to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Otobüs Terminali’nden Kamil Koç ile yapacağım yolculuk öncesinde aracım geç kaldığı için terminali sürekli takip ediyordum. Araç terminal durağındayken ben de o sırada terminale indim ve telefonla görüştüğüm görevliyle konuşuyordum. Araç gözümün önündeyken bana telefonda aracın çıktığını söyledi.
Telefonda görevliye, aracın önümde olduğunu, inip binip binemeyeceğimi sorduğumda ise “Durdurabilirseniz binin” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir cevap aldım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı, yönlendirme yapmadı, çözüm üretmedi. Bu tutum nedeniyle mağdur oldum ve seferime 3356422072 numaralı PNR ile binemedim. Biletim yandı.
Kamil Koç gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 14:15 kalkışlı Kayaş – Kırşehir seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım, PNR numaram 3336409540, bilet ücretim 500 TL'dir. Otobüs, belirtilen saatten önce durağa gelip hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden beni almadan yoluna devam etti. Bayram yorgunluğu i...
1 Şubat Pazar günü saat 18.00’da İzmir’den Kırşehir’e olan Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Kendi aracımla terminale giderken aşırı yoğun yağmur nedeniyle trafik adeta kilitlendi ve bu nedenle kalkış noktasına ancak yaklaşık 10 dakika gecikmeli olarak varabildim. Yola çıkmadan önce firmayı tele...
Biletime ulaşamadım. 1 Mart Cuma günü Kayseri'den Kırşehir'e yolculuğumu Kayseri Kamil Koç firmasıyla gerçekleştirdim. Kayseri terminalinde Kamil Koç firmasından bilet almak için bilgilerimi verdim ve POS makinesinden ödememi yaptım. 'Bilgiler cep telefonunuza ulaşacak' dendi ancak cep telefonuma hi...
Kamil Koç firmasıyla uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Kayseri’ye giden düzgün bir firma bulamadığım için mecburen bu firmayı tercih ediyorum; ancak ya otobüsler geç geliyor ya da planlanan saatten erken hareket ediyor. Son olarak 30 Ağustos 2025 tarihli, saat 13.30 Kayseri seferinde otobüse sa...
01/04/2026 tarihli, PNR 3317349646 numaralı Kamil Koç biletimi yanlışlıkla pazar gününe almışım, aslında pazartesi günü için almam gerekiyordu. Hatanın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün kalktığını ve “iptal edemeyiz, o iş geçti artık” şeklinde oldukça kaba ve alaycı bir üslupla ceva...
Yorumlar