to read complaints and reviews, or file yours.11.10.2027 tarihinde Aksaray’dan Konya’ya giden 19:30 Kamil Koç otobüsünde 38, 39 ve 40 numaralı koltuklarda seyahat ett...im. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları çalışmıyor, aracın içi bunaltıcı derecede sıcak olduğu için hem ben hem de diğer yolcular son derece rahatsız olduk ve herkes bu durumdan şi
10 Ekim 2026 tarihli, Zonguldak kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferinde 11 ve 12 numaralı koltuklarda yaptığımız yol...culuk, hayatımızın en olumsuz seyahat deneyimlerinden biri olarak hafızamıza kazındı. Zonguldak merkezden bagaj yükleme anından itibaren görevli muavinin yolculara karşı sergilediğ
10.10.2026 tarihinde saat 10.15’te Nevşehir’den Kars istikametine giden, 34 ars 571 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemle ...birlikte bagajlarımızı teslim ederken muavin ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Normal şartlarda 30 kilo bagaj hakkı olmasına rağmen, bizim iki valiz ve bir poşetten oluşan
09.10.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 21:00 otobüsüne bilet... aldım. Otobüs, kalkış saati 21:00 olmasına rağmen dijital saatte de görüldüğü üzere 21:28’de hareket etti. Bunun sebebi bileti olmayan bir yolcuyu, muavinin elden ücret almaya çal
08.10.2026 tarihinde saat 16:00’da Kamil Koç ile Dikili–Balıkesir seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolcu...luk boyunca aracın sürekli ve ani fren yapmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ani frenler yüzünden tüm yolcuların dikkati yola verilmiş durumdaydı ve kendimi güvende hiss
08.10.2026 tarihinde Ordu–Rize hattında saat 12.15 seferi için Kamil Koç firmasından aldığım biletle yolculuk yaptım. O...tobüs belirtilen saatte Ordu otogarına zamanında gelmedi, çok aşırı olmasa da bir gecikme yaşandı ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Üstelik otogara gelirken kend
28.09.2026 tarihinde saat 01:00’de Ankara’dan Manavgat’a yaptığım yolculuk sırasında Kamil Koç firmasıyla son derece rah...atsız edici bir durum yaşadım. PNR numaram 339 851 3134'tür. Sabah saatlerinde, araçtaki şoförlerden E**** Bey’in eşi olduğunu sonradan öğrendiğimiz bir kadın, yaklaşık 45 dakika
7 Ekim Çarşamba günü Yatağan–Kayseri seferinde, plakası 34 krg 761 olan Kamil Koç otobüsünde yaptığım yolculukta muavini...n tutumundan dolayı rahatsız oldum ve bunu paylaşmak istiyorum. Otobüste birçok yolcu ayakkabılarını çıkarmış olmasına rağmen, ayakkabılarımı çıkardığım için sadece beni uyarıp te
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
07.10.2026 tarihinde saat 18.15’te Burdur’dan Manavgat’a yapmış olduğum yol...culukta Kamil Koç firmasından ciddi anlamda rahatsız oldum. Yolculuğa 16 bı
05.10.2026 tarihinde saat 15.30 Sivas kalkış, Yozgat varış Kamil Koç otobüsüne bindim. Otobüsün bagajları tamamen dolu o...lduğu için valizler ve koliler koridorlara dizilmişti, koridorda yürünecek yer kalmamıştı. Araç son derece pis, bakımsız ve havasızdı, yol boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu
06.10.2026 sabahı saat 07.00 Çanakkale–Bursa seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum ve yaklaşık 55 dakikadır otobüst...e ısıtma çalıştırılmıyor. İki kez üşüdüğümü ve ısıtmayı açmalarını söylememe rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Hastayım ve neredeyse bir saattir soğukta, üşüyerek yolculuk yapm
5 Ekim tarihinde Konya’dan Afyon’a gitmek için sabah saat 07.30’a Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Ancak sistem, benim 0...7.30 olarak aldığım bileti 09.00 seferi olarak tanımlamış. Otobüse bindiğimde koltuğuma başka birinin de binmeye çalışmasıyla birlikte büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. G
03.10.2026 Cumartesi gününü pazara bağlayan gece saat 23.30’da Afyonkarahisar’dan Adana’ya gitmek için, yıllardır tercih... ettiğim Kamil Koç firmasının 34 NAC 638 plakalı otobüsüne kardeşimle birlikte 33–34 numaralı koltuklarda bindim. Normalde memnun olduğum bir firmayken bu yolculukta yaşadıklarım n
4 Ekim tarihinde Kamil Koç’un saat 15.45 Dudullu kalkışlı, Balıkesir varışlı seferine bindim. Araç yaklaşık 20 dakika rö...tarlı kalktı, sonrasında ise Gebze’de yaklaşık 25 dakika boyunca bir yolcuyu bekledik. Otobüsteki herkes bu durumdan rahatsızdı ve tepki gösterdi. Zamanında gelen yolcular olarak,
04 Ekim Pazar günü saat 10:30 Bursa Otogar kalkışlı Kamil Koç seferiyle Isparta’ya yolculuk yaptım. Yolculuktan önce fir...manın kendi uygulaması ve iki farklı bilet uygulamasından sefer süresine baktığımda, yolculuğun yaklaşık 7 saat süreceğini ve Isparta Otogar’a 17:30 civarında varılacağını gördüm.
03.10.2026 tarihinde saat 23:00 Marmaris çıkışlı, Susurluk yönüne giden seferde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Otobüs... 23:00’te hareket etti ve şu an saat 05:06 olmasına rağmen yolculara tek bir ikram dahi yapılmadı. Uzun bir gece yolculuğunda su, çay, kahve ya da küçük ikramların bile sunulmaması
10.02.2026 tarihinde saat 18.10 Fatsa–İstanbul seferi için 16 bhv 954 plakalı Kamil Koç otobüsüne abime bilet almış. Ot...obüsün hareket saatini beklerken önce Fatsa yazıhanesinde bir kadın yolcu ve ailesiyle personel arasında, kadının yaklaşık bir hafta önce almış olduğu biletin başkasına satılması n
02.10.2026 tarihinde saat 18:20 hareket saatli İstanbul–Gemlik seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet (PNR: 3399475441)... kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferimize ilişkin herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmaksızın aracımız gecikmiş, Alibeyköy Otogarı’ndan ancak saat 19:20 civarında h
01 Ekim 2026 tarihinde saat 18:30 kalkışlı Sivas – İstanbul Avrupa seferi için Sivas Otogarı’ndaki Kamil Koç gişesinden ...bizzat gidip bilet satın aldım. Bilet alırken tek bayan yolcu olduğumu belirttim ve yanımdaki koltuğa kesinlikle erkek yolcu oturtulmamasını özellikle söyledik. Ancak yolculuk sır
1 Ekim tarihinde saat 13.15’te Erzurum Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na hareket eden KK0620 sefer numaralı otobüs için 38... numaralı tekli koltuğu, özellikle 3 yaşındaki bebeğimle daha rahat ve güvenli seyahat edebilmek amacıyla tercih ederek satın aldım. Ancak hareket saatine yakın fark ettim ki tekli
01.10.2026 tarihinde saat 11.00’de Eskişehir üzerinden Fethiye güzergahına hareket eden, 45 bcf 591 plakalı Kamil Koç ot...obüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Muavin, yolculuk başında sadece bir kez mola verileceğini, başka mola olmayacağını söyleyerek uzun bir yol için yol
30.09.2026 tarihinde saat 06.00’da Düzce’den Hatay’a yaptığım yaklaşık 12 saatlik Kamil Koç yolculuğumda yaşadıklarım ne...deniyle şikayetçiyim. Sefer boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı, su dahi verilmedi ve bu kadar uzun bir yolculukta susuz kaldım. Koltuklar son derece rahatsızdı ve muavin yolcu
"Müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yaptı ve soru çözüldü."
29.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak Ürgüp–Gülşehir hattında otobüs olup ol...madığını sordum. Olmadığı söylendikten sonra, başka bir şehir üzerinden bu güzergâhtan geçen bir sefer bulunup bulunmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi ses tonunu yükselterek b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
