"Teşekkürler"
Kamil Koç Otobüs
17.053 şikayet
İptal Edilen Otobüs Seferi Hakkında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Yaşanan Büyük Mağduriyet
1 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Gebze Otogarından Samsun Otogarına 22:30 kalkışlı bir... otobüs bileti aldım. Bu sefer, tüm otobüs seferi iptal edilmesine rağmen tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim yapılmadı. Seferin iptal edildiğ
Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Randevumu Kaçırdı Ve İade Süreci Uzuyor
31 Temmuz Cuma günü saat 08.00’de Bursa Terminal’den İstanbul’a gitmek için Kamil Koç üzerinden bilet aldım. İstanbul’da... doktor randevum olduğu için bu sefere göre planlama yapmıştım. Yolculuk öncesinde telefonuma otobüsün 30–45 dakika gecikeceğine dair mesaj geldi ve bu gecikme nedeniyle randevuma
Kamil Koç’ta Yolcu Alımının Düzensizliği Ve İkram Eksikliği
08.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç firmasıyla Rize’den Bursa’ya yaptığım yolculukta hem hizmetten hem de yolcu... alım şeklinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi ve şehir içi bir dolmuş havasında, terminal dışından istedikleri yerd
Samsun İstanbul Otobüs Yolculuğunda İkram Ve Personel İlgisizliği
9 Ağustos 2026 Pazar sabahı saat 09.01’de Samsun’dan İstanbul’a hareket eden man marka otobüsle yaptığım yolculukta yakl...aşık iki buçuk saat boyunca hiçbir ikram yapılmadı. Yolculuk süresince görevli host elinde telefonla meşgul olduğu için yolcularla ilgilenmedi ve servis anlamında herhangi bir hizm
Bir Saatlik Gecikme Ve Bildirimsiz Koltuk Karmaşası
09.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Gölcük Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na saat 06.10 seferi için bilet satın aldım. Küçük ...rötarları anlayışla karşılayabilirim ancak 06.10’da kalkması gereken araç 07.10’da geldi. Bir saatlik gecikmenin ne SMS ile ne de başka bir yolla bildirilmemiş olması beni ciddi şe
"Teşekkür ederim"
Uzun Gecikme Ve Kötü Koku Nedeniyle Gece Yarısı Mağduriyeti
09.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Akçay’a yapmam gereken yolculuk için 1 numaralı koltuk ve 3381228042 PNR nu...maralı biletle 01.15 kalkışlı seferi satın aldım. Sefer önce 02.45’e ertelendiğine dair mesaj aldım, ancak otobüs ancak 03.07’de gelebildi. Bu kadar uzun ve üst üste yaşanan gecikm
Kamil Koç Otobüslerinde Sürekli Gecikmeler Ve Yetersiz Dinlenme Tesisleri
Kamil Koç ile defalarca yolculuk yaptım ve neredeyse her seferinde ciddi ge...cikmeler yaşadım. Buna rağmen firmanın bu konuda hiçbir iyileştirme yapmama



Araba Durakta Durmadı, Gecenin Bir Vaktinde Yolda Kaldım
Araba belirttiğim durakta durmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştum. AŞTİ'ye geri geldim arabaya orada durması gerektiği ...belirtilmemiş. Bu sebeple gecenin bir vakti yolda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım biri otobüse ulaştı geri dönmedi biri ulaştı otobüse ulaşamıyorum dedi. Genç bir kız olarak ge
Öne ÇıkanKonular
Kamil Koç Otobüsünde Personel Tarafından Sigara İçilmesi Yolculuk Konforsuz Geçti
08.08.2026 tarihinde Balıkesir Küçükkuyu’dan saat 18.00’de kalkan, Bursa varışlı Kamil Koç seferinde büyük bir rahatsızl...ık yaşadım. 1 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk sırasında şoför, hostes ve yardımcı şoför otobüsün ön kısmında sigara içtiler. Duman doğrudan bana geldiği için öksürükten p
Geç Gelen Otobüs Nedeniyle Pendik Seferini Kaçırdım Ve İki Saat Beklemek Zorunda Kaldım
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Akçay’dan Dudullu Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs...ün terminale planlanan saatten geç giriş yapması nedeniyle tüm servisler terminalden ayrılmıştı. Otobüs 23:12’de terminale giriş yaptı ve bu gecikme yüzünden özellikle Pendik servi

Kamil Koç Otobüs Seferi Gelmedi, Çocuk Terminalde Bekletildi Ve Ekstra Ücret Alındı
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 16 yaşındaki oğluma Akçay Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu...’ya 13:30 kalkışlı bilet aldım. Oğlum, belirtilen saatte terminalde hazır bulunmasına rağmen otobüs gelmemiş, yaklaşık 40 dakika kadar beklemek zorunda kalmıştır. Daha sonra kendis
Kamil Koç Ve Obilet'in İptal Edilen Seferde Çözüm Sunamaması
17 Temmuz Cuma günü, 9 Ağustos Pazartesi sabah 10:00 Afyonkarahisar–Ankara seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzer...inden bilet satın aldım. Bu sefere güvenerek Ankara’dan da uçak bileti aldım ve Ankara’da karşılamaya gelecek kişilerle plan yaptım. Ancak sefere yaklaşık 15 saat kala gelen bir me
Kamil Koç 110 Dakikalık Rötar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası İade Talebi
"İlgilendiğiniz ve Maddi mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz."

Kamil Koç Biletimin Habersiz 17:55 Seferine Aktarılması
16.30 Kocaeli Otogarı çıkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı Kamil Koç seferine biletim olmasına rağmen, hiçbir bil...gilendirme yapılmadan biletimin 17.55 seferine aktarılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otogarda Kamil Koç yetkilisine seferi sorduğumda, bana otobüsün Sapanca’da olduğunu ve 15
Şoförün Saygısız Cevabı Ve Güvenlik Endişeleri
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Çanakkale’den İstanbul’a gece 02.30 seferine biletim vardı. Otobüs yaklaşık 03....10’da perona geldi. Geç kaldıklarını söylediğimde şoför bana “Geldiğime dua et” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Yolculuk sırasında şoförün sık sık esnediğini fark ettim ve bu
Kamil Koç Kısa Gecikme Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Kamil Koç firmasından 8 Ağustos tarihli saat 12.50 Alibeyköy Otogarı – Gemlik seferi için bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...alık gecikme nedeniyle otobüsü kaçırdım. Terminale yaklaşmışken acenteyi defalarca arayarak durumumu bildirmek ve otobüsün çok kısa süre bekletilmesini rica etmek istedim ancak tel
Araç Değişikliği Ve Personel Çözüm Üretmemesi Nedeniyle Koltuklarım Yan Yana Değiştirildi
07.08.2026 tarihinde saat 21.31’de Kamil Koç’un Ankara – Söke seferi için 338 194 7143 PNR numarasıyla 33 ve 34 numaralı... koltukları yan yana olacak şekilde toplam 2600 TL ödeyerek satın aldım. Seferi yapan aracın plakası 06 fyr 821’dir. Ancak araç değişimi gerekçesiyle koltuklarımız bilgimiz ve onay
Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Gecikmesiyle Sınavı Kaçıran Yolcunun Şikayeti
6 Ağustos Perşembe gecesi saat 02.45'te Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç'tan bilet aldım. Gece saat 02.00'de beni aray...arak otobüsün yolda arızalandığını, yeni otobüs gönderildiğini ve bu nedenle gecikme yaşanacağını söylediler. İstersem bileti iptal edebileceklerini belirttiler. Ben de otobüsün ne
Kamil Koç Express Seferinde Yetersiz İkram Ve Konforsuz Yolculuk
7.08.2026 tarihinde saat 22:30’da Dikili’den Ankara’ya hareket eden, plakası 16 ayn 113 olan kk1601 numaralı seferinizde... yolculuk yaptım. Koltuk numaralarım 14–15, PNR numaram ise 338 110 8214’tü. 52 yaşındayım ve bu yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü yolculukların ilk 10’unda yer alacak kada
Kamil Koç'ta Online Seçilen Koltuklar Gerçek Otobüste Yan Yana Çıkmadı, İade Talebi
8 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Ezine Otogar – İstanbul Esenler Otogarı hattı 13:00 kalkışlı seferi için 2+1 oturma düz...enli bir otobüsten, eşim, çocuğum ve ben yan yana seyahat edebilmek amacıyla özellikle 21, 25 ve 26 numaralı koltukları seçerek toplam 3.800 TL ödeyip bilet aldım. Online biletleme
Otobüs Gelmedi, Personel Beni Darp Etti: İade Ve Disiplin Talebi
08.08.2026 tarihli 00:15 kalkışlı Aydın–İzmir seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden iki adet bilet aldım, 14 ve 15 ...numaralı koltuklar bana aitti. Sefer saati geldiğinde otobüsün Aydın Otogarı’na hiç girmediğini, hiçbir anons, arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine dur
Kamil Koç Otobüsü Beni Almadı Ve Tekrar Bilet Almak Zorunda Kaldım
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na saat 07.01 kalkışlı sefer için bilet aldı...m. Ancak belirtilen saatte perona gitmeme rağmen otobüs beni almadan hareket etti, yolcu sayımı yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde aranma veya bilgilendirme yapılmadı. Sefer önc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














