Kamil Koç koç

Kamil Koç firmasının 38 **plakalı aracıyla Kırşehir-Sakarya seferinde yolculuk yapmaktayım. Yolculuk sırasında şoförün, yol kenarlarında kargo şirketi gibi sürekli paket ve malzeme alması ve ayrıca sık sık telefonla uğraşması nedeniyle ciddi bir rötar yaşanıyor. Şu anda hala yoldayız ve yolculuğun i...

6 Eylül 2025 saat 11.00’de Iğdır-İzmir seferi için Kamil Koç web sitesinden kredi kartımla 1794 TL ödeyerek bilet aldım. Ödeme sonrası PNR kodum (3284824922) mailime ulaştı. Ancak siteye PNR kodunu girdiğimde “bilet bulunamadı” uyarısı alıyorum ve biletim iptal edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri...

Geçtiğimiz Ağustos ayında Tosya’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından standart bir bilet aldım. Tekli koltuk seçerek 1140 TL ödedim. Ancak, bilet aldığım saatteki aracın arızalı olduğu bildirildi ve başka bir araca yönlendirildim. Bu yeni araçta tekli koltuk seçeneği olmadığı için ücret ...

26.08.2025 tarihinde 23:59 Eskişehir-Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından annem ve abim adına bilet aldım (PNR: 328 278 2566, güzergah: KK0648). Annem 20 numaralı tekli koltukta, abim ise 23 numaralı çiftli koltukta yolculuk ediyordu. Kırşehir civarında seyahat ederken otobüsün motor kısmında y...

Kamil Koç müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün telefonla defalarca aramama rağmen, telesekreterden öteye geçemedim ve yetkili birine bağlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca WhatsApp hattından da mesaj gönderdim fakat hala geri dönüş alamadım. İstanbul Ümraniye Dudullu Oto...

01.09.2025 tarihinde saat 19:00’da İzmir’den Adana’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne, biletimde peron numarası belirtilmediği için yanlış peronda bekledim. Otobüsün gelmemesi üzerine sorduğumda, gelen yolcu peronunda olduğum ve 22 numaralı perona gitmem gerektiği söylendi. Ancak iki peron arası me...

30 Ağustos Cumartesi günü 19:45 hareketli Eskişehir-Bursa seferinde, bilet numaram 328399***5 ile yolculuk yaptım. Otobüs, varış noktasına planlanandan tam 1 saat 30 dakika geç ulaştı. Bursa Otogar’a 23:30’da vardım. Ben biletimi, şehir içi toplu taşıma ile evime ulaşabileceğim şekilde, 22:00’de v...

01.09.2025 tarihinde saat 05:00’te Adana otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait Osmaniye-Bolu seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 2 saattir otogarda bekletiliyoruz ve otobüsün kliması bozuk. Şikayetimizi iletecek bir muhatap bulamıyoruz, kimse bilgi vermiyor veya yardımcı olmu...

01 Eylül 2025 tarihinde saat 17.20’de Afyon’dan Denizli’ye giden, plakası 61 acg *** olan Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sırasında şoför, bir yolcuya bağırdı. Ben de şoföre, müşterilerle bu şekilde konuşulmaması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine şoför, bana hakaret eder...

Sayın Yetkili, 29.08.2025 tarihinde, 3279316916 PNR numaralı biletim ve 15 numaralı koltuğum ile İzmir Otogar’dan Kaş’a, 34 ** 1304 plakalı Kamil Koç otobüsüyle eşim O** E*** ile birlikte yolculuk yaptım. Gerçekleştirdiğimiz yolculuk esnasında yaşanan olumsuzlukları ve mağduriyetimi bilgilerinize s...

Tarih: 30.08.2025 Firma: Kamil Koç Turizm Araç Plakası: 61 ** Sefer: Didim – Trabzon 30.08.2025 tarihinde saat 20.00’da Didim’den hareket eden Kamil Koç firmasına ait 61 ** plakalı otobüs, saat 23.59’da Denizli’ye ulaşmıştır. Araç, yaklaşık 40 dakika sonra Çardak mevkii yakınlarında trafik polisi t...

01.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Muş-Isparta seferini kullandım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 30 dakika geç geldi. Bu gecikme nedeniyle iş yerimde sıkıntı yaşadım ve mağdur oldum. Bilet numaram: 3284551755. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyetin telafi edil...

15:30 Kayseri-Ankara seferi için bilet aldım, ancak otobüs 52 dakika geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan terminalde bekletildik. Ankara'da en geç 21:00’de olmam gerektiği için bu saatteki seferi seçmiştim, fakat bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca cam kenarı bilet almama ra...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden ve 00.45’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm, iki kez rötar yaptı ve ancak 02.51’de hareket edebildi. Toplamda 126 dakika, yani iki saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu süreçte yalnızca iki kez SMS ile bilgilendirildim. Diğer otobüs firm...

30.08.2025'de Kamil Koç firmasına ait 34***322 plakalı otobüs ile Düzce-Ankara seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün hareket saati 21.00 idi ancak otobüs rötar yaptı. Ayrıca yolculuk sırasında şoförlerin seyir halindeyken sigara içmesi ve kendi aralarında yüksek sesle konuşmaları beni rahatsız...

01.09.2025 tarihinde saat 12.00’de Afyon’dan Ankara’ya hareket eden Temsa safir otobüsünde 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması hiç soğutmadı ve süspansiyon sistemi çok kötüydü, bu nedenle yolculuk oldukça konforsuz geçti. Ayrıca otobüs şoförü kırmızı ışık...

22 Ağustos Cuma günü saat 18.15’te Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (plaka: 16YSS***). Otobüs, kaza kaynaklı rötar nedeniyle 20.30’dan sonra geldi ve bu gecikme bana önceden bildirilmeden biletleme işlemi yapıldı. Bu nedenle değişiklik veya iade ta...

Kamil Koç firmasından bugün İstanbul-Çanakkale otogarı seferi için 1.800 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, ücret iadesi almak yerine sadece kupon kodu tanımlandı. İnternet üzerinden yaptığım işlemde iade seçeneği sunulmadı ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak çağrı...

Kamil Koç Turizm'den Van'a gitmek için bilet aldım. Araçta klimalar çalışmıyor, müşteri hizmetleri ise cevap vermiyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ama oradan da bir geri dönüş olmadı. Arabada kalp hastası bir yolcu var, 28 numaralı yolcuyum ve durumu muavine ilettim. Ancak 'Yapacak bir şey y...

01.09.2025 tarihinde saat 13:30 sularında, Yozgat girişinde kendi aracımla seyir halindeyken 66 *** 366 plakalı Kamil Koç otobüsünün şerit ihlali yaparak aracımı sıkıştırması sonucu kazaya ramak kala bir durum yaşadım. Olay sırasında kendimi oldukça tedirgin ve güvensiz hissettim. Bu tür tehlikeli ...