to read complaints and reviews, or file yours.
14.01.2026 tarihli Bursa/Mustafakemalpaşa–Afyonkarahisar seferi için daha önce Kamil Koç’tan bilet aldım. Sağlık sorunla...rım nedeniyle yolculuğa katılamayacağımı belirtip Mustafakemalpaşa şubesine giderek biletin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Şubede kasada para olmadığı, iade yapamayacaklar
12.01.2026 tarihinde Ankara-Bursa 08:00 seyahati için 30 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken biniş noktası olar...ak "Gordion AVM karşısı Total" şeklinde seçim yaptım. Saat 07:55 ile 08:30 arasında -5 derece soğukta yol kenarında bekledim ancak araç 08:15 civarında biniş noktasına uğramayarak
05.01.2026 tarihinde obilet.com internet sitesi üzerinden Kamil Koç Turizm firmasından 1.400 TL karşılığında Muş–Ankara ...seferi için otobüs bileti satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 3318719105’tir. Aynı gün saat 15.00 sıralarında Muş Otobüs Terminali’nde, 16.00 Muş–Ankara tarifeli otobüsü bekle
08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 08.30’da İstanbul’dan Samsun’a olan Kamil Koç seferim öncesinde, İstanbul trafiği nedeni...yle yola 1,5 saat önce çıkmama rağmen otogara ancak son 20 dakika kala ulaşabildim. Otogarın içinde, bir sürü bayi arasında peronu bulmaya çalışırken panik halde, elimdeki eşyalarl
22 Aralık’ta Kamil Koç üzerinden Antalya–İzmir gidiş dönüş bileti aldım. PNR numaram 3315204080’dir. 27 Aralık günü saat... 11.50 sularında, acilen başka bir şehre gitmem gerektiği için bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.378 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreç
07.01.2026 Çarşamba günü saat 09.00’da Ankara AŞTİ’den Nevşehir Acıgöl’e gidecek olan Kamil Koç otobüsü için annem ve ka...rdeşim adına iki adet tek yön bilet aldık. Annem ameliyatlı olmasına rağmen, otobüsün rötar yaptığı gerekçesiyle yaklaşık 1,5 saat mağdur edildiler. Araç saat 09.00’da AŞTİ’de olm
29.12.2025 tarihinde saat 18:20 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Gemlik Otogarı – Balıkesir Otogarı seferi için k:17 ko...ltuk numaralı ve 3316983673 PNR numaralı, 509 TL bedelli bilet aldım. Hareket saatinden sadece bir dakika önce arayıp seferin 150–180 dakika rötarlı olacağını söylediler ve isterse
10/12/2025 tarihinde saat 00:40 Akşehir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 3311678820 PNR numaralı bilet satın... aldım. Akşehir Otogarı'nın şehir dışında olması nedeniyle servisten yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca, otogar numarasına hiçbir şekilde ulaşılamadığını, telefon
09.11.2025 tarihinde saat 22.15’te Fatsa Otogarı – Erzurum Otogarı arası sefer için, son dakikaya kadar iptal edilebilir... özellikte, PNR numarası 3303873992 olan otobüs biletini Kamil Koç üzerinden satın aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle 4 saat rötar yapınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. Y
"Teşekkürler"
2 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç’tan online olarak 3308234708 PNR numaralı, 23.31 kalkışlı sefer için bilet aldım. Saba...h saat 07.00’den itibaren, yaklaşık 17.15’e kadar AŞTİ’deki Kamil Koç birimini peron bilgimi öğrenmek için defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap veren o
30 Kasım 2025 tarihinde saat 07.00’de (PNR No: 3309378488) Kamil Koç ile Antalya-Fethiye arasındaki seyahatimde otobüste...n indiğimde valizim yoktu. Valizim firma tarafından kaybedildi ve hala bulunamadı. Yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceğini de bana söylemediler. Valizimin içinde değerli eşyala
29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirti...len 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü
25.11.2025 tarihli saat 23.59 Çorum çıkışlı Kamil Koç seferi için bir adet Çorum–Antalya, bir adet de Çorum–Ankara bilet...i aldık. Biletleri sefer tarihinden yaklaşık bir hafta önce, ücretlerini ödeyerek sorunsuz şekilde satın aldık. Yolculardan biri 75 yaşındaki annem, o Antalya’ya gidecek, diğeri is
12.12.2023 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Alibeyköy otogarından kalkacak, iki koltuklu otobüs için biletim vardı. Saat... 20:12’de otogardan telefonla aranıp “gelecek misiniz? ” diye soruldu, otogara çok yakın olduğumu ve “geliyorum” dediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, daha önce başka yolcular
6 Kasım 2025 tarihinde Tavşanlı Kamil Koç yazıhanesinden 16 Kasım tarihine Ankara Kütahya 20.30 arabasına bilet aldım. 1...6 Kasım'da Ankara otogarda saat 20.00 civarı peron numarasını öğrenmek için Kamil Koç yazıhanesine vardığımda seferin iptal olduğunu söylediler ama öncesinde hiçbir şekilde bana bu
Marka: Kamil Koç Tarih ve Yer: 16 Kasım 2025, saat 17:30, Karabük Otobüs Terminali Araç: 07 *** 105 plakalı otobüs Bugü...n Karabük Otobüs Terminali çıkışında, ben başka bir araçla seyir halindeyken Kamil Koç’a ait 07 *** 105 plakalı otobüs şoförü, aracını üzerimize sürerek bizi yolda sıkıştırdı. Bu d
15.11.2025 tarihinde saat 17.45 için Kamil Koç firmasından Fatsa Otogarı’ndan Horasan’a gitmek üzere 3304293833 PNR numa...ralı 2 adet bilet aldık. Toplamda 2.200 TL banka kartı ile ödeme yaptık. Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve şu anda 2 saati aşkın süredir otogarda beklemekteyiz. Müşteri
5 Kasım’ı 6 Kasım’a bağlayan gece 01:00’deki Bursa-Alanya Kamil Koç seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edild...i. Seferin iptal edildiğini terminale geldiğimde öğrendim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sabah yetişmem gereken önemli bir programım vardı ve bu mağduriyetimin telafis
08.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Bursa’dan Ankara’ya hareket edecek olan kk 0662 güzergah numaralı, PNR no: 330 265051...5 otobüs için internet üzerinden 2 kişilik (toplam 1298 TL) bilet aldık. O gün, yolda bindiğimiz aracın lastiğinde yarılma olduğu için taksiyle otogara geldik ve saat 16:02’de otog
07.11.2025 tarihinde saat 09.00'da Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı Mercedes marka aracıyla İzmir otogarı'ndan bucak o...togarı'na seyahat için bindik. 1 saat yol gittikten sonra araç Uşak yakınlarında arıza yaptı. Müşteri hizmetleri, yapabilecek bir şeyin olmadığını söylüyor. 16.00'da bucak otogarı
"Bana bilgilendirme yapan yetkili kibardı."
31 Ekim 2025 tarihinde saat 22.20’de Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan İstanbul...-Görele seferiniz için bilet alırken Şişli Kamil Koç şubesinden servis kayd
28 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan saat 20.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle Afyon’a gitmek ü...zere bilet aldım (PNR: 3300752207). Ancak otobüsüm yaklaşık 3,5 saat gecikmeyle, saat 00.06’da geldi. Bu süre boyunca 8 derecelik soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldım. Yet
29 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından internet üzerinden aldığım 11:45 Erzincan-Erzurum otobüs biletiyle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün farklı bir şehirde arıza yaptığı ve yaklaşık bir saat içinde yeni bir otobüs temin edileceği söylendi. Ancak bir saat bekledikten sonra tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100