Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'tan Alınan Bilet İptal Edildi, Ücret İadesi Ve İndirim Kuponum Kayboldu

01 Eylül 22:59
153

6 Eylül 2025 saat 11.00’de Iğdır-İzmir seferi için Kamil Koç web sitesinden kredi kartımla 1794 TL ödeyerek bilet aldım. Ödeme sonrası PNR kodum (3284824922) mailime ulaştı. Ancak siteye PNR kodunu girdiğimde “bilet bulunamadı” uyarısı alıyorum ve biletim iptal edilmiş görünüyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapılacağı söylendi fakat acil olarak yeni bilet almam gerekiyor. Ayrıca, bu bileti alırken kullandığım yüzde 20 indirim kuponum da boşa gitmiş oldu ve şu an tekrar kullanamıyorum. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem başlatılmadı, kartıma da henüz geri ödeme yapılmadı.

Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Acil olarak hem bilet ücretimin iadesini hem de indirim kuponumun tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

03 Eylül 16:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Emrah
04 Eylül 11:14

Hala dönüş yapmadınız aramadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sefer Gecikmesi Sonrası İptal ve Ücret İadesi Sorunu

24 Ağustos 21:09
332
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Biletim İptal Edildi, Mağdur Edildim

05 Eylül 18:29
242
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri