to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Biniş Bilgisi Ve Araç Arızası Nedeniyle Uzayan Yolculuk
08.02.2026 tarihinde saat 12.31’de İstanbul Esenler’den İzmir’e Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Binişim Esenler olmasına rağmen aktarma ile Alibeyköy’den araca bindirildim, bu durum bana önceden açıkça bildirilmedi.
Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve Konakoğlu Dinlenme Tesisleri’nde araç arıza yaptı. Yaklaşık 2,5 saat tamirat için beklemek zorunda kaldık ve bu nedenle toplam seyahat sürem yaklaşık 3,5 saat uzadı. Yolculuk boyunca hem konforsuz bir araçla gitmek zorunda kaldım hem de planlarım bu gecikme yüzünden aksadı.
Firma ile daha sonra herhangi bir müşteri hizmetleri görüşmesi yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için başta yaşanan aksaklığa dair bir özür ve bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir talebim karşılamadı. Büyük firma büyük hayal kırıklığı.
Kamil Koç firmasından biri aradı vardığım sonuç Kamil Koç eziyet çektirir ama sorumluluk kabul etmez
