to read complaints and reviews, or file yours.21.03.2026 saat 11.00 seferi için Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden 1 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ed...erek 1129 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma SMS ile “operasyonel sebeplerle” koltuğumun çiftli koltuğa çevrildiği bilgisi verildi. Ben bu bileti tekli koltu
Müşteri hizmetleri yüzüme kapattı. 18 Mart tarihinde saat 17.10 Göreme–Akşehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ar...aç normalde saat 17.05–17.10 gibi gelmesi gerekirken, tam bir buçuk saat gecikme bilgisi verildi ve şu ana kadar her 10 dakikada bir yeni mesajla yaklaşık yarım saatlik ek gecikmel
Kamil Koç’tan bugün gece saat 01.00 seferi için bilet aldım. Satın alma aşamasında sefer, zamanında kalkacak şekilde gör...ünüyor. Ancak bileti satın aldıktan sonra sistem, bu seferde gecikme olduğunu gösteriyor ve hâlâ gecikme bilgisi görünüyor. Aynı sefer için yeniden bilet almak istediğimde ise, ot
Bugün Kamil Koç müşteri hizmetlerini 444 0 562 numaralı hat üzerinden aradım ancak gördüğüm ilgisizlik ve kötü iletişimd...en dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Telefona çıkan müşteri temsilcilerinin tutumları son derece ilgisizdi ve sorun çözmeye odaklı değillerdi. Yardım almak için aradığı
18.03.2026 tarihinde saat 23.59'da Eskişehir–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından 38 ve 41 numaralı arka koltuklardan... iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında ekranda bu koltukların arasında boşluk olduğu gösterildi ve bu nedenle daha rahat bir yolculuk yapabileceğimiz izlenimiyle özellik
19 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç firmasına ait 45 hv 400 plakalı otobüsle Antalya’dan Manisa’ya yaptığım s...eyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 gün önce eşimin de aynı firmayla yaptığı yolculukta benzin almak için saatlerce bekletildiğini CİMER üzerinden şikayet etmiştim. Buna
19.03.2026 tarihinde saat 14:30 hareketli Kamil Koç Bursa – Burhaniye sefer...i için 35 ve 36 numaralı koltuklardan oluşan, 3336942389 numaralı biletleri
Uzun yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum ve neredeyse her yolculukta benzer sorunlar yaşadığım için artık bu firmay...ı şikayet etmekten gerçekten bıktım. Ya araç arızalanıyor, ya koltuklar kırık ve bakımsız oluyor, ya da otobüs seferleri sürekli gecikmeli geliyor. Bu kadar kuralsız ve sorunlu işl
10.03.2026 tarihinde saat 14.00’te İzmir’den Denizli’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadığım olayı ve gördüğüm da...vranışları paylaşmak istiyorum. Bilet PNR numaram 3338039662, koltuk numaram 2’dir. Yolculuk sırasında 3 numarada oturan yaşlı bir bayan bir bardak su istedi. Kabin memurunun bu t
18.03.2026 tarihinde Ankara-Bursa 18.31 seferinde (plaka: 16 **3) Kamil Koç ile yine tam anlamıyla sorun yaşadık. Zaten ...yüksek fiyat verip en azından kurumsal bir hizmet alırız diye tercih ediyoruz ama sonuç her zamanki gibi mağduriyet. 18.30 biletinin yanına 18.31 seferi açılmıştı; bayram arefesi y
Kamil Koç üzerinden Obilet aracılığıyla Esenler–Mengen 12.00 otobüs seferi için bilet aldım. Bu bilete 1.079 TL ödedim. ...Aynı güzergahta daha önce 830 TL civarında olan biletler, yakın zamanda zaten 950 TL’ye kadar yükselmişti. Bayram dönemi gerekçe gösterilerek bu fiyata bir zam daha yapılması bana
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 hareketli Ankara AŞTİ – Balıkesir seferi için Kamil Koç firmasından 900 TL ödeyerek bi...let aldım. AŞTİ’ye saat 22.30 civarında gittim ve peron bilgisini görevli personele sordum. Bana otobüsün 9 numaralı perona geleceği söylendi. Hareket saati yaklaştıkça defalarca g
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinde saat 14.35'te Afyon–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletimi özellikle ön tarafı ter...cih ederek 1 ve 2 numaralı koltuklar için, rahatsızlığım nedeniyle bilinçli bir şekilde satın aldım. Ancak seferden önce, gece saat 01.30 civarında tarafıma sadece koltuk numaralar
18.03.2026 tarihinde saat 18:45 için Kamil Koç firmasından tek kişilik, en ön koltuk için bilet satın aldım. Gün içeris...inde tarafıma gelen mesajda araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaramın 28 numaralı çift kişilik koltuk olarak değiştirildiği bilgisi verilmiştir. Bu değişikliğin sebebini öğren
18.03.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Tekirdağ seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 3337783629 PNR numaralı b...ilet satın aldım. Özellikle iftara yetişebilmek için bu saati tercih etmeme rağmen otobüs saat 16.16’da perona gelebildi ve buna rağmen hâlâ kalkış yapılmadı, temizlik bahanesiyle
Sizin kadar özensiz, vurdumduymaz işini kötü yapan bir firma görmedim. Bileti İzmir- Gebze otogar olarak alıyorum. Otobü...s Gebze otogara girmiş kimsenin haberi yok. Kapıları açmıyor. Otogara geldik inecek var mıydı diye soran olmuyor. Otobüs öylesine durdu ve devam ediyor sandık. 2 dakika içinde kalk
12 Mart 2026 tarihinde AŞTİ’den İstanbul’a, 18 Mart saat 23.30 seferi için Kamil Koç firması üzerinden iki adet 2+1 kolt...uklu otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken özellikle 2+1 otobüsü tercih ettim ve ödediğim ücret de buna göreydi. Ancak seferden sadece birkaç saat önce, öğle saatlerinde gelen S
Yaklaşık bir hafta önce Bursa’dan İstanbul’a yaptığım Kamil Koç yolculuğumda otobüsün temizliğiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren içeride rahatsız edici bir kötü koku vardı ve yolculuk boyunca bu koku geçmedi. Ayrıca çay vb. İçecekleri koymak için kullanılan kol day
17 Mart 2026 tarihinde Afyon–Konya hattında saat 14.30 seferine, 6 numaralı koltuk için biletim bulunmaktaydı. Bileti sa...tın aldıktan sonra sistemde yan koltuğumun kadın yolcu olarak göründüğünü özellikle kontrol ederek bu tercihi yaptım. Ancak yolculuk sırasında yanımdaki koltukta erkek yolcunun otu
18 Mart saat 16.00 Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 1 ay öncesinden özellikle tekli koltuk bileti satın a...ldım. Yolculuğumu tek başıma, daha rahat ve sakin geçirmek için tekli koltuk tercih etmiştim. Ancak seferden 1 gün kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs tekli koltukları ipt
16.03.2026 tarihinde saat 23.59’da Konya’dan Bursa İnegöl’e 33 nck 09 plakalı Kamil Koç firmasına ait otobüsle, 27 numar...alı koltukta yolculuk yaptım. İnegöl’e vardığımızda bagaj teslimi sırasında bavulumu aldığımda bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü ve içindeki eşyalarımın da zarar gördüğünü fa
16 Mart Pazartesi günü 22.15 kalkışlı Kocaeli–Yalova seferiniz için bilet aldım. Sistemde otobüsün kalkış saati 22.15 ol...arak görünmesine rağmen, araç 22.35’te hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bir gecikmeyi, varışta da benzer bir kayma olabileceğini düşünerek tolere edebileceğimi sandım. Ancak no
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
