Kamil Koç Otobüsünde Valiz Hasarı Ve Tazmin Talebi

16 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.00’da Kayseri’den Kamil Koç ile Çanakkale’ye doğru yola çıktım ve 17 Ocak sabahı yaklaşık 09.00 civarında Çanakkale’ye indim. Bilet ve bagaj fişimi kontrol ettiğimde, no kısmında yazan numara 003377’dir. Varışta valizimi teslim aldıktan sonra incelediğimde, valizimin kulp kısmının çatlak ve parçalanmış olduğunu, valizin üst kısmının da çatlayıp döküldüğünü, parça parça kırıldığını fark ettim.

Hasarı, otobüsten indikten sonra valizimi kontrol ederken gördüğüm için o anda şoföre veya görevliye bildiremedim. Ancak valizim seyahat öncesinde sağlamdı, zararın yolculuk sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Kullanılamaz hale gelen bu valizimin zararının karşılanmasını, gerekiyorsa yeni bir valiz verilmesini ve bu yolculuğa ödediğim bilet ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.

Öğrenciyim ve kullanabileceğim başka bir valizim olmadığı için bu durum beni daha da zor durumda bıraktı. Yakın zamanda dönüşte de tekrar aynı firma ile seyahat edeceğim için, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak adına gerekli önlemlerin alınmasını özellikle istiyorum. Seyahatim sırasında bagajımın bu şekilde zarar görmesi hem maddi hem de manevi açıdan beni oldukça mağdur etti. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve zararımın eksiksiz şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.