Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Yolculukta Şoförün Saldırgan Davranışı Ve Kamil Koç'un İlgisizliği

ID:33544782

Yolculukta Şoförün Saldırgan Davranışı Ve Kamil Koç'un İlgisizliği

Emin

Kamil Koç

01 Eylül 2025 18:55

242

01 Eylül 2025 tarihinde saat 17.20’de Afyon’dan Denizli’ye giden, plakası 61 acg *** olan Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sırasında şoför, bir yolcuya bağırdı. Ben de şoföre, müşterilerle bu şekilde konuşulmaması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine şoför, bana hakaret ederek üzerime yürüdü ve hakaretler ederek beni kolumdan çekiştirip otobüslerin arasına sokmaya çalıştı. Kolum bu sırada kıpkırmızı oldu. Girmeyi reddedince de bana küfürler etmeye devam etti.

Olayın ardından bilet satış ofisine gittiğimde, yetkili birinin olmadığı söylendi ve olayın üzeri kapatılmaya çalışıldı. Karakola gittiğimde ise soruşturmanın Denizli karakolunda yürütüleceği belirtildi. Henüz resmi bir şikayette bulunmadım ancak Kamil Koç’un bu konuda bir yaptırım uygulamaması ve bana geri dönüş yapılmaması halinde bir daha asla firmanızı tercih etmeyeceğim.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bana ulaşan olmadı. Şoför hakkında işlem yapılmasını ve yapılan işlemin yazılı olarak bana bildirilmesini talep ediyorum. Böyle öfke kontrol problemi olan bir şoförün Kamil Koç’ta çalıştırılıyor olmasını kabul edemiyorum.

Kamil Koç

04 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel İlgisizliği!

Erdal

Kamil Koç

15 Ağustos 2025 23:39

277

15.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Eskişehir’den Denizli’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık yarım saat gecikmeyle 23:00’te perona geldi. Gecikmenin yanı sıra, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da büyük bir mağduriyet yarattı. Otobüs geldiğinde muavine, “22:30 Denizl...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Personel Müdürünün Saygısız Tutumu Şaşırttı

Mesut

Kamil Koç

01 Ağustos 2025 23:02

390

Kamil Koç'un 01.08.2025 tarihinde saat 21.45'teki Denizli otobüsüne iki kişi biletli yolcusuyduk. Peronda otobüsü göremeyince, sorumlu kişiye sormak istedik. Kaptan şoförler, O** C*** isimli personel müdürünü gösterdiler. Fakat O** Bey, lakayıt ve azarlar bir şekilde 'Ben atomlu değilim, gidin içeri...

Kamil Koç Seyahatimde Muavinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Busra

Kamil Koç

05 Ağustos 2025 18:59

1.042

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30’da Kamil Koç firmasına ait 79 a****38 plakalı otobüsle Adana Otogarı’ndan Ereğli (Konya) Otogarı’na seyahat ettim. Pozantı’da bir benzin istasyonunda mola verildiğinde, yolcular sigara içmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için araçtan inmek istediler. Ancak şoför ve ...

Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünde Kaba Muavinler ve Tekrar Eden Kötü Yolculuk Deneyimi

Zülfiye

Kamil Koç

09 Eylül 2025 10:08

617

09.09.2025 tarihinde saat 01.00’da Afyon’dan Datça’ya Kamil Koç firmasına ait 38** plakalı otobüsle yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün rötar yapmasını anlayışla karşılayabilirim, ancak firma çalışanlarının tavırları son derece kötüydü. Özellikle muavinlerin yolculara karşı...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Yaşadığım Gecikme ve Otogar Sorunu Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Umut

Kamil Koç

07 Eylül 2025 01:21

408

3 Eylül 2024 'te, sabahın erken saatlerinden beri ayakta olduğum bir günde, Ankara AŞTİ’den Afyonkarahisar’a Kamil Koç firması ile saat 21:35 seferine bilet aldım. Seferin yarım saat rötarlı olacağı söylendi ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi. Beklerken herhangi bir çözüm sunulmadı...