Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kamil Koç'ta Isıtma Arızası Nedeniyle Buz Gibi Yolculuk
Merve
11 Ocak 03:44
347"Geri dönüş sağlandı, şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Kamil Koç Isıtma Sistemi Arızalı Olan Otobüsün Soğuk Yolculuğu
Ali
12 Ocak 06:11
435Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Arayarak ilgilendiğiniz ve ücret iadesi teklifiniz için teşekkür ederim. Ücret iadesini kabul etmedim çünkü maksadım sorunlardan haberdar olmanız ve çözmeniz içindi. Sonuçta sorunlu da olda hizmet aldığım için etik olmazdı. İşlerinizde aksilik yaşamamanız dileğiyle, iyi günler.”
Kamil Koç ile 11.01.2026'da Ankara’dan Samsun’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan 61***642 plakalı araçta ısıtıcılar çalışmıyordu. Dışarısı eksi derecelerdeyken aracın içi de buz gibiydi ve saatlerce montla, battaniyeyle üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık.
Durumu personel de ısıtıcıların arızalı olduğunu belirterek doğruladı. Ancak arızalı olabilir denilip bu şekilde sefere çıkılması kabul edilebilir değil. Böyle soğuk havalarda ısıtması çalışmayan bir otobüsün sefere verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta yolcular yasal bir ulaşım hizmeti satın alıyor, kaçak yollardan bir yere gitmiyoruz ki bu şartlarda seyahat edelim. Bu seferle ilgili PNR numaram 33168812**’tür.
Kış şartlarında yolcu sağlığı ve güvenliği için araçların sefere çıkmadan önce ısıtma sistemleri başta olmak üzere teknik kontrollerinin daha sıkı yapılmasını, denetimlerin artırılmasını ve bu şekilde arızalı araçların sefere verilmemesini talep ediyorum.
12 Ocak 12:41 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ali
15 Ocak 01:13
Benzer Şikayetler
Kamil Koç Otobüsünde Klima Arızası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Bunaltıcı Yolculuk
İzzettin
30 Ağustos 2025 18:32
12930 Ağustos 2024, saat 11.20’de Esenler’den Konya’ya hareket eden ve plakası 42***698 olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüsün kliması çalışmıyordu ve görevli personel klimanın bozuk olduğunu söyledi. Ağustos sıcağında, otobüsün içi +40 dereceyi buldu. Muavin işini yapmıyor, kapta...
Kamil Koç Otobüsünde Aşırı Soğuk Klima Nedeniyle Sağlığım Bozuldu, Çözüm Üretilmedi!
Kevser
29 Ekim 2025 05:39
31428 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te Marmaris’ten Düzce’ye hareket eden, PNR numarası 3300488858 olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir klima problemi yaşadım. Otobüs hareket ettiği andan itibaren içerisi aşırı derecede soğuktu ve klima sürekli buz gibi hava üflüyordu. Defalarca muavine ilettim, önce ş...
Orkun sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç Otobüsleri Ve Firmanın Vurdumduymazlığı
Orkun
19 Mayıs 2024 23:55
1.2133162304214 PNR numarası ile Kamil Koç firması ile yolculuk yapıyorum. Firmanın düzenli yolcusuyum. Her hafta müşteri hizmetlerine otobüslerin durumu, şoför ve hostların davranışı ile bilgi vermeme rağmen değişen bir şey olmadığını görüyorum. Otobüs içerisi hamam gibi klima açılmıyor. Otobüsün koltuk...
Artun sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç Wi-Fi Ve Priz Sorunları Yoluyla Yaşanan Mağduriyet
Artun
07 Ocak 22:18
4977.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. PNR numaram 3319151109, yolculuğum hâlâ devam ediyor. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Wi-Fi’ye bağlanmak istedim ancak çalışmadığını gördüm, görevli personele sorduğumda Wi-Fi’nin bozuk olduğu söylend...
Yorumlar