to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2026 tarihinde saat 11.15’te Erzincan’dan Kamil Koç firmasıyla 16bhv983 plakalı, 2+1 Mercedes Tourismo otobüsle İz...mir’e seyahat ettim. Sabah saat 07.30 civarında İzmir otogarında otobüsten indim ve siyah renkli JBL 790 bt kulaklığımın otobüste kaldığını fark ettim. Hemen Erzincan Kamil Koç şu
07.10.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ürgüp–Eskişehir seferine bindim. Ankara’da başka bir yolcunun bagajını verebil...mek için benim valizim otobüsten indirilip tekrar yüklenmedi ve valizim orada kaldı. Şu an Eskişehir’deyim ve yanımda hiçbir kişisel eşyam olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumd
18 Eylül saat 21.45’te Mersin Erdemli’den Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculukta Kamil Koç otobüs firmasını kullandım. Otobü...se binerken muavinin valizime herhangi bir bagaj etiketi ya da numarası yapıştırmaması dikkatimi çekmişti. AŞTİ’ye vardığımızda ise büyük bir şokla bagajda valizimi bulamadım. Val
11.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seyaha...t sırasında sırt çantamı otobüste unuttum. Çantamın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde eşyalarım bulunmaktaydı ve çantamın unutulduğunu fark eder etmez firmayı arayarak kayıt açtı
27 Ağustos saat 13.30 İstanbul–Balıkesir seferinde (PNR: 3388363338) tablet...imin kalemi (S-Pen) otobüste düştü. Cuma günü Kamil Koç müşteri hizmetlerin
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara’dan Kocaeli’ne giden Kamil Koç otobüsüne bindim ve Kocaeli’de indiğimde v...alizimi otobüste unuttum. Valizi teslim alırken göstermem gereken emanet fişindeki numara 973167’dir. Valizin içinde ilaçlarım, raporlarım dahil olmak üzere benim için son derece ö
19.08.2026 tarihli Ayvalık–Ankara seferinizde, saat 23.30 kalkışlı otobüsünüzde yaşadığımız bir kayıp eşya durumunu payl...aşmak istiyorum. Kızım yolculuk sırasında otobüsün en arka kısmındaki dörtlü koltukta oturuyordu ve burada lacivert renkli Ralph Lauren marka sweatini unuttu. Bunu fark eder etmez
26.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Büyükçekmece’ye yaptığım seyahatin ardından Büyükçekmece’de serv...isten inerken içinde çalıştığım laptopun bulunduğu çantamı serviste unuttum. Bunu fark eder etmez çantayı servisten hemen geri alabilmek için firmayla iletişime geçmek istedim anca
26 Temmuz saat 17.00’de Bolu–İstanbul Anadolu yönüne giden Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sonunda otobüsün... içindeki üst rafta içinde pantolonum ve hediyelerimin bulunduğu poşetimi unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerine bildirerek poşetimin bulunmasını isted
29.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Çanakkale–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sonunda otobüste Airpods 4 kulaklığımı v...e iPhone şarj aletimi unuttum. Fark ettiğim anda, üzerinden 2 dakika bile geçmeden firmayı aradım ve telefonu açan görevli bana “Tamamdır, ilgileneceğiz.” diyerek kayıt aldığını sö
"Desteğinizden dolayı çok teşekkür ediyorum buraya şikayette bulunduktan sonra 3 saat içinde kulaklığıma ulaşıldı bana en yakın belirttiğim otogara otobüs şoförü tarafından bırakıldı ilgi ve alakanız için çok teşekkürler Kamil Koç"
2 Temmuz gecesi Bartın Kozcağız’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, 35 numaralı koltukta seyahat ed...iyordum. Yolculuk sırasında uyuduğum esnada yaklaşık 7.000 TL değerindeki kulaklığım çalındı. Uyandığımda kulaklığımın yerinde olmadığını fark ettim. Hemen otobüs personeline duru
5 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile Kırıkkale'den Eskişehir'e 16.00 seferinde, 38 bu 428 plakalı otobüsle, 3371538532 rezer...vasyon numarası ve 41 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüs sefere 59 dakika geç geldi ve Eskişehir’e de geç ulaştık. Eskişehir’de başka bir otobüse yetişebilmek için acele etm
01 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00’te Aydın’dan kalkıp Kalkan’a giden Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptım. Köyceğiz’de... başka bir yolcu yanlışlıkla benim valizimi almış ve bu nedenle gittiğim yerde hem mağdur oldum hem de çok zor durumda kaldım. Valizimin içinde benim için önemli ve özel eşyalarım
28.12.2025 tarihinde Konya Ereğli’den saat 20.30’da hareket eden ve Esenler Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsünde, değer...i 10 bin TL’nin üzerindeki liramı (enstrümanımı) bagaja teslim ettim. Yolculuk sonrası enstrümanımı otobüste unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık yarım saat içinde Kamil Koç’u arayara
"Süreçle ilgili bilgilendirmeler, geri bildirimler çok kotuydu. Paket aslında kolaylıkla bana Nevşehir'de ulastirilabilecekken Ankara'ya gönderildi. Kutunun tipini defalarca tarif etmeme rağmen önce ürününüzü bulamadık diye arandım. Sonra tarifi tekrar verince paketimin zaten 4 5 gündür ellerinde olduğunu öğrendim. Kutu Ankara'ya gittiği için onlar göndermek yerine benim almamı istediler. Ankara ile herhangi bir bağlantım olmadığı için paketi almak da zorlandım. Firmanın süreç yonetimi kotuydu. Ancak sonuç olarak paketim bulundu ve teslim aldım"
21.50 Alibeyköy (İstanbul) – Nevşehir seferinde, 13 numaralı koltukta yanım...da bulunan kutulu lacivert Skechers marka ayakkabımı koltuk üzerinde unuttu
17 Mayıs 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den saat 10.30 kalkışlı Ankara–İzmir s...eferine Kamil Koç ile bindim. PNR numaram 3354756120. Yolculuk sırasında Sa
1 Mayıs tarihinde saat 19:30’da Ankara AŞTİ Otogarından Muğla Yatağan’a gitmek üzere PNR numarası 3350811439 olan Kamil ...Koç seferine bindim ve 5-6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Gece saat 04:35–04:45 civarında Yatağan Otogarı’nda indim. Yolculuk sırasında yanımda olan, benim için manevi değer
15.04.2026 tarihinde saat 03.20’de Kamil Koç firmasına ait Polatlı–İzmir seferine bindim. Yolculuk sırasında verilen mol...ada kaptan beni otobüste unutarak molada bıraktı ve otobüs benden habersiz şekilde hareket etti. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemedim. Ayrıc
13 Nisan 2026 tarihinde Siirt’ten Gaziantep’e 09.00 hareketli, plakası 34 lss 56 olan Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı...m. Yolculuk zaten başlı başına sorunluydu; araç içinde sürekli yer değiştirmeler, mantıksız noktalarda verilen molalar ve yol üzerinde bazı yerlerde durup malzeme alınması gibi dur
22.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Nevşehir Göreme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum Kamil Koç seferinde va...lizlere hiçbir şekilde bagaj etiketi takılmadı. Sefer sonunda bagaj bölümünde sadece bir adet siyah valiz kaldı ve başka valiz olmadığı için mecburen o valizi almak zorunda kaldım.
27 Mart saat 02.30 Bartın–Ankara seferinde Kamil Koç otobüsünde tabletimi unuttum. Durumu fark eder etmez firmayı aradım... ancak ilgilenilmediğini ve konunun üzerine yeterince düşülmediğini düşünüyorum. Görüşme sırasında tablet bulunursa aranacağım söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş
19 Mart 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul’dan Akçay’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste çantamı unu...ttum. Çantanın içinde montum ve kişisel eşyalarım bulunuyordu. Seferden yaklaşık yarım saat sonra durumu fark edip Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi başvur
22.03.2026 tarihinde Afyon’dan Bursa’ya 13:30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta, 27 numaralı koltukta seyahat etti...m ve yolculuk bitiminde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra değerli evraklarım ve kulaklığım bulunuyordu. Durumu hemen yetkililere bi
21 Mart akşamı Akşehir’den Çanakkale’ye 22.45 Kamil Koç seferine valizimi teslim ettim. Çanakkale otogarına indiğimde ke...ndi valizimin başkasına verildiğini, bana ait valizin ortada olmadığını fark ettim. Karşı taraftaki yolcunun valizi ise Çanakkale otogarda duruyordu ve koltuk numarası da belliydi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
