to read complaints and reviews, or file yours.
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00’da Alanya’dan Yozgat’a giden, PNR numarası 3358555024 olan Kamil Koç seferinde 23 num...aralı koltukta yolculuk yaptım. Bana ait Asus Gaming marka, seri numarası RANRCX03X207436 olan dizüstü bilgisayarımı 23 numaralı koltuğun üst kısmında unuttum. Otobüsten iner inmez
01 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00’te Aydın’dan kalkıp Kalkan’a giden Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptım. Köyceğiz’de... başka bir yolcu yanlışlıkla benim valizimi almış ve bu nedenle gittiğim yerde hem mağdur oldum hem de çok zor durumda kaldım. Valizimin içinde benim için önemli ve özel eşyalarım
28.12.2025 tarihinde Konya Ereğli’den saat 20.30’da hareket eden ve Esenler Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsünde, değer...i 10 bin TL’nin üzerindeki liramı (enstrümanımı) bagaja teslim ettim. Yolculuk sonrası enstrümanımı otobüste unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık yarım saat içinde Kamil Koç’u arayara
24.05.2026 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firması ile Ankara AŞTİ’den Hatay’a giden otobüsle yolculuk yaptım. Hatay’a... vardığımda valizimin başkasına verildiğini, bana ise başka bir yolcunun valizinin teslim edildiğini öğrendim. Bu valizi kesinlikle kabul etmedim ve yazıhaneye teslim ettim. Bana d
"Süreçle ilgili bilgilendirmeler, geri bildirimler çok kotuydu. Paket aslında kolaylıkla bana Nevşehir'de ulastirilabilecekken Ankara'ya gönderildi. Kutunun tipini defalarca tarif etmeme rağmen önce ürününüzü bulamadık diye arandım. Sonra tarifi tekrar verince paketimin zaten 4 5 gündür ellerinde olduğunu öğrendim. Kutu Ankara'ya gittiği için onlar göndermek yerine benim almamı istediler. Ankara ile herhangi bir bağlantım olmadığı için paketi almak da zorlandım. Firmanın süreç yonetimi kotuydu. Ancak sonuç olarak paketim bulundu ve teslim aldım"
21.50 Alibeyköy (İstanbul) – Nevşehir seferinde, 13 numaralı koltukta yanım...da bulunan kutulu lacivert Skechers marka ayakkabımı koltuk üzerinde unuttu
23 Mayıs 2026 gecesi Aydın’dan saat 20.31 kalkışlı, plaka numarası 16 bhu 142 olan Kamil Koç otobüsüne 33 ve 35 numaralı... koltuklarla bindik. Araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı olarak 22.00 civarında geldi ve Fethiye otogarına saat 01.40’ta vardık. Varışta bagajlarımızı almak için indiğimizde büyük siyah
17 Mayıs 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den saat 10.30 kalkışlı Ankara–İzmir s...eferine Kamil Koç ile bindim. PNR numaram 3354756120. Yolculuk sırasında Sa
06.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34hmv165 plakalı, PNR numarası 3351539981 olan yolcu otobüsüyle Mengen’den ...İstanbul’a, Alibeyköy otogarına kadar seyahat ettim. Yolculuk sırasında paltomu otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçip paltomun bulunması için destek i
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 21.00’de Kamil Koç ile Bursa’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolculukta, 38 numaralı k...oltukta seyahat ettim. Yolculuk sonunda koltuğumda unuttuğum kahverengi, Police marka güneş gözlüğüm otobüste kaldı. Otobüsün son durağı İstanbul’du ve Esenler’de en son inen yolcu
24 Nisan saat 01.00’de Ankara AŞTİ’den Milas’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta valizimi otobüste unuttum ve o günden b...eri bir türlü geri alamadım. Biletimin PNR numarası 3348502528, koltuk numaralarım ise 11 ve 12 idi. Olayın ardından Kamil Koç müşteri hizmetlerini, Ankara AŞTİ’yi aradım ve ayrıc
17 Nisan 2026 saat 23.00 Yerköy – Samsun seferi için Kamil Koç firmasından 3346731762 PNR numaralı, 31 numaralı koltuk i...çin 900 TL’lik bilet aldım. Otobüs mesajda yazan saatten erken geldi ve ben terminalde olmama rağmen beni almadan hareket etti. Eski model bir aracım olduğu için zaten yetişmem zor
03.05.2026 tarihinde saat 19:00’da İzmir Otogar’dan kalkan ve 04.05.2026 saat 02:40 civarında İstanbul Alibeyköy’e varan... Kamil Koç seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası eşyam otobüste kaldı ve çantamda kimliklerim, önemli belgelerim ve bebeğimin ilaçları bulunuyor. Eşyamın
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç firmasına ait Denizli–Horasan seferine bindim. Yolculuk sırasında 23 num...aralı koltukta oturuyordum ve siyah renk kot ceketimi koltuğumun üst kısmındaki bagaj rafına koydum, araçtan inerken ise unuttuğumu sonradan fark ettim. Durumu hemen müşteri hizme
1 Mayıs tarihinde saat 19:30’da Ankara AŞTİ Otogarından Muğla Yatağan’a gitmek üzere PNR numarası 3350811439 olan Kamil ...Koç seferine bindim ve 5-6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Gece saat 04:35–04:45 civarında Yatağan Otogarı’nda indim. Yolculuk sırasında yanımda olan, benim için manevi değer
27 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 38 aft 020 plakalı otobüsle Kırşehir–Eskişehir 14.30 seferinde ciddi bir... mağduriyet yaşadık. Erkek arkadaşım A**** S******* adına olan yolculukta 23 numaralı koltuk ile seyahat ediyordu. Otobüs arıza yaptığı için bagajdaki eşyaların başka araca aktarıl
26 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Erzincan’dan Antalya’ya yaptığım yolculuk sonrasında valizimi Antalya Otogar’da bu...lamadım. Valizim kayıp olmasına rağmen firma yetkilileri yeterince ilgilenmiyor. Durumu hemen otogardaki yetkililere bildirdim, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler
22 Nisan Çarşamba gecesi saat 23.59’da Kırıkkale’den İstanbul’a Kamil Koç firmasına ait 16 bıh 950 plakalı araçla, parla...klık numarası 3345272702 olan seferde 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Anker marka kablosuz kulaklığımı koltuğun önündeki fileye koymuştum ve burada unuttuğ
11 Nisan Cumartesi günü İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç’un İstanbul–Adana seferine binmek için bavulumu muavine ...teslim ettim. Bana 5 numaralı otobüs olduğu söylendi, bavulumu araca verdikten sonra bekleme alanına geçtim. Daha sonra görevli biri otobüsün kalkacağını, beni beklediğini söyleyin
22 Nisan tarihinde saat 16.05’te Kamil Koç’un Afyon–Ankara seferine bindim. Yolculuk esnasında kullandığım kırmızı kılıf...lı Apple Airpods kulaklığım otobüste kaldı. Otobüsten indikten sonra aynı gün içinde hemen firmaya ulaştım, konumu da telefonumdan net şekilde görebiliyordum ve kulaklığın otobüste
15.04.2026 tarihinde saat 03.20’de Kamil Koç firmasına ait Polatlı–İzmir seferine bindim. Yolculuk sırasında verilen mol...ada kaptan beni otobüste unutarak molada bıraktı ve otobüs benden habersiz şekilde hareket etti. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemedim. Ayrıc
Kamil Koç Kırıkkale-Bursa yolcuğunda otobüste kalan şarj cihazını teslim etmedi. Unuttuktan 1 saat sonra şoför ve muavin... ile görüşüp şarj cihazının bulunduğu bilgisi ve müşteri hizmetlerinden talep edersen size ulaşacaktır bilgisi verilmesine rağmen 1 hafta kimse bilgi vermedi. Her aradığımda şii ar
13 Nisan 2026 tarihinde Siirt’ten Gaziantep’e 09.00 hareketli, plakası 34 lss 56 olan Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı...m. Yolculuk zaten başlı başına sorunluydu; araç içinde sürekli yer değiştirmeler, mantıksız noktalarda verilen molalar ve yol üzerinde bazı yerlerde durup malzeme alınması gibi dur
5 Nisan tarihinde 15.30 Balıkesir–Dikili seferinde, 13 numaralı koltukta yolculuk yaptığım, PNR numarası 3342896158 olan... Kamil Koç seyahatimde siyah çantamı otobüste unuttum. Araçtan indikten hemen sonra durumu fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hattından da iletişim
28 Mart tarihinde Erzurum–Erciş arası 09:15 seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında telefonumun orij...inal şarj aletini oturduğum 17 numaralı koltukta unuttum. Biz araçtan inmeden temizlik için koltuk değişikliği ve temizlik işlemleri başlamıştı, bu nedenle şarj aletimin otobüste k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
