to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 15:00’te Sivas’tan kalkan, plaka numarası 24 ** 265 olan Kamil Koç otobüsüne, Sivas–Konya seferi için 3319781201 numaralı biletle seyahat ettim. Bilet almadan önce özellikle USB şarj girişlerinin çalışıp çalışmadığını sordum ve çalıştığı söylendi; ancak yolculuk boyunca otobüsteki USB girişleri çalışmadığı için cihazlarımı şarj edemedim ve mecburen 300 TL vererek ek bir şarj aleti almak zorunda kaldım.
Yolculuk sırasında emniyet kemeri takılmasıyla ilgili anons yapıldı ve mesaj gönderildi, fakat oturduğum koltukta emniyet kemeri yoktu. Ayrıca belirtilen Wi‑Fi hizmeti çalışmıyor, multimedya ekranları da kullanılamıyordu. Hem güvenlik hem de Konfor anlamında vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadım.
Firmadan, yaşadığım bu aksaklıkların ve mağduriyetin ciddiyetle değerlendirilmesini ve yakışanı yaparak gerekli telafi ve düzenlemelerin sağlanmasını bekliyorum.
09 Eylül tarihinde Vakfıkebir–İstanbul seferinde, 3286917622 PNR numaralı biletimle Kamil Koç firmasını tercih ettim. Yolculuk boyunca otobüsteki şarj yerleri çalışmıyordu ve bu durum sadece bana değil, yanımdaki yolcuya da daha önce aynı firmada yaşadığı bir sorun olarak tekrar denk geldi. Sorunu o...
7.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. PNR numaram 3319151109, yolculuğum hâlâ devam ediyor. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Wi-Fi’ye bağlanmak istedim ancak çalışmadığını gördüm, görevli personele sorduğumda Wi-Fi’nin bozuk olduğu söylend...
04.01.2026 tarihinde saat 11.35’te Nevşehir’den İzmir’e Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 3318125440 numaralı seferde otobüs, otogar veya resmi duraklar dışında sık sık durarak yolcu alıp indirdi. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de güvenlik açısından beni rah...
30.08.2025 tarihinde saat 20.20’de Kamil Koç firmasının Kayseri-Giresun seferinde otobüsten indiğimde çantamı unuttuğumu hemen fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Daha sonra bana çantamın Samsun Terme Otogarı’nda olduğu söylendi, ancak otogar ile ileti...
09.11.2025 saat 10:00’da Kamil Koç’tan Çanakkale-Patnos seferi için yaklaşık 2700 TL’ye bilet aldım. Yolculuğum sırasında Sivas’a geldiğimizde, kaptana bir arama geldi ve otobüs arızalandığı için bizi aktarmalı başka bir araca aldılar. Aktarma yapılan otobüsün plakası 16***622 idi. Ancak aktarma sı...
Yorumlar