to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Sefer İptali Ve Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Ayvalık kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı saat 16:00 seferi için 3389357849 numaralı biletimi aldım. Sefer saatine bir saatten daha az süre kalmışken, bulunduğumuz mekandan otogara yetişmek için yola çıkmışken, seferin iptal edildiği ve 16:30 civarında başka bir otobüsle gideceğimiz söylendi.
Bu değişiklik nedeniyle Esenler’e normalde 22:00 civarında varmam gerekirken, 00:30’a yakın bir saatte varacağım ifade edildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal ve varış saatinin bu kadar ileri atılması, ayrıca otobüsün her yere uğrayacağı söylenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim.
Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle, bu yolculuk için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Kamil Koç otobüs firması sözde beni aradı özür amaçlı kadının konuşma tarzı çok itici ve çok kötü. Kadına transit otobüs biletimiz sefer saati iptal oldu daha uzun duraklara kaldık daha uzun bir süre yol aldık 6 saate gitmemiz gereken otobüs sekiz 9 saate vardı mağdur olduk çocuğumuzla şikayetçiyim diyorum kadın bana boş boş konuşuyor bir önceki otobüsünüz de bu şekildeydi diyor falan filan ben bir önceki otobüsün saatiniçok biliyorum
22:00/22:30 civarında Esenler otogarında olmam gerekirken hala yoldayız ve varamadık. Ben transit olduğu için 16:00 kalkışlı otobüse para verdim ve tercih ettim çocuğum 3 yaşında bu kadar sure zamanımı çaldılar çocuğum ben ailecek mağdur edildim inanılır gibi değil.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
