuk için 1000 TL ödeyerek bilet aldım ve otobüse bindim. Bagajımı teslim ederken muavine iki kez bagaj etiketi verip vermediklerini sordum, ancak etiket verilmedi ve bu konuda herhangi bir kayıt oluşturulmadı.
27 Şubat Cuma gecesi saat 02:30 civarında Mersin Otogarı’na indiğimde bagajımı teslim noktasında bulamadım. Görevlilerle birlikte kontrol edilmesine rağmen valizim bulunamadı ve kaybolduğu söylendi. Valizimin içinde benim için çok değerli eşyalarım vardı ve şu an maddi olarak ciddi bir kayıp yaşamaktayım.
Hem yolculuk öncesi bagaj etiketi verilmemesi hem de kayıp sonrasında valizimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum. Valizimin acilen bulunmasını, bulunamıyorsa içindeki eşyalarımın maddi karşılığının tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
