to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Söz Verilen Multimedya Ve Radyo Hizmetlerinin Olmaması
8 Şubat Pazar saat 23:59 kalkışlı Hatay – Mersin seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 37 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet satın alma aşamasında sefer detaylarında araçta multimedya ekran ve radyo hizmeti bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak araca bindiğimde otobüste ne multimedya ekran ne de radyo donanımının olmadığını gördüm.
Satın alma esnasında vaat edilen hizmetlerle, yolculuk sırasında sunulan hizmetin birbiriyle uyuşmaması yolcu olarak ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamama neden oldu. Özellikle uzun bir yolculuk için tercihimi bu özelliklere güvenerek yaptığımı belirtmek isterim.
Bu nedenle, belirtilen hizmetlerin sunulmaması sebebiyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
