to read complaints and reviews, or file yours.21.50 kalkış saatli Trabzon–Zonguldak seferinde Terme’den binecekken, otobüsün otogara girmeyip bizi yoldan almak isteme...leri nedeniyle yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Şu an hâlâ yoldayız ve yolculuk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüsün içi uzun sür
İlk defa Kamil Koç firmasını tercih ettim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.00 Gebze–Zonguldak seferi için 3370926985 ...PNR numaralı biletimi aldım, araç saat 22.00’de Gebze terminalinde olması gerekirken “23.30’a rötar” bilgisi verildi, ancak bu saate rağmen araç hâlâ terminale gelmedi ve ben hâlâ
03.07.2026 tarihli, PNR 3370937025 numaralı Ankara–Zonguldak Alaplı biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Biletime göre otobüsün saat 16.00’da 5 numaralı peronda olacağı bilgisi verildi, ancak otobüs 3 numaralı perona gelmiş. Araç üzerinde de Zonguldak Alaplı ibaresi yer almadı
25.06 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Kamil Koç Zonguldak Otogarı – Ankara se...ferine üç kişi (ben, oğlum ve annem) için kişi başı 700 TL ödeyerek bilet a
21.06.2026 saat 10.00’da Eskişehir–Zonguldak seferine, sefer detaylarında priz olduğu açıkça yazdığı için Kamil Koç’tan ...bilet aldım. Bilet numaram 7, adım Merve Ç********. Online çalışan biriyim ve yolculuk boyunca bilgisayar kullanmam gerektiğinden özellikle priz olan bir araç tercih ettim. Ancak
61 AGC 529 plakalı Kamil Koç ile 15 Haziran 2026 saat 14:00'de Trabzon - Zonguldak seferini yapan otobüsle yolculuk etti...m. En önde olmam nedeniyle kaptanın telefonu ile uğraşması (iddaa benzeri bir program açıktı, maç sonuçlarına bakıyordu) beni tedirgin etti ve biraz uyuyamama neden oldu. Ayrıca si
09.06.2026 tarihinde Zonguldak Devrek otogarı içindeki Kamil Koç yazıhanesinde yaşadığım saygısız ve kaba davranışı payl...aşmak istiyorum. Bugüne kadar firmanızla defalarca yolculuk yapmış bir müşterinizim. O gün herhangi bir seferim veya biletim yoktu, saat 23.15 civarında yazıhaneye giderek “Kaça ka
05.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Zonguldak’tan İstanbul’a 17:40 kalkışlı sefer için 1280 TL ödeyerek bilet aldım. Bile...ti alırken sistemde varış saati 00:35 olarak göründüğü için özellikle bu seferi seçtim. Servislerin her saat başı kalktığını bildiğimden, bu saate göre plan yapıp eve yürüyerek rah
31 Mayıs tarihinde saat 10.00’da Antalya’dan Zonguldak’a yaptığım Kamil Koç seferinde hem şoförün hem de muavinin kaba v...e vurdumduymaz tavırları nedeniyle son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Dinlenme tesisine girdiğimizde herhangi bir anons yapılmadı, molanın ne kadar süreceği söylenmedi. Süre bit
31 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’dan Muğla’ya yaptığım yaklaşık 17,5 saatlik Kamil Koç yolculuğumda hem mola dü...zeni hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca neredeyse hiçbir durakta doğru düzgün mola verilmedi, verilen molalarda da ne kadar süre duracağımıza dair hi
01.07.2026 tarihinde 67 SC 846 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Zonguldak’tan İstanbul’a, pazartesi günü saat 13.00 Zongulda...k kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Sakarya’daki dinlenme tesisinden sonra değişen şoförün araç içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Ayrıca hitap şekli olarak yolculara sürek
31.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Zonguldak Karadeniz Ereğli’den kalkması gereken, 67 SC 343 plakalı Kamil Koç otobüsü ...yaklaşık 1 saat 30 dakika geç gelmiştir. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi gecikme için bir özür de iletilmemiştir. Antalya’daki randevuma bu gecik
30 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım Zonguldak–İstanbul 14:00 seferinde, saat 21:10 civarında Dudullu Otogarı’n...a geldiğimizde, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan tüm yolcular durduk yere otobüsten indirildik. Bize “aktarma yapacaksınız” denildi ancak süreç son derece düzensiz ve yolcu mağd
30.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogarı 98 numaralı perondan Zonguldak’a 18.00’de kalkması gereken seferine 17... numaralı koltuk için bilet almıştım. Ancak araç 19.00 olduğunda bile perona gelmedi, buna rağmen yazıhane görevlileri sürekli “geliyor, az kaldı” diyerek bize gerçeği söylemediler
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 09.30 Gebze’den Zonguldak’a giden sefer için 3 numaralı koltuğu satın aldım. Buna rağmen ara...ç belirtilen saatte gelmedi, ben de yaklaşık 10.30 civarında bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sefer gerçekleştirilmiş göründüğü için iptali gişeden yaptılar ve para iadesi yerine
29.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Zonguldak Alaplı’ya yapacağım yolculuk için 17.05’te kalkması gereken bir o...tobüse, 3359163365 PNR numarası ile bilet aldım. Ancak otobüs 18.26 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saattir peronda bekliyoruz. Bir süre önce tarafıma gönderile
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te Esenler Otogarı’ndan Zonguldak Ereğli istikametine Kamil Koç ile yaptığım yolculuk...ta çok ciddi mağduriyet yaşadım. Önce Esenler’de rötar oldu, ardından Alibeyköy’e başka bir araçla götürüldük, bavulları sürekli indir bindir yapmak zorunda kaldık. Bindiğimiz oto
25.05.2026 tarihinde saat 10.00’da Eskişehir’den Zonguldak Ereğli’ye giden, 48aıa268 plakalı Kamil Koç otobüsünde 10 num...aralı koltukta seyahat ettim. Seyahat öncesinde ineceğim yeri muavine tam olarak üç kere söylememe rağmen bagajımı yanlış tarafa yerleştirdiler ve bu nedenle de beni inmem gereken
Kamil Koç İstanbul Esenler Zonguldak 23:59 aracı arıza yaptı. Otobanın kenarında kaldık. Bu araç Esenler otogarının heme...n çıkışında da hareket halindeyken altından gelen ses nedeniyle bu arızaya geliyorum demişti, ama otobüs personeli umursamadan yola devam etti. 1 saattir burada bekliyoruz, yedek o
24.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Bursa'dan Zonguldak Devrek’e olan Kamil Koç seferinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşad...ım. Normalde biletlerimiz 23.30 seferineydi ancak araç bozuldu denilerek sefer 23.00’e alındı ve bu değişiklik sırasında koltuk numaralarımız bizden hiçbir onay alınmadan keyfi şek
23 Mayıs saat 12:00’da Kamil Koç ile yaptığım İstanbul–Zonguldak seferinde, şoför ve muavinler arasında yolculuk esnasın...da ciddi bir tartışma yaşandı. Yaklaşık 10 dakika süren bu tartışma sırasında yüksek sesle bağırışlar ve tehdit içeren söylemler oldu, bu durum yolculuk esnasında kendimi güvensiz
22.05.2026 tarihinde saat 13.45 Dudullu kalkışlı, 67 SC 473 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Zonguldak’a yolculuk yaptım. B...iletimde varış saati 18.45 olarak görünmesine rağmen Zonguldak’a ancak 20.35 civarında ulaşabildik. Bu gecikme nedeniyle şehir içi son tren seferini kaçırdık ve mağduriyet yaşadık.
22 Mayıs tarihli Kamil Koç firmasına ait 67 SC 923 plakalı İstanbul – Dudullu – Zonguldak seferinde ciddi sorunlar yaşad...ım ve şu an bu şikâyeti yolculuk esnasında yazıyorum. Oturduğum koltuğun emniyet kemeri çalışmıyor, kendi koltuğum dahil, önümdeki ve arkamdaki birçok koltuğun da ayarları bozuk. B
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
