to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00’da Balıkesir’den Ankara’ya giden Kamil Koç seferi için A**** K**** O*** adına, 3329066774 PNR numaralı bileti tekli koltuk olarak, 35 numarayı özellikle tercih ederek internetten satın aldık. Satın alma esnasında ekranda tekli koltuk olarak görünen bu koltuk, otobüse bindiğimizde en arka sırada ve çiftli koltuk olarak çıktı.
Durumu hem otobüs içindeki görevlilere hem de yetkililere ilettiğimizde, internette görünen koltuk düzenlerinin kendilerini bağlamadığını ve bu tür durumların normal olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar. İnternette gösterilen koltuk düzenine güvenerek bilet alıyoruz; buna rağmen tamamen farklı bir koltukla karşılaşmak ve bunun “bizi bağlamaz” denilerek geçiştirilmesi, yolcu açısından hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.
Yolcumuz şu an otobüste ve en azından bu yanlışlık nedeniyle 35 numaralı koltuğun yanındaki koltuğun satılmamasını, yolcunun tekli koltuk rahatlığında seyahat etmesinin sağlanmasını talep ediyoruz. Ayrıca internet koltuk düzeni ile gerçek otobüs düzeni arasındaki farkın düzeltilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyoruz.
Kamil Koç - Tekli Koltuk Diye Satılan Yan Koltuğa Yolcu Yerleştirilmesi hakkında 20 Nisan 2025 tarihli, saat 14:00 Ankara - Balıkesir seferi için tekli koltuk olarak sistem üzerinden fark ödeyerek satın aldığım 35 numaralı koltuğa, otobüs kalktıktan sonra yanıma başka bir yolcu yerleştirildi. Koltu...
09.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Kozan’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne 36 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilette arka dörtlü koltuklarda araların boş göründüğüne güvenerek bu koltuğu seçtim; ancak otobüse bindiğimde düzen biletteki gibi değildi ve kadın yanı diye aldığım koltukta yanım ...
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa - İstanbul seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık (PNR: 3298011034). Sefer saatinden beş dakika önce tarafımıza SMS ile gecikme yaşanacağı bildirildi. Ardından 08:10’da Ankara aracı ile Bursa’ya kadar gideceğim...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından 3322860215 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 20.50 itibarıyla hâlâ hareket edememiştik. Buna ek olarak, otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, kimsenin biletinde yaza...
13.02.2026 tarihinde saat 23.59’da Osmaniye’den Eskişehir’e giden Kamil Koç seferi için tekli koltuk olarak bilet satın aldım. PNR numaram 332 8198125’tir. Seferden yaklaşık 6 saat önce biletimi kontrol ettiğimde, tekli koltuk olarak aldığım biletimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan çiftli koltuğa ç...
Yorumlar