to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat Pazar saat 23:59 kalkışlı Hatay – Mersin seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 37 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet satın alma aşamasında sefer detaylarında araçta multimedya ekran ve radyo hizmeti bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak araca bindiğimde otobüste ne multimedya ekran ne de radyo donanımının olmadığını gördüm.
Satın alma esnasında vaat edilen hizmetlerle, yolculuk sırasında sunulan hizmetin birbiriyle uyuşmaması yolcu olarak ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamama neden oldu. Özellikle uzun bir yolculuk için tercihimi bu özelliklere güvenerek yaptığımı belirtmek isterim.
Bu nedenle, belirtilen hizmetlerin sunulmaması sebebiyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
31 Ocak tarihli Hatay–İzmir 20:30 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 3323784336 PNR numaralı, l**** o**** adına bilet aldım. Obilet uygulamasında otobüs toplam 37 koltuklu görünüyordu ve 35 numaralı koltuk en arka cam kenarı tekli koltuk olarak gösterildiği için özellikle bu koltuğu tercih ettim...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da, 45*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Adana Otogar’dan İzmir Otogar’a, 8 ve 9 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık (Bilet No: b001). Obilet uygulaması üzerinden toplam 2200 TL ödeyerek aldığımız bilette, koltuk arkası TV hizmetinin aktif olduğu açı...
Perşembe günü saat 20.00'de Adana–Bursa seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1350 TL bedelle bilet satın aldım. Planlanan otobüsün saat 20.00'de kalkması gerekirken sistemde gece 01.30'da gelmiş görünüyor ve bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne de mağduriyetim giderildi. ...
28.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Afyon Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na Kamil Koç firması ile yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden aldım, koltuk numaralarım 36 ve 37, PNR: 3300659209. Bilet alırken sitede otobüste Wi-Fi, 220 volt priz ve koltuk arkası TV/tablet özelliklerinin bulunduğu belirti...
08.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Konya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 750 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde otobüste televizyon bulunduğu açıkça belirtiliyordu; ancak yolculuğa başladığımda otobüste televizyon olmadığını gördüm. Uzun bir yolculuk için televizyonlu bir araç beklerke...
Yorumlar