to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’un 16 ***261 plakalı, 14:30 hareket saatli Esenler İstanbul çıkışlı otobüsünde şu anda seyahat etmekteyim. Birkaç yolcu kulaklık kullanmadan yüksek sesle video izliyor ve bu durum otobüsteki yolcuların huzurunu bozuyor. Nazikçe uyarmama rağmen aynı şekilde devam etti. Toplu taşımada bu şe...
17 Ocak Cumartesi günü saat 08:00’de Eskişehir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım tek yön, 470 TL tutarındaki biletle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 3321270*** numaralı PNR ile aldığım sefer, belirtilen saatten yaklaşık yarım saat geç kalktı ve bu nedenle varış noktasına da yarı...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.00’da Kayseri’den Kamil Koç ile Çanakkale’ye doğru yola çıktım ve 17 Ocak sabahı yaklaşık 09.00 civarında Çanakkale’ye indim. Bilet ve bagaj fişimi kontrol ettiğimde, no kısmında yazan numara 003377’dir. Varışta valizimi teslim aldıktan sonra incelediğimde, valizimin k...
17 Ocak 2026 gecesi saat 00.00’da Kamil Koç ile Samsun’dan Konya’ya yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü yolculuğu oldu. 9 numaralı koltukta seyahat ettim ve yol boyunca klimalar insanı bunaltacak derecede sıcak ayarlıydı. Dışarıda kar yağarken, içeride terleyecek kadar sıcak olması nedeniyle ne doğ...
16.01.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç firmasıyla Afyon’dan Antalya istikametine iki kişi ve bir bebekle birlikte yaptığımız yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Valiz hakkımız olmasına rağmen Afyon otogarındaki host görevlisi, kişi başı sadece 10 kilo bagaj hakkımız olduğunu söyledi ve bu...
16 Ocak saat 14.31 Erzurum - İstanbul seferini yapan, plakası 53 hg ** olan Kamil Koç otobüsünde 30 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Otobüsün içi adeta ceset gibi kokuyor, temizlik kesinlikle yapılmamış durumda. Camlar o kadar kirli ki dışarısı neredeyse görünmüyor. Bu kadar kirli ve sağlıksız b...
14 Ocak Çarşamba günü Trabzon Tonya’dan Safranbolu’ya yaptığım Kamil Koç seyahatinde bavulum başka bir yolcuya verilerek kaybedildi. Yolculuk e** k** adına kesilmiş bilet ile yapıldı ve şu ana kadar bavuluma hiçbir şekilde ulaşamadım. Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, “İnşallah...
13.01.2026 tarihinde saat 23.00’te Konya’dan Kahramanmaraş’a, ertesi gün 14.01.2026 tarihinde ise saat 14.00’te Kahramanmaraş’tan Konya’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahatlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk seferde otobüs yaklaşık bir saat geç geldi, bununla birlikte yol boyunca hiçbir ihtiyaç molası ve...
14.01.2026 tarihli Aydın–İstanbul 11.30 seferi için biletimi 5 gün önceden, yanımda 75 yaşında annem olduğu ve rahatsızlık yaşamamak için özellikle 2 ve 3 numaralı koltukları seçerek aldım. Ancak otogara geldiğimde telefonuma gelen SMS ile seferin iptal edildiğini öğrendim. Ne yapacağımı şaşırmış b...
13.01.2026 saat 11:45 İzmit (Kocaeli) Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuk için, PNR numarası 33206164** olan biletim bulunmaktaydı. Saat 11:30’da otogarda hazırdım. Saat 11:37’de firma tarafından telefonla arandım, otogarda olduğumu ve peronu sorduğumu belir...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00'da otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Batman, Beşiri ilçesinden Gaziantep Otogarı’na seyahat için bilet aldım. Özellikle daha konforlu olması için tekli koltuk tercih ederek bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak otobüs zaten yaklaşık bir saat gecikmeli geldi; bu...
"Çözüldü markaya ve otobüsün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏 İyi yolculuklar dilerim"
"Arayarak ilgilendiğiniz ve ücret iadesi teklifiniz için teşekkür ederim. Ücret iadesini kabul etmedim çünkü maksadım sorunlardan haberdar olmanız ve çözmeniz içindi. Sonuçta sorunlu da olda hizmet aldığım için etik olmazdı. İşlerinizde aksilik yaşamamanız dileğiyle, iyi günler."
Kamil Koç ile 11.01.2026'da Ankara’dan Samsun’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan 61***642 plakalı araçta ısıtıcıla...
11.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İzmir–Antalya seferi için bilet almak istedim. Engelli yolcu olarak yasal hakkım olan engelli indiriminden faydalanmak istediğimde görevli, böyle bir indirim olmadığını söyleyerek biletimi normal ücret üzerinden k...
10 Ocak 2026 tarihinde PNR 3319237259 numaralı biletimle İstanbul Anadolu Yakası’ndan Ürgüp’e gitmek üzere saat 07.45 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. Planlanan varış saatim Ürgüp’te yaklaşık 17.45–18.00 civarıydı. Saat 13.00’te Ankara’ya geldiğimizde, Ürgüp yolcusu olarak otobüste sadece ben ol...
10 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 33** plakalı otobüsle Ankara’dan Adana’ya seyahat ediyorum. Otobüsün daha İstanbul’da arıza verdiğini öğrenmemize rağmen bu araçla tekrar Ankara’dan yolcu alındı ve sefer gerçekleştirildi. Ankara’dan kalkış saati gece 01.30 olan otobüs hem arızalı hald...
09.01.2026 tarihinde saat 18.00'de Konya–Adana güzergahında Kamil Koç firmasına ait otobüste 30 numaralı koltuk için bilet almıştım. Otobüse aradan bindiğimde koltuk numaralarının yerlerinin değişmiş olduğunu fark ettim ve kendi koltuğumu bulamadım. Bu sırada benim biletimde yazan yere başka bir yol...
09.01.2026 tarihinde saat 15:00’te Sivas’tan kalkan, plaka numarası 24 ** 265 olan Kamil Koç otobüsüne, Sivas–Konya seferi için 3319781201 numaralı biletle seyahat ettim. Bilet almadan önce özellikle USB şarj girişlerinin çalışıp çalışmadığını sordum ve çalıştığı söylendi; ancak yolculuk boyunca oto...
08.01.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm Sanayi ve Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen Hopa–İstanbul seferinde, 13 numaralı koltukta yolcu olarak seyahat etmekteydim. Bu yolculuğa ilişkin PNR kodum 3319269041 olup, sefer sırasında araç Samsun ili Terme ilçesinde bulunan Akkuyu Dinlenme Tesisi’nde mola ...
Eşim, iki arkadaşımız ve ben 07.01.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir’den Konya otogar varışlı, 38 s***52 plakalı, Kayseri yönüne devam eden Kamil Koç otobüsü için 4 kişilik bilet satın aldık. Biletleri alırken misafirlerimizin konforunu düşünerek, önlerinde kimsenin koltuk yatırmaması için özellikl...
7.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. PNR numaram 3319151109, yolculuğum hâlâ devam ediyor. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Wi-Fi’ye bağlanmak istedim ancak çalışmadığını gördüm, görevli personele sorduğumda Wi-Fi’nin bozuk olduğu söylend...
7 Ocak 2026 Çarşamba günü Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Çaycuma’ya tek yön seyahat ettim. Daha perona gelen otobüs hurda durumdaydı, arızalı olduğu için hemen sanayiye çekildi ve bu nedenle sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Yolculuk boyunca otobüsün eski ve bakımsız olmasından kaynaklı ...
Kamil Koç firmasına ait 16***836 plakalı araçla Adıyaman’dan saat 16.30 civarında Ankara’ya seyahat ediyorum. Yolculuk esnasında aracın diferansiyelinden gelen yüksek gürültüden dolayı uyuyamıyor ve son derece rahatsız ediliyorum. Araç hem çok eski ve bakımsız bir halde, hem de adeta köy otobüsü gib...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
