Ana Sayfa
Kamil Koç
Arıza
Gece Yol Kenarında Saatlerce Bekletildik, Kamil Koç Yeni Araç Göndermedi

ID:33544399

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yol Kenarında Saatlerce Bekletildik, Kamil Koç Yeni Araç Göndermedi

Melih

Kamil Koç

01 Eylül 2025 18:24

292

Tarih: 30.08.2025
Firma: Kamil Koç Turizm
Araç Plakası: 61 **
Sefer: Didim – Trabzon

30.08.2025 tarihinde saat 20.00’da Didim’den hareket eden Kamil Koç firmasına ait 61 ** plakalı otobüs, saat 23.59’da Denizli’ye ulaşmıştır. Araç, yaklaşık 40 dakika sonra Çardak mevkii yakınlarında trafik polisi tarafından otobüs durdurulmuştur. Araç arızalanmış ve yağ hortumunun patladığı tespit edilmiştir. Olay yerine gelen polis ekipleri, yaklaşık saat 01.00’de otobüs şoförüne ceza işlemi uygulamıştır. Ardından otobüs ve yolcular yol kenarında bırakılmış herhangi bir işlem uygulanmamıştır. Firma tarafından arıza kaydı açıldığı belirtilmiş, ancak müşteri hizmetleri aramalara yanıt vermemiştir. Yolculara usta geleceği bilgisi verilmiş, gelen usta ise aracın çalışamayacağını söylemiştir.

Firma, yolculara yeni araç gönderileceğini beyan etmiş (önce Ankara’dan, ardından Denizli’den araç geleceği söylenmiştir) fakat hiçbir araç yolcuların yanına gelmemiştir. Şoför, kendi imkanlarıyla saat 6.30 ‘da yolcuları bir dinlenme tesisine taşımış; ancak firma tarafından alternatif bir araç tahsis edilmemiştir. Hatta farklı bir araç bulunduğu, ancak üzerinde “Kamil Koç” logosu bulunmadığı gerekçesiyle yolculara gönderilmediği bilgisi paylaşılmıştır. Sabah 10.30’a kadar yolcular araç beklemiştir. Bu süreçte yolcular uzun süre gece yol kenarında, soğukta ve mağduriyet içerisinde beklemek zorunda kalmıştır. Polis ekipleri de yolcuları yalnız bırakmıştır.

Kamil Koç

04 Eylül 2025 17:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Melih

04 Eylül 2025 18:18

Firmanızdan benimle iletişime geçen kimse olmamıştır. Kiminle bilgi paylaşıldı?

Melih

03 Ocak 08:25

Hala firmadan iletişeme geçen kimse olmamıştır. Çok ilgisiz ve alakasız firma.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünde Gece Yarısı Arıza, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Şenol

Kamil Koç

02 Eylül 2025 11:01

249

30.08.2025 tarihinde saat 20:00'da Didim'den Trabzon'a gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait 61 ** plakalı otobüse bindik. 65 yaş ve üzeri olan annem ve teyzem de bu yolculukta yer aldı. Araç saat 23:59 civarında Denizli'ye ulaştıktan yaklaşık 40 dakika sonra Çardak mevkii yakınlarında trafik polisle...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bakımsız Araç Hezimeti

Melek

Kamil Koç

14 Ağustos 2023 18:16

500

13.08.2023 tarihinde 12:15 aracı ile Ankara - Didim istikametinde giden araç arızalı olmasına rağmen ses çıkara çıkara yol almaya devam etmiştir. Yolculardan birisinin polisi aramasıyla arızanın lastik patlaması olduğu görülmüş saatlerce güneşin altında tamamı dolu olan otobüsün yolcuları bekletilmi...

Kamil Koç Didim Seferinde Bekletildik Mağdur Edildik

Bahar

Kamil Koç

11 Mayıs 2025 10:50

306

11.05.2025'de Kuşadası’ndan Didim’e gitmek için Kamil Koç şubesini aradım. Sabah telefondaki bey, 08.15 civarı gelmemi söyledi. Belirtilen saatte oradaydım. Bilet kesilmedi, 1 yetişkin ve 1 çocuk için 600 TL ödedim. Bahar k**** adına işlem yapıldı. Ancak otobüs gelmedi. Sorduğumda, oradaki görevli ...

Kamil Koç Gece Yarısı Otobüs Arızası Nedeniyle Saatlerce Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

Azad

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 09:26

496

25/08/2025'de Didim’den İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç Turizm’den 3282479381 numaralı biletimle yola çıktım. 34***281 plakalı araç, Balıkesir otobanında gece saat 02:45 civarında arıza yaptı. Şoför arızayı gideremedi ve yetkililere geç haber verdiği için yaklaşık 5 saat boyunca yeni araç tahsisi...

Kamil Koç Otobüs Arızası, İlgisizlik Ve Kayıp Eşyalarla Büyük Mağduriyet!

Aysima

Kamil Koç

14 Ağustos 2025 17:35

567

13 Ağustos 2025 saat 20:00’de Kamil Koç firmasının Gaziantep’ten Antalya’ya giden otobüsüyle yolculuk yaptım. Adana Ceyhan çıkışında otobüs arızalandı ve saatlerce ne tamirci geldi ne de yedek otobüs gönderildi. Çalışanların ilgisi ve yaklaşımı sıfırdı, yolcular olarak biz onları teselli etmek zoru...