to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’tan Açığa Alınan Biletin İadesi Reddedildi
15 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’deki Konya–Kırşehir arası sefer için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Bileti, Emsal Atar adına aldım. Çocuklarım hasta olduğu için seyahate çıkamadım ve bileti açığa almak zorunda kaldım.
27 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda, açığa alınan biletler için para iadesi yapılamayacağı, yalnızca 6 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Ancak benim normalde kendi aracım olduğu için otobüsle seyahat etme alışkanlığım yok ve bu bileti kullanamayacağım.
Şu anda 659 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri görüşmemde sadece ücret iadesi talep etmeme karşın hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
15 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’deki Konya–Kırşehir arası sefer için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Bileti, Emsal Atar adına aldım. Çocuklarım hasta olduğu için seyahate çıkamadım ve bileti açığa almak zorunda kaldım.
27 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda, açığa alınan biletler için para iadesi yapılamayacağı, yalnızca 6 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Ancak benim normalde kendi aracım olduğu için otobüsle seyahat etme alışkanlığım yok ve bu bileti kullanamayacağım.
Şu anda 659 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri görüşmemde sadece ücret iadesi talep etmeme karşın hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
