to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Kamil Koç’un Diyarbakır otobüsünden kargo teslimi ve kargo gönderimi i...çin bulundum. Diyarbakır’dan gelen kargomu, içinden telefon çıkan paketi teslim aldım; aynı otobüsle Esenler’den Diyarbakır’a buharlı temizleyici bulunan orta boy bir kutu gönderme
11.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Kamil Koç’un Ankara–Mucur seferine, PNR/bilet numarası 3363457650 olan biletimle bind...im. Yolculuk boyunca yaşadıklarım hem muavinin üslubu hem de otobüs konforu açısından gerçekten kabul edilemezdi. Otobüste klima çalışmadığı için muavine gayet güzel bir dille kli
10 Haziran 2026 tarihinde saat 19.45 civarında, 16.00 Eskişehir–Denizli seferiyle yolculuk yaparken Kamil Koç’a ait Uşak... dinlenme tesisinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kendi tesisinizde bir kahve makinesinin bile olmaması, sadece Türk kahvesi bulunması kabul edilebilir bir durum d
23 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 hareketli Yozgat – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1.079 TL tutarında, kart ile ödem...e yaparak bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 17.31’e alındığı bilgisi verildi. Ancak 17.31 olduğunda araç otogarda değildi, sefer gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizme
8 Haziran tarihinde Antalya’dan Mardin Kızıltepe istikametine, 34 byt 545 plakalı araçla saat 11.30’a bilet aldım ve 12....30’da araca bindim. Antalya’dan çıktıktan sonra Gaziantep’te bizi başka bir firmaya aktardılar ve başlangıçta belirtilen varış noktamıza ulaşamadık. Aktarma yapılırken Şanlıurfa’da
6 Haziran 2026 tarihinde saat 07.30 kalkışlı Bursa–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3362091803 olan bir ...otobüs bileti aldım. Kalkış saatinden önce peronda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etmiş. Kamil Koç firmasından aldığım biletleri FlixBus Türkiye üzerinden takip ettiğim
6 Haziran gecesi, yüzde 56 engelli bir vatandaş olarak biraderimle birlikte düğünden dönerken Büyükçekmece Kamil Koç yaz...ıhanesinin önüne geldik. Yazıhane kapalıydı, orada bekleyen servise Esenler’e gideceğimizi söyledik ancak biletimiz olmadığı için şoför bizi araca almayı reddetti. Kendisine bilet
07.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Konya’dan Muğla’ya 07:30 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Denizli... iline geldiğimizde otobüsün direksiyon hortumunun patladığını öğrendim ve araç sanayiye götürülerek tamir için bekletildik. Bu nedenle yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. U
07.06.2026 tarihinde saat 01.00 Ankara seferi için Kamil Koç firmasından arkadaşımla birlikte 2+1 otobüste 19 ve 20 numa...ralı koltuklara bilet aldık. Otobüs geldiğinde ise koltuklarımızda başka yolcuların oturduğunu gördük. Görevli personel çözüm olarak arkadaşımı muavin koltuğuna, beni ise tanımadığ
6 Haziran 2026 saat 07.30 Aydın–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 36 ve 37 numaralı koltuklardan iki adet bilet satın aldı...m. Ancak otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışmıştı, bizim koltuğumuzda başkaları oturuyordu, onları başka yere, onları da başka birinin koltuğuna aldılar ve yolculuk bo
5 Haziran 2026 Cuma gecesi saat 23.00 Kastamonu - İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1.260,00 TL tutarında bilet aldım. ...Ancak otobüs Kastamonu otogara hiç girmedi ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne de arama yapıldı. Otobüs gelmeyince otogardaki irtibat noktasına giderek dur
5 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30 Bursa’dan İzmit’e Kamil Koç ile yapacağım yolculukta otobüsüm 40 dakika rötar yaptı.... Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, aynı firmanın 17.00 otobüsünün bizden 10 dakika önce hareket ettiğini görünce mağduriyetimin daha da arttığını hissettim. Bu gecik
3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 Nevşehir Göreme – Ankara seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Seferi...n iptal edildiğini ise tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği için öğrenemedim; ne mail gönderildi ne de aranarak haber verildi. Bu seferim aktarmalı olduğu için, iptal yüzünde
"Çözüldü"
Obilet üzerinden yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç firmasından 2.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün bu bileti iptal e...ttim, önce bana açık bilet tanımladılar, ardından bunu kupona çevirdiler. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem kuponu geçersiz olarak görüyor ve işlem yapamıyorum. Kuponun
01.06.2026 tarihinde Ankara’dan Ordu’ya yapacağım Kamil Koç seferinde, 22.00’de AŞTİ’den kalkması gereken otobüs yaklaşı...k 2 saatlik gecikmeyle 00.06’da perona geldi. Bu süre boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, seferin ne zaman kalkacağına dair net bir açıklama ya da başka bir sefere aktarım
02.06.2026 tarihli saat 03.00 Bozüyük–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 410 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah işe yetişmem ge...rektiği için saati özellikle buna göre seçtim. Sefer saatine yaklaşık yarım saat kala uygulamadan kontrol ettiğimde yine gecikme olduğunu gördüm ve otobüs yaklaşık 40 dakika geç ge
01.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Bodrum’dan Eskişehir’e 3358608108 numaralı biletimle Kamil Koç seferine bindim. Sefer... sırasında durak harici yerlerden yolcu alındı ve bu durum yolculuğun düzenini bozdu. Ayrıca otobüs yakıtsız şekilde yola çıkmış, yol üzerinde bir benzin istasyonunda yakıt almak i
01.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Dörtyol–Ankara 11.45 seferi için bilet almıştım. Terminale zamanında gittim, ancak oto...büsün hareket saatinden yaklaşık 15 dakika önce seferin iptal edildiğini, yolcu azlığı sebebiyle başka bir firmaya ait otobüsle birleştirildiğini ve sefer saatinin ve koltuk numara
01.06.2026 tarihinde saat 11.55 sularında Afyonkarahisar otogarında Kamil Koç firmasına ait 45 LB 332 plakalı otobüsün m...uaviniyle yaşadığım saygısız davranışı belirtmek istiyorum. Peronda sadece bilgi almak amacıyla, valizimle birlikte muavinin yanına giderek sakin bir şekilde “Konya otobüsü mü?” di
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 01.06.2026 günü için sabah saat 10.00 kalkışlı, Düzce Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na g...iden sefer için 23 numaralı koltukta, M******* A**** A**** adına bilet satın aldım. 01.06.2026 tarihinde belirtilen saatte Düzce otogarında hazır bulundum ve 10.30’a kadar peronda
Kamil Koç ile bugün Konya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internet üzerinden a...lırken özellikle İstanbul Anadolu yakasında ineceğim şekilde planlama yaptığım halde, beni Avrupa yakasında indirdiler. Bu nedenle işe geç kaldım ve ciddi zaman kaybı ile mağdur ol
31.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında annem ve çocuklarımla birlikte Kamil Koç ile yaptığımız İzmir–İstanbul seferin...de, şoförlerin yolcuya yaklaşımı nedeniyle kendimi oldukça kırılmış ve rahatsız hissettim. Aynı güzergahın İstanbul–İzmir seferinde hiçbir sorun yaşamamışken dönüş yolunda yaşadıkl
1 Haziran tarihinde saat 08.00 Konya Karapınar – Afyon seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün gecikmeye girdiği...ni sonradan öğrendim ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme SMS’i gelmedi. Gecikme bilgisinin 10.31 olarak sisteme işlendiğini sonradan fark ettim ama bu konuda önceden uyarıl
01.06.2026 tarihinde saat 06.30’da Ankara–Çaycuma seferi için Kamil Koç’tan 3359840565 PNR numaralı bilet aldım. Başka b...ir şehirden Metro Turizm’e ait otobüsle Ankara’ya geliyordum ve o otobüs rötar yaptığı için otogara planlanandan geç ulaştım. Bu nedenle sefer saatine yaklaşık 10 dakika geç kaldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
