to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde saat 17.20’de Afyon’dan Denizli’ye giden, plakası 61 acg *** olan Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sırasında şoför, bir yolcuya bağırdı. Ben de şoföre, müşterilerle bu şekilde konuşulmaması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine şoför, bana hakaret ederek üzerime yürüdü ve hakaretler ederek beni kolumdan çekiştirip otobüslerin arasına sokmaya çalıştı. Kolum bu sırada kıpkırmızı oldu. Girmeyi reddedince de bana küfürler etmeye devam etti.
Olayın ardından bilet satış ofisine gittiğimde, yetkili birinin olmadığı söylendi ve olayın üzeri kapatılmaya çalışıldı. Karakola gittiğimde ise soruşturmanın Denizli karakolunda yürütüleceği belirtildi. Henüz resmi bir şikayette bulunmadım ancak Kamil Koç’un bu konuda bir yaptırım uygulamaması ve bana geri dönüş yapılmaması halinde bir daha asla firmanızı tercih etmeyeceğim.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bana ulaşan olmadı. Şoför hakkında işlem yapılmasını ve yapılan işlemin yazılı olarak bana bildirilmesini talep ediyorum. Böyle öfke kontrol problemi olan bir şoförün Kamil Koç’ta çalıştırılıyor olmasını kabul edemiyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Eskişehir’den Denizli’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık yarım saat gecikmeyle 23:00’te perona geldi. Gecikmenin yanı sıra, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da büyük bir mağduriyet yarattı. Otobüs geldiğinde muavine, “22:30 Denizl...
Kamil Koç'un 01.08.2025 tarihinde saat 21.45'teki Denizli otobüsüne iki kişi biletli yolcusuyduk. Peronda otobüsü göremeyince, sorumlu kişiye sormak istedik. Kaptan şoförler, O** C*** isimli personel müdürünü gösterdiler. Fakat O** Bey, lakayıt ve azarlar bir şekilde 'Ben atomlu değilim, gidin içeri...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30’da Kamil Koç firmasına ait 79 a****38 plakalı otobüsle Adana Otogarı’ndan Ereğli (Konya) Otogarı’na seyahat ettim. Pozantı’da bir benzin istasyonunda mola verildiğinde, yolcular sigara içmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için araçtan inmek istediler. Ancak şoför ve ...
09.09.2025 tarihinde saat 01.00’da Afyon’dan Datça’ya Kamil Koç firmasına ait 38** plakalı otobüsle yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün rötar yapmasını anlayışla karşılayabilirim, ancak firma çalışanlarının tavırları son derece kötüydü. Özellikle muavinlerin yolculara karşı...
3 Eylül 2024 'te, sabahın erken saatlerinden beri ayakta olduğum bir günde, Ankara AŞTİ’den Afyonkarahisar’a Kamil Koç firması ile saat 21:35 seferine bilet aldım. Seferin yarım saat rötarlı olacağı söylendi ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi. Beklerken herhangi bir çözüm sunulmadı...
Yorumlar