to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün telefonla defalarca aramama rağmen, telesekreterden öteye geçemedim ve yetkili birine bağlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca WhatsApp hattından da mesaj gönderdim fakat hala geri dönüş alamadım.
İstanbul Ümraniye Dudullu Otogarı’ndan, Yamanevler’deki Kamil Koç yolcu servisiyle ilgili bilgi almak istiyorum. Ancak hem telefon hem de WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri numaram: 3284*5850.
Kamil Koç’tan, müşteri hizmetleri erişiminin iyileştirilmesini, WhatsApp hattından hızlı geri dönüş yapılmasını ve yolcu servisiyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
08.06.2024 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan Bandırma’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk, 90 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle aktarma imkanım kalmadı ve 500 TL ek ulaşım masrafı ödemek zorunda kaldım. Toplamda 800 TL bilet ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini 20 dakika boyunca ...
Kamil Koç firması müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığım gibi WhatsApp yardım hattına da ne kadar mesaj yazdıysam sonuç alamadım. Şu an yolculuk yapmaktayım ve otobüs seçimi yaparken doğrudan yazıyor fakat şu an Tekirdağ üzerinden Edremit'e gittiğimi yeni öğrendim ve bu benim yol mesafemi ...
Kamil Koç otobüs firmasından 3166978045 PNR numarası ile 16.06.2024 tarihinde gece 01:00 aracıyla Dudullu-Lapseki arası aldığım otobüs biletinin, araç Dudullu istasyonuna girmesinden sonra yapılan koltuk kontrollerinde 8-9 numaralı koltukların başka yolculara da satıldığı anlaşılmış olup, araç içind...
Kamil Koç firmasından almış olduğum 25.04.2025 tarihli 10:30 saatinde Uşak-Ankara seferi 0553********58 numarasından gelen bir mesaj ile seferin iptal edildiğini öğrendim. Kamil Koç firmasının WhatsApp destek hattından yardım almaya çalıştım. Fakat seferin iptal olmadığını söylediler. Otogara ulaşma...
Kamil Koç Firması hakkında Şikayetimdir Bir gün önceden biletimi alıp, 10.20’deki otobüsüm için saat 09.00’da servise binmem gerektiği söylendiği halde yaşadığım mağduriyet, firmanızın hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 8.30’dan itibaren servisi beklemeye başladım. Saat 09.05’...
Yorumlar