to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç üzerinden Obilet uygulaması ile ilk defa online bilet aldım. Kayseri Otogarı’ndan Bingöl Otogarı’na 4 kişilik,... 13 Mart tarihli sefer için toplam 5.200 TL’lik bilet satın aldım. Otobüsün cuma günü kalkacağını düşünürken, biletin Perşembe gecesi için alınmış olduğunu fark etmedim ve sefer sa
Annem yaşlı olduğu için bilet alırken gece yarısı saatini karıştırmış ve 13 Mart Cuma günü saat 00.20'de İstanbul Avrupa... – Nazilli seferi için aldığı Kamil Koç otobüs biletini yanlış anlayarak kullanamamıştır. Durumu fark edince firmaya sadece ne yapılabilir diye sormak için ulaştık, herhangi bir ta
Kamil Koç firmasından 02.03.2026 tarihinde Denizli-Konya seferinden bilet satın aldım. Firma herhangi bir açıklama belir...tmeden seferi iptal ettiklerini beyan eden bir SMS gönderdi. Kendilerini geri aradığımda farklı saate biletimi aktarmak istediklerini bildirdiler. Ancak belirttikleri saatlerin ban
23 Şubat saat 09.00’da Kamil Koç’un AŞTİ’den kalkan Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hareket ...saatine yakın bir zamanda tuvalete gittim, bu sırada beni aradılar, hemen koşarak perona döndüm ancak sadece 2 dakika geçmiş olmasına rağmen otobüs çoktan gitmişti. Otobüste bagajı
05.03.2026 Perşembe günü için Kamil Koç firmasından Sarıkaya – Kayseri 18.00 otobüsüne, PNR numarası 3333775046 olan bil...eti aldım. Bugün saat 13.00 civarında tarafıma bir mesaj gelerek seferin 19.00’a ertelendiği bildirildi. Bunun üzerine her zaman olduğu gibi Sarıkaya merkezde Kamil Koç yazıhanesin
Uzun süredir seyahatlerimde Kamil Koç firmasını tercih eden bir yolcu olarak, son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir hay...al kırıklığı yaşadım. 2 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da gerçekleşmesi planlanan Bandırma–Kayseri seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 3332867143 olan biletimi satın aldım. A
22 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00 Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Biletimde peron b...ilgisi yer almıyordu. Saat 21:30’da müşteri hizmetlerini arayarak peron bilgisini talep ettim, ancak bilgi verilemeyeceği, peronu yazıhaneden öğrenmem gerektiği söylendi. Yazıhane
Bugün akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Datça’ya Kamil Koç üzerinden aldığımız otobüs biletimiz için saat 17....00 civarında aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi. Yaklaşık 2.050 TL ödediğimiz bu bilet için bize yalnızca bileti iptal etmemiz veya ertesi güne almamız teklif edildi, ayn
Pazartesi gününü salıya bağlayan gece için Obilet'ten Kamil Koç’un Kayseri–Erzincan seferine saat 23.15’e bilet aldık. Ö...nce sefer saati 23.45’e ertelendi, bunu makul karşıladık ve yaklaşık 22.45’te Kayseri otogarına gidip beklemeye başladık. Ancak daha sonra sefer bu kez 00.30’a, hemen ardından da 0
19 Şubat’tan 23 Şubat’a kadar olan seyahatimiz için Nevşehir–Bursa gidiş dönüş bileti aldık. Dönüşümüz 23.02.2026 tarihi...nde saat 13:00’a Nevşehir’den Bursa’ya olacak şekilde planlıydı ve tüm programımızı bu saate göre ayarlamıştık. Ancak seferden bir hafta önce, Nevşehir’den kalkan Kamil Koç otobüsü
20.02.2026 tarihinde Artvin Otogar’dan Samsun Otogar’a yapılan 10:00 seferi için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 333025...9524 olan bileti satın aldım. Saat 09:00’da “otobüs otogara gelmiştir” şeklinde mesaj geldiği için 09:30’da otogarda oldum, ancak ortada otobüs yoktu. Bankodaki görevli, herkese bu
16.02.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa Otogar – İzmir Otogar seferi için günler öncesinden bilet aldık.... Sefer saatine 1 saat 15 dakika kala tarafıma şu mesaj gönderildi: “Değerli yolcumuz, 16.02.2026 tarihine bilet almış olduğunuz Bursa-Otogar-İzmir-Otogar seferinizin hareket saati
15 Şubat saat 01.55’te İstanbul Alibeyköy’den Manisa merkeze Kamil Koç ile yaptığım yolculukta 30 numaralı koltukta seya...hat ettim. Yolculuk bittikten saatler sonra telefonumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. PNR numaram 3329070748’dir. Müşteri hizmetler
Obilet üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 22.42 civarında Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın al...dım. İşlem sırasında 3328631066 PNR numaralı bilet için toplam 1650 TL çekim yapılmış, oysa bilet ücreti 1500 TL olması gerekirken hesabımdan 150 TL daha fazla kesinti yapılmıştır.
08.02.2026 tarihinde saat 12.31’de İstanbul Esenler’den İzmir’e Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. Binişim Esenler olmasına rağmen aktarma ile Alibeyköy’den araca bindirildim, bu durum bana önceden açıkça bildirilmedi. Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve Konak
01.02.2026 tarihinde 23:50 kalkış saatli, PNR numarası 3325374391 olan Kamil Koç Alibeyköy Otogarı–İzmir Otogarı seferin...de ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkmasına rağmen yolculara düzgün, net bir açıklama yapılmadı. Yolculuk esnasında otobüs içerisinde şarj aletimi kaybe
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 02.02.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı, İzmit’ten İzmir’e giden sefer için yaklaş...ık 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ben bu bileti pazartesi gecesi için, yani 02.02.2026 saat 00:30 seferine almış olduğumu düşünürken, daha sonra biletimin aslında bir önceki
1 Şubat Pazar günü saat 00:30 Sakarya–Payas seferi için 3325252770 PNR numaralı bileti Kamil Koç üzerinden aldım. Bileti... alırken bir hata yaptım ve şartlarda seferden 1 saat öncesine kadar iptal edebileceğim yazıyordu. Bu nedenle süresi içinde iptal edip ücret iadesi almak istedim. Hem bilete hem d
1 Ocak tarihinde saat 19:55’te Kamil Koç firmasından Merzifon–Ordu seferi için Obilet üzerinden 489 TL tutarında, PNR nu...marası 3317637536 olan bilet satın aldım. Yoğun kar sebebiyle seferde yaklaşık 2 saat gecikme yaşandı. Merzifon otogarında beklerken, otobüs yaklaştığında içerideki görevlilerin “O
15 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’deki Konya–Kırşehir arası sefer için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bir ...otobüs bileti satın aldım. Bileti, Emsal Atar adına aldım. Çocuklarım hasta olduğu için seyahate çıkamadım ve bileti açığa almak zorunda kaldım. 27 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç m
Bu yazıyı, Kamil Koç firmasının sergilediği hizmet anlayışını ve yaşattığı mağduriyeti açıkça ifade etmek için yazıyorum.... Saat 08.00 için aldığımız biletle zamanında, düzgün ve sorunsuz bir yolculuk yapmayı beklerken tam anlamıyla oyalandık, ve ciddiye alınmadık. Seferimiz bir değil, iki değil, tam
23 Ocak 2026 tarihinde Sinop–Kastamonu güzergahı için Kamil Koç firmasına ait saat 06.45 seferine, Obilet üzerinden bile...t aldım. Biletime ait PNR numaram 3323079104, adım soyadım Kadir K**’dır. Sabah belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir araç sefer alanına uğramad
22.01.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Burdur Çavdır Otogar varışlı Kamil Koç seferi... için 3322185445 numaralı bileti 1.590 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün saat 19.45’te şirket tarafından bir kez arandım, ancak daha açmama fırsat kalmadan arama kap
18.01.2026 tarihinde saat 22.00’de İzmir’den İstanbul Alibeyköy otogarına yaptığım Kamil Koç seferinde koltuklardaki Typ...e‑C şarj girişleri çalışmıyordu. Telefonumun şarjı bitmek üzereydi ve bu nedenle yolculuk boyunca ailemle iletişim kuramama riski yaşadım, bu durum beni oldukça tedirgin etti. Araç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100