to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Sefer İptali Ve Koltuk Tercihim İhlal Edildi
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1.059 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3383243623’tü. Ancak sefer iptal edildi ve hem iptale hem de koltuk tercihlerime dair muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
İptalden sonra yaklaşık bir saat sonraki sefere yönlendirildim ve kendi aldığım koltuk numarası dışında, istemediğim farklı bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Sefer iptali nedeniyle zaten mağdur olurken, üzerine bir de koltuk seçimimin hiçe sayılması beni daha da zor durumda bıraktı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumda yolcunun koltuk tercihine saygı gösterilmesini ve mümkünse aynı özelliklerde, seçtiğim koltukta seyahat edebileceğim şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
