to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde saat 13:30’da Datça kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferinde (PNR: 3403902458) ipadimi otobüste ...unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın hiçbir yetkilisine doğrudan ulaşamadım, sürekli çağrı merkezine yönlendirildim ve çağrı merkezinde de sadece kayıt alındı, bindiğim araç ve
12.10.2026 tarihinde saat 11.15’te Erzincan’dan Kamil Koç firmasıyla 16bhv983 plakalı, 2+1 Mercedes Tourismo otobüsle İz...mir’e seyahat ettim. Sabah saat 07.30 civarında İzmir otogarında otobüsten indim ve siyah renkli JBL 790 bt kulaklığımın otobüste kaldığını fark ettim. Hemen Erzincan Kamil Koç şu
20.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Beyşehir–İzmir seferiyle, 19 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüs ...yaklaşık saat 07.00 civarında İzmir Otogarı’na vardı. Otobüsten inerken sağ kulaklığım olan Airpods’un tekini koltuğumun altına düşürdüm. Düşen kulaklığın tam olarak nerede olduğun
17 Mayıs 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den saat 10.30 kalkışlı Ankara–İzmir s...eferine Kamil Koç ile bindim. PNR numaram 3354756120. Yolculuk sırasında Sa
03.05.2026 tarihinde saat 19:00’da İzmir Otogar’dan kalkan ve 04.05.2026 saat 02:40 civarında İstanbul Alibeyköy’e varan... Kamil Koç seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası eşyam otobüste kaldı ve çantamda kimliklerim, önemli belgelerim ve bebeğimin ilaçları bulunuyor. Eşyamın
15.04.2026 tarihinde saat 03.20’de Kamil Koç firmasına ait Polatlı–İzmir seferine bindim. Yolculuk sırasında verilen mol...ada kaptan beni otobüste unutarak molada bıraktı ve otobüs benden habersiz şekilde hareket etti. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemedim. Ayrıc
01.02.2026 tarihinde 23:50 kalkış saatli, PNR numarası 3325374391 olan Kamil Koç Alibeyköy Otogarı–İzmir Otogarı seferin...de ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkmasına rağmen yolculara düzgün, net bir açıklama yapılmadı. Yolculuk esnasında otobüs içerisinde şarj aletimi kaybe
30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Asus marka b...ilgisayarımı 34 numaralı koltuk civarında unuttum ve bunu fark ettikten sonra hemen firma ile iletişime geçtim. Yetkililer tarafından beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zama
14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç'un Konya-İzmir 10.00-18.15 seferinde, 12 numaralı koltukta Samsung tablet kalemimi oto...büste unuttum. Eşyam koltukta ya da yerde kalmış olabilir. Fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru oluşturulduğu söylendi ve tahmini bir ge
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
10.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Bartın seferini kullandım. Varış noktasına, yani Bartın Otogarı’na geldiğimde ba...gajımın kaybolduğunu fark ettim. İçinde kıyafetlerim, elektronik eşyalarım ve çocuğumun kitapları ile defterleri bulunuyordu. Durumu hemen yetkililere bildirdim ancak yalnızca “sü
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-İzmir seferini kullandım. 12:45’te başlayan ve 18:45’te biten yolculuğum sı...rasında, 24 numaralı koltukta oturuyordum (PNR: 3299503237). Yolculuk esnasında altın bilekliğimi koltuğumda düşürdüm. Fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım v
21.10.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında, oğlumu ziyaret etmek ...için uzun ve Zorlu bir yolculuk gerçekleştirdim. Bu seyahatte, montumu otobüste (koltuk no: 16) unuttum. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzer
28 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un Eskişehir-İzmir 08:00 seferinde, 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sıra...sında Philips marka kablosuz kulaklığım kayboldu. Kaybolduğunu fark ettiğimde durumu hemen otobüs firması yetkililerine ilettim ve talep oluşturdular. Ancak çok kısa bir süre, yakl
17 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 17.30’da Kayseri-İzmir seferini yapan, 38 zy *** plakalı Kamil Koç otobüsü arıza yaptı ...ve yolcular başka bir araca aktarıldı. Aktarma sırasında ambar poşeti içinde bulunan babamın siyah ceketi diğer araçta kaldı ve kayboldu. Eşyamı bulmak için 15 gündür Kamil Koç müş
22 Eylül 2025 tarihinde, 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Alanya’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında eşyal...arım araçtayken, Antalya durağında muavin tarafından poşetim alınıp kayıp eşyaya bırakılmış. İndiğimde poşetim yoktu; içinde kıyafetlerim, altın bilekliğim, saatim ve suluk vardı.
19.09.2025 tarihinde saat 21:00'de Kamil Koç firmasına ait Uşak Otogarı-İzmir Otogarı seferinde, 17 numaralı koltukta yo...lculuk yaptım. Seyahat sonunda otobüsün içinde, koltuğumun altında bulunan sırt çantamı unuttuğumu servise bindikten sonra fark ettim. Hemen ardından gece boyunca müşteri hizmetler
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Seferihisar’a yaptığım Kamil Koç otobüs yolculuğunda, otobüsten inerken bir paketim...i unuttum. Paketin Seferihisar Garajı’na bırakılmasını talep etmeme rağmen, paketimin İzmir Işıkkent Otogar’a götürüldüğü ve oradan bizzat gidip almam gerektiği söylendi. Müşteri h
07.09.2024 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Marmaris seferinde, 41**954 plakalı otobüste 30 numaralı koltukta unuttuğum eşya...m için 10.09.2024’te müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 12.09.2024’te eşyamın bulunduğu ve İstanbul Esenler Otogarı’ndan teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak ben M
22:50’de İzmir’den Didim’e giden Kamil Koç otobüsünde valizimi bagaja teslim ettim. Yolculuk sırasında Kuşadası’nda vali...zimden bir eşyamı aldım, hostes de yanımdaydı. Didim’e vardığımda ise valizim bagajda yoktu. Görevliler, Söke ya da Kuşadası’nda başka bir yolcuya verilmiş olabileceğini söyleyip o
17 Ağustos Pazar günü, 23:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Didim’e hareket eden 16 es *** plakalı, 18 numaralı koltuk...ta yolculuk yaptığım Kamil Koç otobüsünde, Gratis poşeti içinde Puma marka beyaz kadın ayakkabımı ve beyaz parmak arası terliğimi unuttum. Didim Otogarı’na bırakılmasını talep etme
13 Ağustos’u 14 Ağustos’a bağlayan gece saat 23.58’de İzmir’den Finike’ye giden Kamil Koç otobüsüne (plaka: 45****400) b...indim ve Antalya’da indim. İniş yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra iPhone 11 telefonumun otobüste kaldığını fark ettim. Hemen İzmir otogarındaki Kamil Koç yetkililerine başvurdum.
11 Temmuz’da Kamil Koç’un İstanbul Dudullu - İzmir 11.45 seferini (otobüs plaka: 35****98) kullandım. Sefer sonunda, İzm...ir’e 17.50’de vardım ve kısa süre sonra montumun otobüste kaldığını fark ettim. Kaybolan montum krem rengi, ince, Zara marka. Saat 18.38’de Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım v
15 Temmuz salı 01:30 saatinde 32 numaralı koltuk için İstanbul Esenler den İzmir otogarına giden otobüste unutmuş olduğu...m Samsung tabletimi otobüsten indikten 1 saat sonra fark edip Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir form açtılar. Şu an saat 15 Temmuz salı 12:00 ama hala arayıp bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
