to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde saat 05:00’te Adana otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait Osmaniye-Bolu seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 2 saattir otogarda bekletiliyoruz ve otobüsün kliması bozuk. Şikayetimizi iletecek bir muhatap bulamıyoruz, kimse bilgi vermiyor veya yardımcı olmuyor. Ayrıca, yolculuk boyunca herhangi bir hizmet de sunulmuyor. 1500 TL bilet ücreti ödememe rağmen hem mağdur edildim hem de temel hizmetlerden faydalanamadım.
Bu yaşananların telafisi olarak bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Kamil Koç firmasından 28.03.25 tarihinde Adana-Ankara seferi için bilet aldım. İlk önce koltuk numaramın değiştirildiğine dair mesaj attılar. Daha sonrasında otobüs hareket saatim 15.00 idi, 14.30'da otogardaydım ancak otobüs 16.30'a kadar gelmedi. Ramazan günü insanlara bilgilendirme yapılmadan mağ...
01 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firmasının Bursa Otogarı’ndan Sinop Otogarı’na giden otobüsünde, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğa başladığımda koltuğumda çöpler vardı ve otobüsün genel temizliği son derece kötüydü. Daha önce de bu firmayla seyahat ettiğimde benzer şekild...
30 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 4 numaralı koltuk ile 23:59 Ankara kalkışlı ve 09:00 Osmaniye varışlı bir yolculuk yaptım. Yolculuk başından sonuna kadar birçok sorun yaşadım. Öncelikle, klimalar bozuktu ve 5 saat boyunca aşırı soğuk havaya maruz kaldık. Bu nedenle hasta olduk. Ayrıca,...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30’da Eskişehir Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Rötarın sebebini sorduğumuzda yol çalışması denilerek geçiştirildik; ancak asıl sebebin otobüsteki arıza olduğunu sonradan fark ettik. Arıza bilinmesine ...
11.08.2025 tarihinde, Adana Otogarı'ndan Hatay Otogarı'na Kamil Koç firmasından 06.00 kalkışlı, 7 numaralı tekli koltuk için 430 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti kalkış saatinden sadece 5 dakika önce, yani 05.55'te aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsü...
Yorumlar