Terminale Ulaşmadan Yol Kenarında Zorla İndirilen Yolcunun Eşyalarının Kaybı Ve Güvenlik İhlalı

12.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Sakarya’dan Yeniçağa istikametine hareket eden, Kamil Koç firmasına ait 16 AN 899 plakalı otobüs ile seyahat ettim ve yolculukta 17 numaralı koltukta yolcu olarak bulunuyordum.

Yolculuk sırasında iki kez özellikle terminalde inmek istediğimi belirtmeme rağmen, otobüs personeli “Geç kaldık, oraya gidemeyiz” şeklinde cevap vererek terminale uğramadan, aceleyle yol kenarında indirdi. Şoför tarafından “terminal karşısı” denilerek hızlı bir şekilde otobüsten indirilmeme bağlı olarak büyük bir telaş yaşadım ve güvenli bir şekilde terminale ulaşamadım.

Bu acele ve beklenmedik indirme sırasında telefon şarj cihazımı ve kulaklığımı otobüste unuttum. Benden sonra koltuğuma başka bir yolcu alınmadığı için eşyalarımın 17 numaralı koltuk cebinde olduğundan eminim. Yolcuların normal şartlarda terminalde indirilmesi gerekirken, yol kenarında indirilmem güvenlik açısından risk oluşturduğu gibi, kişisel eşyalarımı kaybetmeme de sebep olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Yaşadığım bu süreçte hem güvenli yolculuk ilkesinin ihlal edilmesi hem de eşyalarımı kaybetmem nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini, gerekli denetim ve uyarıların ilgili personele yapılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Unutulan eşyalarımın bulunması için de gerekli araştırmanın yapılmasını, benden sonra oraya yolcu binmediğini öğrendim, araç içi kameraların incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.