Şoförün Kaba Davranışı Ve Isıtıcı Açmaması Yolculuğu Hastalığa Sürükledi

03.10.2026 Cumartesi gününü pazara bağlayan gece saat 23.30’da Afyonkarahisar’dan Adana’ya gitmek için, yıllardır tercih ettiğim Kamil Koç firmasının 34 NAC 638 plakalı otobüsüne kardeşimle birlikte 33–34 numaralı koltuklarda bindim. Normalde memnun olduğum bir firmayken bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.

Otobüsün ön kısımları doluydu, arka kısımları ise boştaydı; arkalarda da karşı cins kadın yolcu yoktu. Uyumaya çalıştığım sırada, ilk şoför uyku molasına geçmeden önce yanıma gelip etraftakilerin rahatsız olduğunu söyleyerek ayakkabılarımı giymemi, uyuma pozisyonumun yanlış olduğunu kaba ve rencide edici bir üslupla dile getirdi. Etrafımda herkes farklı biçimlerde uyumaya çalışırken özellikle beni hedef alması ve konuşma tarzı kırıcıydı. Buna rağmen ben kendimi toparlamaya çalışırken, kendisi en arkadaki dörtlü koltuğa geçip uyudu, önümdeki Hosta da ikili koltuğa uzanarak farklı bir şekilde uyudu. Bana müdahale edilirken, kendi uyuma şekillerinin çok daha rahatsız edici olması büyük bir çelişkiydi.

Ayrıca ilk şoför saatlerce otobüsün ısıtıcılarını açmadı, içerisi aşırı soğuktu. İkinci şoföre geçince otobüs biraz ısındı; ancak o zamana kadar hem ben hem de yolcular ciddi şekilde üşüdük. Bu yolculuk sonrası ben hasta oldum, memleketime geri dönerken zorlandım ve Adana’da hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hostun da son derece isteksiz, ilgisiz ve yorgun olduğu, sekiz saatlik yol boyunca doğru düzgün bir hizmet alamadığım açıkça hissediliyordu. Üstelik şoförün Hosta da bağırıp çağırdığını, onu da yolcu koltuklarında uyutmadığını bizzat gördüm.

Yıllardır Kamil Koç’u tercih eden bir yolcu olarak bu tarz kaba, rencide edici ve yolcuyu mağdur eden bir davranışı ilk kez yaşıyorum ve özellikle şoförden şikayetçiyim. Bu şoförle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, gerekirse işten çıkarılmasına kadar gidilmesini, firma olarak da bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürücü ve personel davranışları konusunda ciddi bir çalışma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.