to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2027 tarihinde Kamil Koç ile Sivas–Muğla seferimde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca ara...çta herhangi bir ikram yapılmadı, ikram olduğu yazmasına rağmen hiçbir şekilde su ya da başka bir ikram sunulmadı. Ayrıca muavinin yolculara karşı tavrı da son derece rahatsız edi
13.07.2026 tarihinde saat 10.30'da Marmaris‑İstanbul seferi için 34 DOP 77 plakalı araçtan, PNR numarası 3374133991 olan... biletleri ben, eşim ve 7 yaşındaki kızım için Kamil Koç firmasına toplam 6088 TL ödeyerek satın aldık. Firmanın ismine ve “konforlu seyahat” vaadine güvenerek özellikle daha yükse
12.07.2026 tarihinde saat 14.30’da Muğla–Aydın seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve yolculuğun başından ...beri ciddi şekilde rahatsızım. Normalde yanımdaki koltuk boş görünmesine rağmen, kendi yeri olmasına rağmen başka bir yolcu bu koltuğa oturuyor ve bu durum beni huzursuz ediyor. A
12 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 61 be 825 plakalı otobüsle Muğla Köyceğiz’den Ankara’ya yolculuk halind...eyim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyor ve bu nedenle araç son derece havasız ve bunaltıcı bir durumda seyahat ediyoruz. Özellikle uzun yol olması sebebiyle bu durum hem
10 Temmuz tarihinde saat 13.00'te Muğla - Ankara seferiyle, plakası 61 aim 196 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Yaklaşık... 10 saatlik bir yolculuktayım ve hâlâ otobüste herhangi bir yiyecek ikramı servisi yapılmadı. Yolculuk devam ederken şoförün telefonla konuştuğuna ve sefer esnasında yoldan yolcu
8 Temmuz Çarşamba günü saat 19:45’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Muğla Fethiye Otogar’a Kamil Koç firmasıyla yolculuk ya...pacağım. Bu yolculuk için bisikletimi de yanımda götürmem gerekiyor. Firma ile daha önce yaptığımız görüşmede, bisiklet taşıdıklarını ancak bunun 1 gün önceden otogara bildirilmesi
Kamil Koç’tan yaklaşık 10 gün öncesinden 4 Temmuz tarihli saat 06.00 seferi için Muğla’ya 2 kişilik gidiş–dönüş online b...ilet aldım. 3 Temmuz 2026 günü saat 12.00 civarında beni arayarak biletimi 4 Temmuz saat 15.30’a ertelediklerini söylediler. Bu saati kesinlikle kabul edemeyeceğimi, bu değişikliği
3 Temmuz tarihinde saat 13.30’da Kamil Koç ile İzmir–Muğla seferine katıldım. Otobüste koltuklar arasındaki bacak mesafe...si o kadar dardı ki yolculuk boyunca ciddi anlamda rahatsızlık yaşandı. Sadece benim için değil, özellikle yanımda ve çevremde oturan yaşlı yolcular için bu durum çok daha zorlayıc
29 Haziran 2026 tarihli Kamil Koç Akçay–Muğla 10:15 seferi, yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak Akçay’a geldi. Rötarlı bir... şekilde yola çıktıktan sonra İzmir istikametinde ilerlerken Bergama’dan sonra otobüs arıza yaptığı için bir benzinlikte durduk ve burada beklemek zorunda kaldık. Personel arızayı
31 Mayıs’ta Kamil Koç’un 444 05 62 numaralı hattını arayarak Aksaray–Muğla seferi için gidiş‑dönüş, iki kişilik bilet sa...tın aldım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan aynı tutarda olmak üzere iki kez 5.760 TL çekim yapıldı. Daha sonra bileti iptal ettim. Kartımdan çekilen 5.760 TL’nin yalnızca biri h
10 Temmuz 2026 akşamı için İstanbul’dan Muğla otogara bilet bakarken Kamil Koç firmasının bilet fiyatlarının diğer firma...lara göre kişi başı yaklaşık 500 TL daha yüksek olduğunu gördüm. Aynı güzergahta bu kadar ciddi bir fiyat farkı olması beni rahatsız ettiği için durumu sormak amacıyla müşteri hizm
19.06.2026 tarihinde saat 15:30’daki 3366021096 PNR numaralı Muğla–İzmir seferimiz, hiçbir açıklama yapılmadan yarım saa...t ertelenerek 16:00’ya alındı. Otobüs ise 16:00’da gelmesi gerekirken ancak 16:25’te perona yanaştı. Bu gecikmeler nedeniyle o akşam İzmir’de yetişmemiz gereken önemli bir yemeğe m
19 Haziran 2026 tarihinde Muğla Otogar’dan Kayseri Otogar’a yaptığım yolculukta hem muavin davranışı hem de araçla ilgil...i ciddi sorunlar yaşadım. Muavin ikram yaparken sanki biz suçluymuşuz gibi acele etmemizi ima eden, “hızlı olun” tarzında ithamda bulundu. Yanımda çocuk varken, 10 saniye bile bekl
"Teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Konya’dan Muğla’ya 07:30 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Denizli... iline geldiğimizde otobüsün direksiyon hortumunun patladığını öğrendim ve araç sanayiye götürülerek tamir için bekletildik. Bu nedenle yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. U
03.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Kastamonu’dan Muğla’ya giden Kamil Koç seferinde, İzmir Otogarı’nda yolcu olan çocuğu...mun valizi muavin tarafından başka bir yolcuya teslim edilmiş ve valiz ortada yoktur. Muavinin valizi bırakıp gitmesi ve bu kadar önemli bir emanetin bu kadar dikkatsizce teslim ed
01.06.2026 tarihinde saat 01.31’e Kamil Koç firması üzerinden Ankara–Muğla seferine, Polatlı’dan binişli olacak şekilde ...37 numaralı koltuk için 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs beni hiç almadan geçti, şoför ve muavini hiç görmedim, araç durağa/çıkış noktasına uğramad
1 Haziran tarihinde saat 08.40’ta Vakfıkebir Otogarı’ndan Rize Otogarı’na olan Kamil Koç seferi için 3360161370 numaralı... bileti aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi. Durumu öğrenmek için görüşme yaptığımda, ilgili seferin belirtilen saatten yaklaşık 1 saat önce geçmi
21.05.2026 tarihinde saat 15:46 kalkışlı Denizli–Muğla seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferden 30 dakika önce De...nizli Otogarı’nda beklemeye başladım ve saat 15:38’de seferin 50 dakika gecikmeli olarak kalkacağına dair SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca peronda bekledim, ne aran
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Muğla Otogar – Gebze arası saat 13:15 kalkışlı sefer için 3357794459 numaralı ...biletimi aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden sefer saati 3 saat ötelenmiş ve bu durum bana sadece sefere yaklaşık 1 saat kala SMS ile bildirildi. Biz o sırada çoktan yola çık
31.05.2026 tarihinde saat 05.45 için Kamil Koç’tan Balıkesir’den Muğla’ya otobüs bileti aldım. Sefer saatine son 5 dakik...a kala sadece “gecikme yaşanabilir” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak o sırada otobüsün İstanbul’da olduğu ortaya çıktı. Saat şu an 11.20 ve otobüse yeni binebildim, toplamda ya
31.05 tarihli saat 07.45’te Manisa–Muğla seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3359592636 olan biletimle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.45’te kalkması gereken ve yaklaşık 4 saat sürecek olan yolculuk için otobüsün 5 saat rötarlı olduğunu, sadece kalkıştan yaklaşık 20 dakika önce g
31.05.2026 tarihinde Afyon otogarından Muğla’ya Kamil Koç firmasından saat 02.45 için bilet aldım. Otogara geldikten son...ra tarafıma gecikme olacağına dair mesaj gönderildi ve otobüsün yaklaşık 2 saat rötarlı geleceği bildirildi. Sürekli bu firmayla yolculuk yapan bir yolcu olarak, bu tür gecikmelerl
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.15’te Kamil Koç ile Muğla–Eskişehir seferine bindim. Otobüsümüz yaklaşık 1 saat rötarlı ...kalktı ve bu gecikme ile ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Yol boyunca da ne gecikmeye ne de seferin gidişatına dair tatmin edici bir duyuru y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
