to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç’tan 13.59 İzmir–Konya seferi için iki kişilik, toplam 2.200 TL tutarında bilet aldık ancak yaşadığımız süreç t...am bir hayal kırıklığı oldu. Sefer rötar yaptı, soğukta uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldık ve resmen dondurucu soğukta perişan olduk. Bu kadar ciddi bir rötar olmasına rağm
12.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kamil Koç’un Ankara–Çanakkale 09.00 seferi için 3328394458 numaralı biletimi satın ...aldım. 1.100 TL ödeme yaptığım bu seferde araç, bilet saatinden önce hareket etti ve otobüse binemedim. Buna rağmen bilet ücretim iade edilmedi. Üstelik saat 08.00’de tarafıma “yol
08 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Eskişehir’den Antalya’ya yapacağım seyahat için Kamil Koç mobil uygulaması üzerind...en yaklaşık bir ay öncesinden tekli koltuk satın almıştım. Ancak seferin iptal edildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, otogara 15.30’da gittiğimde gişede öğrendim. Herh
11.02.2026 tarihinde, 13.02.2026 saat 21.00’deki Ankara – Elazığ seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Biletime a...it PNR numaram 3328224085’tir. Ertesi gün biletimi kontrol ettiğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin ilk aşamasında müşter
12.02.2026 tarihinde Eskişehir–Bursa yönüne aldığım, saat 06.01'li Kamil Koç otobüsümün saati, seyahatten sadece birkaç ...saat önce, gece 02.30’da gelen bir SMS ile tarafıma 1 saat 15 dakika ileri alındığı bilgisiyle bildirildi. Bu kadar son anda yapılan saat değişikliği, benim için ciddi bir mağduriy
11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece için Kamil Koç’tan saat 01.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir seferine online olarak bile...t aldım. Gündüz hem otogar hem de çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, bu sefer için saat 23.45’te Buca Üçkuyular Migros önü lambalar durağında olmamın yeterli olacağı söylendi.
09.02.2026 gecesi saat 23.00’te Eskişehir’den Antalya Manavgat’a yapmış olduğumuz Kamil Koç seferinde, 22 ve 23 numaralı... koltuklarda yolculuk ettik ve çok kötü bir deneyim yaşadık. Otobüs oldukça eskiydi, orta kapıdan içeriye sürekli soğuk hava giriyordu ve buna rağmen şoför ısıtıcıları kapattı, yol
11.02.2026 tarihinde saat 15.45 Bursa–Bolu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk sırasında verilen molada dinl...enme tesisinde indiğimde, otobüs beni almadan hareket etti ve dinlenme tesisinde bırakıldım. Saat 19.47 civarında otobüsün gittiğini fark ettiğimde ne otogara ne de Kamil Koç müşt
11.02.2025 tarihinde saat 10.30’da Bursa’dan Kırıkkale’ye giden, 53 HG 212 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığımız sefe...rde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saati 10.30 olmasına rağmen otobüs perona yaklaşık 10.40’ta geldi ve aracın hareket etmesi ise 11.00’i buldu. Otobüs henüz hareket etmeden
9 Şubat’ta İzmit Otogar’dan Safranbolu’ya, bugün de Safranbolu’dan saat 16.00’da kalkan otobüsle İzmit’e dönüş yolculuğu... yapıyorum. Yaklaşık 5 saate yakın süren bu yolculukta, hem gidişte hem dönüşte bir bardak su dahi ikram edilmemesinden büyük rahatsızlık duydum. Uzun bir yolculuk için bilet ücret
08.02.2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ’den Kocaeli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 2+1 otobüs için bilet aldım. PN...R numaram 332 7576 452’dir. Yolculuk sırasında Bolu otogardan çıktıktan sonra, gece saat 03:00 civarında Türsan Dinlenme Tesisleri’nde muavin eşyalarımı alıp otobüsten inmemi söyle
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltu...ğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma
11.02.2026 tarihinde saat 13.00’te Mersin’den Kırşehir’e Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta araçtaki Konfor ve hi...zmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Otobüsün internet bağlantısı yol boyunca sürekli koptu, neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde kullanılamadı. Şarj için konulan prizler ça
8 Şubat 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar varışlı saat 22.00 seferi için Kamil Koç firmasından 3227301606 PNR... numaralı, 13 numaralı koltuk bileti satın aldım. 08.02.2026 Pazar sabahı saat 09.15’te, sefer saatinin 9 Şubat 2026 saat 01.01’e alındığına dair firmanın kendi rızasıyla gönderilm
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
11.02.2026 günü Kamil Koç’tan İzmir’den Bodrum’a giden 10:00 seferine bilet aldım. Sabah otobüsün 10:00 yerine 14:00’te ...kalkacağını telefonla arayarak bildirdiler. Bunu zaten istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra bu kez SMS gönderip saatin 15:00 olarak tekrar güncellendiğini ya
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
"İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil... Koç firmasına ait Antalya–Ankara seferine bindim. PNR numaram 3327757444’t
11.02.2026 gecesi saat 01:15’te Samsun–Kırşehir seferi için Kamil Koç Turizm’den 918 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numara...m 3327972580, aracın plakası 61 be 177 idi. Otobüse bindiğimde şoför bagaj için benden önce 1000 TL istedi, ardından 700 TL’ye indirdi, üzerimde bu kadar nakit olmadığını söyleyinc
8 Şubat Pazar günü saat 13:45’te, 26 de 639 plakalı otobüsle İnegöl’den Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seyahatimde bavulum... ciddi şekilde zarar gördü. İnegöl’de bagaj yüklemesi sırasında bagaj bölümündeki kutular nedeniyle bavulum zorla sıkıştırılarak araca yüklendi. Ankara’ya vardığımızda bagaj bölmes
6 Şubat tarihinde Kamil Koç ile 27 fd 318 plakalı araçla Niğde’den Bursa’ya yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yo...lculuk boyunca ne bir çay ikramı ne de su ikramı yapıldı, host hiçbir şekilde servis yapmadı ve yolcularla ilgilenmedi. Ayrıca personelin yolculara karşı tutumu da oldukça kaba ve
09.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Kozan’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne 36 numaralı koltuk için bilet aldım. Bi...lette arka dörtlü koltuklarda araların boş göründüğüne güvenerek bu koltuğu seçtim; ancak otobüse bindiğimde düzen biletteki gibi değildi ve kadın yanı diye aldığım koltukta yanım
9 Şubat 2026 tarihinde saat 16.15'te Eskişehir–Rize hattı için, eşimin seyahat etmesi amacıyla Obilet sitesi üzerinden K...amil Koç firmasından 3327711533 PNR kodlu bileti satın aldım. Bilet alırken sefer, sistemde aktarmasız tek sefer olarak görünüyordu; herhangi bir aktarma bilgisi yer almıyordu. An
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer... için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100