to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Şarj Aletim İçin Firma Sorumluluk Reddi
28 Mart tarihinde Erzurum–Erciş arası 09:15 seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında telefonumun orijinal şarj aletini oturduğum 17 numaralı koltukta unuttum. Biz araçtan inmeden temizlik için koltuk değişikliği ve temizlik işlemleri başlamıştı, bu nedenle şarj aletimin otobüste kaldığından eminim.
Ayrıca otobüs, varış noktasında terminale girmeden beni yolda indirdi. Yolculuk sonrasında durumu fark eder etmez firma ile telefon üzerinden iletişime geçip kayıt açtırdım. Daha sonra bana şarj aletimin bulunamadığı ve bu konuda hiçbir şekilde sorumluluklarının olmadığı açıkça söylendi, konu bu şekilde geçiştirilmiş oldu. Ancak temizlik esnasında ve koltuk değişikliği sırasında bu eşyadan firmanın sorumlu olduğunu düşünüyorum, çünkü şarj aletimin araçta kaldığından eminim.
Orijinal şarj aletimin bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili daha açıklayıcı ve sorumluluk alan bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
