to read complaints and reviews, or file yours.05.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Tirebolu Otogarı’ndan Sungurlu Otogarı’na, PNR numarası 3388911430 olan 22.50... saatli bir otobüs bileti satın aldım. Evim otogara çok yakın olduğu için, firmanın gönderdiği mesajdaki gecikme bilgisine, otobüsün canlı konumuna ve müşteri hizmetlerinin verdiği
05.09.2026 tarihinde saat 20:15'te İstanbul Anadolu'dan Bolu'ya gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, plaka numarası 34 ...AHD 447 olan otobüsle, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece yolculuğu sırasında muavinin uyuyakalması ve kaptana bilgi vermemesi nedeniyle, kaptan Bolu Batı gişelerini geçere
6 Eylül 2026 tarihinde saat 18.45 kalkışlı, 67 SC 681 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Balıkesir’den Aydın’a yaptığımız yolc...ulukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı, buna ek olarak yol boyunca toplamda 1,5 saatlik bir gecikme olduğunu belirttiler ancak bu kada
06.09.2026 tarihinde saat 12.00’de Fethiye Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na gitmek üzere 61 eb 880 plakalı Kamil Koç otobü...süne, PNR numarası 3391682247, koltuk numarası 40 olan biletimle bindim. Yolculuk sırasında Afyon otogarında yaklaşık 10 dakikalık mola verildi. Ancak 10 dakika dahi dolmadan, herh
06.09.2026 sabah 10.00 Kütahya–Bursa seferi için Kamil Koç firmasından online olarak bilet aldım. Otogara zamanında gitm...eme rağmen seferde gecikme olduğunu ve otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. 11.00 civarında gelmesi planlanan otobüs o saatte de gelmeyince seferden faydalana
06.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06 lk 574 plakalı otobüsle Kars’tan Sivas yönüne yaptığım yolculuk sırasınd...a yaşadığım ciddi güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuğun ilk bölümünde görev yapan şoförde herhangi bir problem yokken, araç Horasan civarında diğer şoföre teslim edildi
06.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir Ayvalık’tan İstanbul’a giden 16.00 seferine ait yolculuğumun ilk bir saati i...çinde şoför ve muavin tarafından son derece saygısız ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Yolculuk sırasında hiçbir sorun yokken muavin yanımıza gelip “Terliklerinizi giyin, ayakk
6 Eylül saat 19.20 için Alibeyköy’den Adana’ya seyahat etmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Beşiktaş’tan servis talebi...nde bulunmak için az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana servisi kullanabilmem için 3 saat önceden haber vermem gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamadan hiçbir şekilde habe
6 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00’da Bursa’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne 17 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Seferin normal şartlarda 15.15 civarında Ankara’da olması gerekirken, otobüs Sivrihisar yakınlarında arıza yaptı ve yaklaşık saat 13.00’ten bu yana hareketsiz şeki
06.09.2026 sabah 10:15 İstanbul–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet alırken, evcil kedim olduğu için özellikle çağrı me...rkezi ile görüşüp iki bilet almam gerektiğini ve iki bilet için toplam 60 kg bagaj hakkım olduğunu öğrendim. Aynı bilginin internet sitesinde ve bilet alma ekranında da yazıyor olm
5 Eylül 23.30 kalkışlı Diyarbakır–Adana–İstanbul seferinde, PNR numaram 3391620721 olan yolculuğumda Kamil Koç firmasıyl...a çok düzensiz ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüse ilk bindiğim andan itibaren koltuk düzeni tamamen karışıktı, herkesin koltuğu farklı yerdeydi ve kimin nerede oturacağ
Kamil Koç firmasından 05.09.2026 tarihinde Adana’dan İzmir’e saat 23.00 seferi için bilet aldım. Otobüsün kalkışına 10 d...akika kala 5 numaralı perondaydım ancak peronda otobüs yoktu, tarafıma ne bir arama yapıldı ne de SMS veya başka bir bilgilendirme sağlandı. Durumu yazıhanedeki görevli hanımefend
5.09.2026 tarihinde saat 23:30’da Kamil Koç firmasına ait mkh 357 plakalı Bartın–İstanbul seferinde 36–37 numaralı koltu...klarda yolculuk yapıyorum. Cam kenarı koltuğu arkaya indiği sırada sabit kalmıyor ve koltuk sürekli öne arkaya gidip geliyor. Bu sebeple yol boyunca sürekli sallantılı, rahatsız ve
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30’da Konya’dan Osmaniye’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3390353323... olan seferle yolculuk yaptım. İlk bindiğim otobüsün plakası 27 fd 318’di. Otobüse bindiğim andan itibaren araç son derece kirliydi, içeride ağır ve rahatsız edici bir koku vardı.
05.08.2026 tarihinde saat 14.20’de Marmaris’ten İstanbul’a yaptığım Kamil Koç seyahatinde, otobüs şoförünün yol boyunca ...sürekli sigara içmesi nedeniyle aracın içi yoğun sigara kokusuyla doldu. Uzun süre kapalı alanda bu kokuya maruz kalmak hem sağlığımızı olumsuz etkiledi hem de yolculuğu son derece
5 Eylül sabahı saat 10:30 Sarıkaya çıkışlı İstanbul otobüsünüzle yaptığım yolculukta, Kamil Koç firmasına ait 34 htf 454... plakalı araçta şoför ve muavinin yolculara karşı son derece kaba tutumuna maruz kaldım. Yol boyunca her şeye oflayıp puflayan, sabırsız ve saygısız bir tavır içindeydiler. Sakary
05.09.2026 tarihinde Ankara’dan Kayseri’ye Kamil Koç firması ile 13:00 kalkışlı, 19:30 civarı varışlı görünen 34 LS 22 p...lakalı otobüse bindik ve yolculuk neredeyse 7 saate yaklaşmasına rağmen Kayseri’ye hâlâ ulaşamadık. Otobüs zamanında kalkması gerekirken yaklaşık 13:30’da hareket etti; ancak geç k
5 Eylül Cumartesi günü saat 09:30 Kastamonu–Bursa seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. Karabük’ten sonra arac...ı devralan, sesi oldukça tiz olan şoför yol boyunca sürekli ve yüksek sesle konuştu. Bu durum yolculuk konforunu ciddi şekilde bozdu. Kocaeli otogarına girdiğimizde ise henüz araç
"İlgili personel süreçle ilgili bilgilendirdi ve memnuniyet sağladı. Teşekkürler kendilerine."
5 Eylül Cumartesi günü saat 14.00 Kuşadası–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs bir saat rötar yaptı, b...u gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Rezervasyon numaram 3391281866’dır. Rötar sonrası firmay
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:30’da kalkışlı Sarımsaklı–İstanbul seferi için, tekli koltuk düzeni ve konforu nedeniy...le özellikle tercih ederek 2+1 otobüs bileti aldım ve bu tercih için toplam 1.540 TL ödedim. Buna rağmen hiçbir ön bilgilendirme veya onay alınmadan sefer, 2+2 koltuk düzenine sahi
05.09.2026 tarihinde saat 11.30 Erciş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 34 numaralı koltuk için 2.369 TL ödeyerek bilet a...ldım. Önce sefer rötar yaptı ve bana 12.15’te otogara geleceğine dair mesaj gönderildi, ardından tekrar rötar oldu ve otobüs 13.05’te otogara geldi. Otobüse binmek için gittiğimde
30 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yaptığım Kamil Koç yolculuğumun ardından, Ankara Otogarı...’na vardığımda poşetimi otobüste unuttuğumu fark ederek Kamil Koç yazıhanesine başvurdum. Ancak personeller, kayıp eşyamı bulmama yardımcı olmak yerine beni otogarın bir köşesinden
23 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Denizli’den Şarkışla’ya yaptığım yolculukta otobüs Denizli’ye yaklaşık 2 saat geç gel...di. Ayrıca Kayseri’den Şarkışla’ya aktarma yapıldı. Dönüşte ise 4 Eylül akşam saat 22.00’deki Şarkışla–Denizli seferi için yine yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadım ve bulunduğum ilçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
