to read complaints and reviews, or file yours.
06.02.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç Esenler Otogarı–Edremit Otogarı seferinde, 33 numaralı koltukta yolcu...ydum. 34 numaralı koltukta oturan kadın yolcu, seyahat esnasında bana küfürler yağdırarak sözlü saldırıda bulundu. Bu sırada otobüste görevli personelden hiç kimse olaya müdahale
6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, satın aldığım bilette Wi‑...Fi ve koltuk ekranında TV gibi özelliklerin bulunduğu, daha yeni ve konforlu bir araçla seyahat edeceğim belirtilmişti. Ancak sefere çok eski bir araç verildi, koltuk arkası ekran
6 Şubat Cuma günü ilk kez Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne saat 19.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. ...Biletime ait PNR numaram 3327026377’dir. Otobüsüm hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla geldi ve bu nedenle 22.00 civarında varmam gerekirken Kırklareli’ne
6 Şubat sabah 08.00’de İstanbul’dan Gaziantep’e gidecek olan, bileti kızı Zekiye tarafından alınmış, 70 yaşındaki annem ...Emine’nin seyahatiyle ilgili Kamil Koç firmasından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Annemi memlekete göndermek için biletini aldık, ancak otobüse bineceği sırada kendisine telefonla
6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadığım sorun nedeniyle ...bu şikayeti yazıyorum. 05 aal 836 plakalı araçta 5 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve araç arızalı olduğu için yokuşlarda yaklaşık 40 km/s, normal yollarda ise 60 km/s hızla ile
06.02.2026 tarihinde Kayseri–Konya 20:30 Kamil Koç seferinde yolculuk yapıyorum ve yolculuk halen devam ederken ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen otobüste kalorifer açılmadı, uzun süre soğukta ve son derece konforsuz şekilde yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Üstelik yol bo
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet ald...ım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala
6 Şubat tarihinde Kamil Koç ile Şanlıurfa–Samsun seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında durduğumuz Bingöl dinlenm...e tesisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tesiste sunulan yemekler hem lezzet hem de hijyen açısından çok kötüydü. Bunun yanında tuvaletler son d
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç firması ile 48 ***574 plakalı araçta saat 14.00 Denizli–Ankara seferinde yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında kapalı alanda sigara içilmemesi gerekirken, otobüs şoförü defalarca sigara içti ve bu durum yolculuğumu hem sağlık hem de Konfor açısından ciddi şekilde olumsuz
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı saat 13.30 Bursa seferine bindim. Yaklaşık saat 17.00... sularında Gemlik Otogarı’na geldiğimizde, şoförün bana karşı tutumu son derece agresif ve rahatsız ediciydi. Araç zamanında kalkış yapmadı, tüm yolcular olarak tek bir yolcuyu bek
"Bilet ücretini 1 hafta sonra iade ettiler, teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle olumsuz bir durum yaşamayız"
06.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 13:00 kalk...ışlı Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na gidiş bileti aldık. PNR numa
30.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Erzurum’dan Kocaeli’ne yaptığım Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları p...aylaşmak istiyorum. Bileti alırken firma özelliklerinde priz desteği olduğu yazıyordu, ben de özellikle buna güvenerek bilet aldım. Otobüse bindiğimde koltuğumda priz bulamayınca m
6 Şubat Cuma sabah 08.00 İzmir–Eskişehir seferinde, PNR numarası 3326518289 olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Yolculuk sırasında otobüsün arka camı patladı ve bu nedenle yaklaşık 2 saat boyunca benzinlikte beklemek zorunda kaldık. Bu sefer için özellikle tekli koltuk tercih ederek 1 numa
06.02.2026 tarihinde saat 06.00’da Bursa’dan İstanbul’a Kamil Koç firması ile, 16 buv 597 plakalı otobüsle seyahat ettim.... Firmanın internet sitesinde bu güzergâh için yolculuk süresi 3 saat olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul’a ancak 11.30’da vardık. Yaklaşık 3 saatlik olması gereken yolculuğun
6 Şubat’ta Gaziantep’ten Erzincan’a Kamil Koç’un 3325173909 sefer numaralı, saat 17.30’daki otobüsüne biletim vardı. Yol...culuk günü, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılamadan biletim “zorunlu sebep” denilerek iptal edildi ve son dakika mağdur edildim. Firma, beni gerçekten aramadan “aradık ulaşamadık” şe
Öğrenci olarak kısıtlı bütçeyle yaşadığım için bilet fiyatları benim için çok önemli. Hatay Payas’tan Eskişehir’e 14 Şub...at 2026 Cumartesi saat 20.00 tarihli Kamil Koç seferi için bileti 1.650 TL’ye aldım. Ancak aynı otobüste, aynı sefer için şu an satış fiyatının 1.350 TL olduğunu görünce büyük bir
6 Şubat 2026 tarihli Bursa–Eskişehir seferinizde, saat 09.30 kalkışlı otobüsünüzde 1 numaralı koltuk için bilet satın al...mıştım. Şehir içi trafik yoğunluğu ve şehir içi otobüsün geç gelmesi nedeniyle otogara gelişimde yaklaşık 10 dakikalık bir gecikme olacağını önceden fark ederek müşteri hizmetlerin
Konu PNR 3326256234 – Bartın–Ankara Seferi hakkında Şikayet Yetkili Birim’e, PNR 3326256234 numaralı, 08:00 Bartın–Anka...ra seferinde yolculuk yapmaktayım. Geçtiğimiz hafta Perşembe günü, aynı firmanızla Bartın’dan Ankara’ya seyahat eden bir arkadaşım, AŞTİ İstanbul Yolu şubesinde yolculuğunu sonland
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den 09.30 kalkışlı Ankara–Yalova seferine bilet aldım. Yoğun trafik neden...iyle otogara yaklaşık 5 dakika gecikmeli ulaştım ancak tarafıma hiçbir arama yapılmadan otobüsün kalktığını öğrendim. Ne öncesinde “şu kadar dakika önce orada olun” şeklinde bir uy
05.02.2026 tarihinde PNR numarası 3326736109 olan, saat 22.00 kalkışlı Konya Ereğli – Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan... bilet aldım. Gece yolculuğu sırasında uyuyakaldığım için sabah 05.00 suları civarında hiçbir açıklama yapılmadan ve bilgilendirilmeden Gaziantep’te indirildim. Kendimi hiç bilmedi
05.02.2026 tarihinde İzmit Otogarı’ndan 23.15 kalkışlı Kamil Koç seferi için biletim vardı. Otobüs, yaklaşık 23.12’de, y...ani saatinden önce perondan geçip beni almadan yoluna devam etti. Peronda olmama rağmen aracın durmaması ve beni almadan geçip gitmesi, firmanın açık hatasıdır ve kabul edilebilir
5 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmit–Çorum seferine 11.15 hareket saatli, PNR numarası 3326399020 olan 16bhl522 pl...akalı araçla çıktım. Otobüs, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 12.00’de kalktı. Bu gecikmeye rağmen şoför, güzergâh boyunca her durduğu yerde mola verd
05.02.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesinde sadece t...rafik yoğunluğu nedeniyle 20–30 dakikalık bir gecikme olabileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak otobüs 15:23’te perona geldi ve yaklaşık 16:00’da hareket etti. Yani sefer, bilgisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100