Kamil Koç İle Yaşanan Uzun Süreli Rötar, Arızalı Araç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

21 Ağustos saat 22:30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldık. Otobüs kalkış saatine 4 dakika kala otogara giriş yaptı ve ...

21 Ağustos saat 22:30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldık. Otobüs kalkış saatine 4 dakika kala otogara giriş yaptı ve ...
22.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in 16 ** 717 plakalı aracıyla Çanakkale–Düzce seferini gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında karşılaştığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, otobüsün genel temizliği yetersizdi ve koltuklar oldukça dardı. Ayrıca, ön koltuktaki yolcu koltuğunu fazla ge...

22.08.2025 tarihinde saat 09:30’da Gaziantep Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsünüz, tarafıma gönderilen gecikme mesajına rağmen belirtilen sürede gelmedi. Şu an saat 10:40 ve otobüs hala otogara gelmiş değil. Bu sırada acelem olduğu için başka bir firmayla git...
22 Ağustos Cuma günü sabaha karşı 5-8 saatleri arasında, Kamil Koç firmasının İstanbul-Alanya seferinde, PNR numaram 328 018 6550 olan yolculuğum sıra...

12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve b...

20 Ağustos saat 02:00’de, İstanbul Esenler otogar’dan İzmir’e gidecek olan abim için Kamil Koç firmasından 328 098 7083 PNR numaralı bilet alınmıştı. Abim şizofreni rahatsızlığı nedeniyle zaman zaman kendi kendine sesli konuşabiliyor. Kuzenim abimi otobüse bindirdi, ancak daha yolculuk başlamadan, a...

22.08.2025 tarihinde saat 04.00 hareketli Uşak-İzmir seferi için 2 kişilik bilet aldım (PNR: 3281629840). Saat 03.50’de Uşak Otogarı’na gelerek aracımı bulmak için bilet satış noktasına gittim, ancak orada kimse yoktu. Kendi imkanlarımızla otobüsümüzü bulmaya çalışırken, siyah gömlekli bir personel ...
21.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Yozgat-Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 38 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3281650103). Otobüse bindiğimde, koltuğumun başka bir yolcuya satıldığını gördüm. Muavin, beni önce kendi koltuğumun yanında atıl vaziyette duran bir koltuğa ...

21.08.2025 saat 11:30’da başlayan Marmaris-Eskişehir yolculuğumda, 26 ***82 plakalı otobüsün vites arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araç, her mola ve yolcu alımında çalışmadığı için yolculuk sürekli aksadı ve şu ana kadar 2 kez rötar yaptı. Yolculuğumuz hâlâ devam ediyor ve daha kaç kez r...
21/08/2025 tarihinde Kamil Koç'un Bodrum-Ankara 14:00 seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bilet numaram: 328008***1. Otobüs, plan...

Kamil Koç firmasından 21.08.2025 tarihi için 22.00da Polatlı'dan Marmaris'e biletim vardı. Aracın takip sistemi var. İki yolcu yarım saatten fazla beklememize rağmen araç önümüzden hiç durmadan geçti. Üstelik aracınız otogara gelmiştir şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiç durmadı. Müşteri hizmetlerin...

21 Ağustos tarihinde, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 23.00’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim (PNR: 3280437304). Öncelikle, 23.00’te kalkması gereken otobüs 23 dakika gecikmeyle 23.23’te geldi. Otobüs geldiğinde ise muavin yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca elimi...


16 Ağustos’ta Kamil Koç ile Ünye-Gebze seferinde hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Koltuklar geriye yatmıyordu ve bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca otobüsün arka kısmında, motorun sıcaklığı nedeniyle oldukça rahatsız olduk; motorun sesi ve titreşimi de yolculuğu dayanılmaz h...
21 Ağustos saat 22:30’da Kahramanmaraş’tan Kayseri’ye giden, plakası 34**9413 olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför, araç hareket halindeyken defalarca sigara içti. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların sağlığını ve konforunu olumsuz etkiledi. Ayrıca, yolculuk boyu...

21.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile Çaycuma Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na yaptığımız şehirlerarası yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Nişanlım sabah 10.30’da otobüse bindi ve yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı ve bir kez bile mola verilmedi. Yolcuların temel ihtiya...

18 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-Kastamonu seferini kullandım. İnerken poşetimdeki kıyafetlerim, Safranbolu’da inen bir yolcunun eşy...

15.30’da Kırşehir’den Çorlu’ya gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Ankara AŞTİ’ye saat 18.30’da vardık ve bana kalkış saatinin 19.00 olduğu söyle...

22 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Çeşme seferi için Kamil Koç’tan aldığım 02.00 otobüs bileti, şirket tarafından tarafıma SMS ile iptal edildi. İptal sonrası yeni bilet seçenekleri sunuldu ancak seçenekler çok sınırlıydı ve mevcut alternatifler bizim için uygun değildi. Bu nedenle doğrudan otele gide...

21.08.2025 saat 17:01’de İzmir otogarı’ndan Balıkesir otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne (PNR: 3281431951, Obilet b002, koltuk 5 ve 6) bindik. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi ve şu anda hâlâ araç içinde bekliyoruz, otobüs hareket etmedi. Otogarda veya araçta yetkil...
20 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.00'de Ordu-Konya güzergahında KK*** plakalı Kamil Koç otobüs seferini kullandım. Yolculuk sırasında görevli muavini...

14.08.2025 tarihinde, babam a** Ü**’in acil doktor kontrolü için Didim’den İstanbul’a gitmesi gerekti. Bileti Didim otogarındaki Kamil Koç gişesinden sabah saat 10:00-10:30 arasında almak zorunda kaldık. Babamın %90 üzeri engelli raporu ve 86 yaşında olmasına rağmen, engelli indirimi uygulanmadı ve ...

10 Ağustos tarihinde, ertesi sabah yurt dışına çıkacağımız uçağa yetişmek için Kamil Koç’tan Burdur’dan İstanbul’a saat 17.30’a iki kişilik bilet aldı...

Kamil Koç Turizm’in İstanbul-İzmir seferi için 3280359468 numaralı biletimi geçen pazar günü iptal etmek istedim. Yaklaşık 3450 TL tutarındaki bilet ücretimin, benim onayım veya tercihim olmadan kupona dönüştürüldüğünü gördüm. Herhangi bir seçenek sunulmadan ve bilgilendirme yapılmadan bu işlem gerç...