to read complaints and reviews, or file yours.
22.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Nevşehir Göreme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum Kamil Koç seferinde va...lizlere hiçbir şekilde bagaj etiketi takılmadı. Sefer sonunda bagaj bölümünde sadece bir adet siyah valiz kaldı ve başka valiz olmadığı için mecburen o valizi almak zorunda kaldım.
27 Mart saat 02.30 Bartın–Ankara seferinde Kamil Koç otobüsünde tabletimi unuttum. Durumu fark eder etmez firmayı aradım... ancak ilgilenilmediğini ve konunun üzerine yeterince düşülmediğini düşünüyorum. Görüşme sırasında tablet bulunursa aranacağım söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş
25 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 78 sf 091 plakalı Hatay–Kastamonu seferinde 14 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Yolculuğumun ardından bana ait valizin kaybolduğunu fark ettim ve o saatten beri valizim ortada yok. Valizimin içinde yaklaşık 50.000 TL değerinde eşyam bulunuyordu. Kayı
19 Mart 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul’dan Akçay’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste çantamı unu...ttum. Çantanın içinde montum ve kişisel eşyalarım bulunuyordu. Seferden yaklaşık yarım saat sonra durumu fark edip Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi başvur
22.03.2026 tarihinde Afyon’dan Bursa’ya 13:30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta, 27 numaralı koltukta seyahat etti...m ve yolculuk bitiminde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra değerli evraklarım ve kulaklığım bulunuyordu. Durumu hemen yetkililere bi
19.03.2026 tarihinde saat 11.00 otobüsü ile Ankara’dan Adana’ya, Hatay istikametine devam eden Kamil Koç seferiyle yolcu...luk yaptım. Adana’da indikten yaklaşık 15 dakika sonra otobüs içerisinde koyu füme kapüşonlu yağmurluğumu unuttuğumu fark ettim. Adana’daki firma çalışanlarına durumu anlattığımda
21 Mart akşamı Akşehir’den Çanakkale’ye 22.45 Kamil Koç seferine valizimi teslim ettim. Çanakkale otogarına indiğimde ke...ndi valizimin başkasına verildiğini, bana ait valizin ortada olmadığını fark ettim. Karşı taraftaki yolcunun valizi ise Çanakkale otogarda duruyordu ve koltuk numarası da belliydi,
12.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Sakarya’dan Yeniçağa istikametine hareket eden, Kamil Koç firmasına ait 16 AN 899 pla...kalı otobüs ile seyahat ettim ve yolculukta 17 numaralı koltukta yolcu olarak bulunuyordum. Yolculuk sırasında iki kez özellikle terminalde inmek istediğimi belirtmeme rağmen, oto
Kayıp Eşya ve Mağduriyet Bildirimi hakkında Dilekçe Konu: 3333463516 PNR numaralı seferdeki kayıp eşyalar ve tazmin tale...bi hakkında. Sayın Kamil Koç Müşteri İlişkileri DİREKTÖRLÜĞÜ’NE, 03 Mart 2026 tarihinde, saat 21:30’da hareketli, 16BSF721 plaka sayılı aracınız ile gerçekleştirdiğim yolculuk sıra
15 Şubat saat 01.55’te İstanbul Alibeyköy’den Manisa merkeze Kamil Koç ile yaptığım yolculukta 30 numaralı koltukta seya...hat ettim. Yolculuk bittikten saatler sonra telefonumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. PNR numaram 3329070748’dir. Müşteri hizmetler
07.02.2026 tarihinde saat 01.00’da Kütahya’dan Aydın’a giden Kamil Koç otob...üsüne, Y**** a. Adına düzenlenmiş biletle, 1 numaralı koltukta yolcu olarak
01.02.2026 tarihinde 23:50 kalkış saatli, PNR numarası 3325374391 olan Kamil Koç Alibeyköy Otogarı–İzmir Otogarı seferin...de ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkmasına rağmen yolculara düzgün, net bir açıklama yapılmadı. Yolculuk esnasında otobüs içerisinde şarj aletimi kaybe
"T"
31.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Burdur Otogarı’ndan 34 MVZ 999 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’...na doğru yola çıktım. 01.02.2026 sabahı yaklaşık 08.00 sularında Esenler Otogarı’na indiğimizde, otobüse teslim ettiğim büyük boy bagajımın araçta olmadığı fark edildi. Aynı otobüs
24 Ocak tarihinde saat 13:00’te PNR kodu 3323492036 olan Çorum Otogarı – Ankara AŞTİ seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolc...uluk yapan kızımın valizi kayboldu. Yolculuk sonrası valizin ortada olmaması ve otobüsteki muavinin ilgisiz tavrı nedeniyle kızımın kolyeleri, küpeleri, makyaj malzemeleri ve kişis
30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Asus marka b...ilgisayarımı 34 numaralı koltuk civarında unuttum ve bunu fark ettikten sonra hemen firma ile iletişime geçtim. Yetkililer tarafından beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zama
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Sorun çözülmüştür."
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:15’te Çeşme’den İstanbul Esenler’e hareket e...den, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Kamil Koç seferinde, ön tarafta
"Bavulumuzu alan kişi bavulumuzu firmaya teslim edince sorun çözüldü. Firmadan herhangi bir bilgi öğrenemedik. Alan kişi götürmese büyük sessizlik vardı firmadan yana."
25 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç ile Sivas’tan Şanlıurfa’ya saat 07.00 sefe...riyle yolculuk yaptım. Otobüse binerken teslim ettiğim bavulum sefer sonund
22.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile 21.45 kalkış, 04.00 varış saatli Gebze –... Afyonkarahisar seferine bindim. Gece yolculuğu sonunda otobüsten inerken b
23.01.2026 saat 23.30’da Kamil Koç firmasına ait 33216901** sefer numaralı araçla yaptığım şehirlerarası yolculukta, 06....45 civarında Kahramanmaraş’ta araçtan indim ve daha sonra yeşil renkli cüzdanımı otobüsün içinde unuttuğumu fark ettim. Cüzdanımın içinde nakit para bulunmaktaydı. Durumu fark ede
"..."
21.01.2026 saat 09.00 kalkışlı, 34***15 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Denizli Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na 20 numar...alı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında Airpods 4 kulaklığımın şarj kutusunu otobüs içerisinde düşürdüm ve otobüsten indikten sonra kaybolduğunu fark ettim. Kayıp eşya, kır
21.01.2026 tarihinde Bursa–Sakarya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve bu yolculuk sonunda bagajım kayboldu. Saka...rya otogarına vardığımızda valizimi bulamadım, üstelik bagajım için hiçbir fiş de kesilmemişti. İçinde pasaportum, kişisel eşyalarım ve elektronik cihazlarım bulunan valizime şu an
22.01.2026 tarihinde 61 ** 435 plakalı Kamil Koç aracıyla Salihli otogarından Fatsa otogarına saat 15.30 seferiyle yolcu...luk yaptım. Yolculuğa üç valiz ve bir adet Pekdemir poşeti ile başladım. Varışta valizlerim teslim edildi ancak içinde arkadaşımın ailesinin gönderdiği yağ, ceviz, incir ve kahve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
