to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde saat 13:30’da Datça kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferinde (PNR: 3403902458) ipadimi otobüste ...unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın hiçbir yetkilisine doğrudan ulaşamadım, sürekli çağrı merkezine yönlendirildim ve çağrı merkezinde de sadece kayıt alındı, bindiğim araç ve
18 Ekim 2026 saat 22:00 Kozcağız–İzmir seferinizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır, hatta yıl içinde ...defalarca gidiş‑dönüş olmak üzere 5’ten fazla kez Kamil Koç ile yolculuk yapmış biri olarak, bu seferki tutum ve davranışlar beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Evcil kedim h
Kayseri – Çankırı güzergahı için 18 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 16.30 seferine ait, 10 numaralı koltu...k için bilet satın aldım. Biletim Eylül Alıcı adına ve PNR numaram 3404726797’dir. Ancak yolculuk esnasında ve sonrasında yaşadığım mağduriyet, kurumsal bir taşımacılık anlayışıyla
18.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım seyahatte, firmanın eskiden bildiğim müş...teri memnuniyetinden çok uzaklaştığını gördüm. Uzun süredir tercih ettiğim bu firmada, geçmişte ikram konusunda hiçbir sorun yaşamazken, bu sefer 2 adet ikram almak istediğimde eng
18.10.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir’den Bursa’ya saat 16.30 hareketli bir otobüse bilet aldım. 12 numar...alı koltuk için aldığım bu bilete rağmen, kalkış saatinde peronda otobüs bile yoktu. Tüm yolcular otobüse bindikten sonra da yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildik. Daha sonra iki
Bugün Niğde’den Mersin’e seyahat ettiğim Kamil Koç otobüsünde 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Muavin olarak gö...rev yapan F**** Y*****, bilet/ödeme ile ilgili bir konuda bana hitap ederken son derece yüksek bir ses tonuyla ve kaba bir üslupla “Ödemeyi yanlış yerden yaptınız” diyerek bağırdı.
17 Ekim tarihinde Kamil Koç firmasının Nevşehir–Erzurum seferi için 22:15 kalkışlı, 9 numaralı koltuk ile ve PNR numaras...ı 3404437946 olan biletim bulunuyordu. Otobüsün 22:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 00:15 civarında hareket etti ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendi
17.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Balıkesir seferini gerçekleştiren, 38 bu 114 plakalı Kamil Koç otobüsünün 7 nu...maralı koltuğunda seyahat eden 65 yaşındaki annemin rahat ve konforlu bir yolculuk yapması amacıyla AŞTİ’den araca bir adet siyah bavul teslim edilmiştir. Bavul, tarafımızdan otoga
17 Ekim tarihinde saat 21.30’da Bandırma’dan Konya’ya hareket eden, plakası... 38 gk 551 olan Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyorum. Otobüsün içi bakımsı
20.09.2026 tarihinde Afyonkarahisar Bolvadin otogarından Kamil Koç firmasından, saat 22:15 Bolvadin–Adapazarı seferi içi...n 25 numaralı koltukta, PNR kodu 3ve00LS69 olan bileti satın aldım. İşlemin hemen ardından bir yanlışlık olduğunu fark ettiğim için bileti iptal ettirdim ve tarafıma gelen SMS’te b
16.10.2026 tarihinde Kamil Koç’a ait 06 fyp 049 plakalı araçla Nevşehir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta son derece ko...nforsuz ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 30-31 numaralı koltuklarda seyahat ettim ve önümdeki koltuğun kırık olması nedeniyle koltuk sürekli arkaya doğru yatık durumdaydı, di
16.10.2026 tarihinde saat 23.00 hareketli Ankara–Finike seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle ilgili yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Önce orta kapının arkası olan 26 numaralı cam kenarı koltuğu aldım. Daha sonra sistemden otobüsün değiştiğini görünce, yine orta kapının arkasına denk ge
16 Ekim saat 21:30 Çorum çıkışlı, İstanbul Alibeyköy otogar varışlı Kamil Koç seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk ya...pıyorum. Yolculuk boyunca koltuklardaki USB/şarj ünitesinden telefonumu kesinlikle şarj edemiyorum. Kullandığım kablo başka yerlerde sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen hem kendi k
15.10.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Bursa seferini yapan, 38 arc 626 plakalı, 10 numaralı koltukta yolculuk yap...tığım Kamil Koç otobüsünde hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı. Yolculuk boyunca ne su ne de başka bir ikram dağıtılmadı. Uzun bir yolculukta en temel hizmetlerden biri olan ik
15.10.2026 tarihinde Niğde Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na 18:45 seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltukla, 3403755...061 PNR numaralı bileti aldım. Sefer günü telefonla arandım ve seferin iptal edildiği söylendi, gerekçe olarak da yolcu sayısının masrafı karşılamadığı belirtildi. Bunun üzerine pa
16 Ekim 2026 saat 12.30 Didim–İstanbul seferi, 16 ABS 148 plakalı otobüste yolculuk yapıyorum. Sefer başladığından beri ...otobüsün havalandırması soğukta çalışıyor. 3–4 kez muavine içerinin çok soğuk olduğunu ilettim, her seferinde “ilettim” demesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. İlk mola yerinde
15 Ekim akşamı Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy otogarına seyahat etmek üzere bilet aldım. Seferin kağıt... üzerindeki kalkış saati 21.30 olmasına rağmen, otobüs fiili olarak 22.18’de hareket etti. 32 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım ve bu ciddi gecikme yüzünden ertesi sabahki uçuş
15 Ekim 2026 tarihinde saat 15.30’da Aydın’dan Manisa Akhisar’a giden sefer için Kamil Koç’tan arkadaşım adına bilet alı...ndı. Arkadaşımın kalp hastalığı olduğu için özellikle ön taraftan, 3 numaralı koltuğu tercih ettik. Ancak Aydın Otogarı’na gittiğimizde görevli, aldığımız biletin “hayalet bilet” o
09.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Kırıkkale’den İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsünde 32 numaralı koltukta seyahat etti...m. Koltuğumun üst kısmındaki manuel açılıp kapanan havalandırma kırık olduğu için yolculuk boyunca sürekli üzerime soğuk hava üfledi. Durumu yolculuk sırasında muavine ilettim; ha
14 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 Esenler Otogar kalkışlı Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 58 ac 159 plakal...ı otobüs perona zaten 14:10 gibi girdi, bizi aldı ve yaklaşık 14:25 gibi otogardan çıktı. Bu mesajı yazdığım anda saat 16:38 ve hâlâ İstanbul Ümraniye civarındaydık, otobüs bir tür
12 Ekim 2026 saat 16.45’te Fatsa Otogar – İnegöl Otogar seferi için Kamil Koç’tan 5 ve 6 numaralı koltukları alarak yolc...uluğumu köpeğimle birlikte planladım. Yolculuktan yaklaşık 15 gün önce Kamil Koç iletişim merkezini arayıp köpeğimi koltukta yanımda götürüp götüremeyeceğimi sordum, “Tabii ki, yan
12.10.2026 tarihinde saat 14:00’te Hatay Kırıkhan’dan İstanbul Esenler’e giden Kamil Koç otobüsünde, 29 numaralı koltukt...a yolculuk yaptım. Bu firmayı özellikle daha güvenilir ve düzenli olur, her yere girip çıkmaz diye tercih etmiştim ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. Otobüs yol boyunca sürekli he
24 Eylül gecesi saat 23.59’da Eskişehir Otogarı’ndan Turgutlu Otogarı’na yapacağım yolculuk için internetten tekli koltu...k olarak görünen 17 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak daha sonra koltuk düzenine baktığımda 17 numaranın aslında ikili koltukta olduğunu gördüm. Bu durumu otobüsteki hostese ile
12.10.2026 tarihinde saat 02.15’te Kamil Koç ile Çanakkale’den İstanbul’a seyahat ettik. Biletlerimizde Esenler Otogarı ...var olmasına rağmen bizi Alibeyköy garajında indirip Esenler Otogarı’na götürmediler. Bu nedenle gece saatinde, bilmediğimiz bir yerde mağdur olduk ve uzun süre ne yapacağımızı bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
