to read complaints and reviews, or file yours.06 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Trabzon–Ordu seferi için Kamil Koç firmasının Trabzon Otogar yazıhanesinden b...ilet satın aldım. Biletin resmi satış fiyatı 359 TL olarak görünmesine rağmen, yazıhanede benden 360 TL tahsil edildi. Tutar küçük gibi görünse de, asıl sorun müşteriye hiçbir açık
06.03.2026 tarihinde saat 09.15’te Kamil Koç ile Alibeyköy–Gemlik arası yaptığım yolculukta muavinin tutumundan dolayı r...ahatsız oldum. Yolculuk boyunca muavin, yolculara sürekli ve gereksiz yere uyarılarda bulundu, bu uyarıların muhatabı ben de oldum. Ayakkabılarımı çıkaramayacağımı, ayaklarımı kol
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.23 sularında Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında Susurluk’ta bulunan Karagül... Dinlenme Tesisi’nde çok can sıkıcı bir deneyim yaşadım. Otobüs molasındayken yemek yemek için tesise girdim ve az pilav ile tavuk köftesi sipariş ettim. Gelen pilavın hâlâ çiğ old
Kamil Koç’tan internet üzerinden 19 Mart İzmir–Çorum gidiş ve 23 Mart Çorum–İzmir dönüş olmak üzere toplam 2.900 TL tuta...rında, PNR numarası 3329665235 olan gidiş‑dönüş bilet aldık. Daha sonra biletlerimiz firma tarafından iptal edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda seferlerin zorunlu olarak ip
Kamil Koç otobüs firmasından 4.3.2026 tarihinde saat 14.00 için aldığım İzmir- Bodrum otobüs biletinin tehirli olacağını... mesajla iletmişler sabah 11.30 da. 15.15 de hareket edecek yazmışlar. Mesajı görmeden saat 13.40 da geldiğim otogarda saat 15.30 olmasına rağmen halen bekliyorum. Başka bir yolcu
14 Mart saat 13.00 Balıkesir–Sivas seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden bilet aldım. Aynı güzergahta iki hafta ö...nce 1650 TL’ye bilet almışken, bu kez fiyatların 1950 TL’ye ve tekli koltuk seçince 2000 TL’ye çıktığını gördüm. Aradan bir ay bile geçmeden bu kadar fahiş bir artış yapılmasını hi
27 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç’un Marmaris–Manisa seferine 2+1 tek katlı otobüsle, koltuk numaram 18 ol...acak şekilde 880 TL ödeyerek bilet aldım. İşlerim gereği yolculuk boyunca telefonla yoğun şekilde çalışmak zorunda olan biriyim ve bu nedenle priz benim için çok kritik. Ancak kolt
Kamil Koç firmasından 3328003018 PNR numaralı İstanbul/Afyon gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin dönüş... kısmını 3331342831 PNR numarasıyla, 280 TL fark ödeyerek, saat 14.30'da Afyon/İstanbul olarak değiştirdim. 26/02 tarihinde Kamil Koç uygulamasında 14.30 seferini kontrol etmek içi
22 Şubat İzmir–Eskişehir seferi için aldığım saat 15:00 Kamil Koç otobüsümün 16:00’da geleceği bildirildi; ancak servisi...mi güncellemedikleri için araca ulaşamayacağımı anlayınca iade talep ettim. İade talebimi ulaştırmak için yarım saate yakın uğraştım; talebimi reddedenlerden, suratıma telefonu kap
Kamil Koç’a ait 06 ffv 014 plakalı araçla yaptığım İstanbul–Nevşehir seferinde ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Yolculuk bo...yunca şoförler sürekli sigara içti ve hava yaklaşık 1 derece olmasına rağmen, sigara dumanı dağılması için camlar açık şekilde yolculuk yaptık. Soğuk hava nedeniyle üşümemize rağme
21 Şubat saat 11.00'de Bodrum çıkışlı Kamil Koç seferinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bodrum’dan hareket... eden araç Yatağan civarında arıza yaptı ve yolcular yolda kaldı. Yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, seferle ilgili ellerinde hiçbir bilgi olmadığını, ek sefe
16 ocakta Kamil Koç ile Sandıklı Burdur arası yolculuk yaptım. Otobüse binerken muavin valizimi zaten gelişigüzel koymuş...tu. Benim valizi koymak için başkasının valizini arkaya ittirdi ( fırlattı desem daha doğru olur). İneceğim otogara gelince valizimin tekeri ve valizimle beraber ayrılmış olarak te
15.02.2026 tarihli, Denizli–Bursa seferini yapan 34 GPU 375 plakalı Kamil Koç otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden öze...llikle tekli olsun diye 38 numaralı koltuğu fark ödeyerek satın aldım. Ancak araca bindiğimde bu koltuğun tekli değil, birleşik koltuk olduğunu gördüm. Ben yolculuğumu özellikle t
14 Şubat 2026, bugün saat 15.00 sularında Diyarbakır Otogarı’nda Kamil Koç ...üzerinden bir kargo göndermek için işlem yapmak istedim. Yolcu değildim, ya
13 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00’de Esenler Otogar’dan Yayla servisine binerken Kamil Koç firmasının servisinde ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, 34 *** 881 plakalı servisin şoförü hem benim valizlerimi hem de gelen yolcuların valizlerini alamayacağını söyledi. Se
13 Şubat tarihinde Bursa Şehirlerarası Terminal’den saat 18:00 kalkışlı Bursa–Uşak seferi için Kamil Koç’tan 3328348153 ...numaralı bileti aldım. Akşam trafiği nedeniyle yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi öngördüğüm için, hem otogara hem de otobüs firmasına ulaşmaya çalıştım. Geçen hafta aynı saatteki sef
13.02.2026 tarihinde saat 23.59’da Osmaniye’den Eskişehir’e giden Kamil Koç seferi için tekli koltuk olarak bilet satın ...aldım. PNR numaram 332 8198125’tir. Seferden yaklaşık 6 saat önce biletimi kontrol ettiğimde, tekli koltuk olarak aldığım biletimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan çiftli koltuğa ç
02.02.2026 Pazartesi sabah 01:00'de Adana–Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan oğlum E***** D**** adına, PNR numarası 332...3981361 olan bileti aldım. Oğlum bu yolculukta üniversitede kullanması için sıfır olarak aldığımız HP Victus 15-FA1073NT dizüstü bilgisayarını 16 numaralı koltuğun üst yolcu bölümü
11.02.2026 tarihinde saat 15.45 Bursa–Bolu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk sırasında verilen molada dinl...enme tesisinde indiğimde, otobüs beni almadan hareket etti ve dinlenme tesisinde bırakıldım. Saat 19.47 civarında otobüsün gittiğini fark ettiğimde ne otogara ne de Kamil Koç müşt
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
8 Şubat Pazar günü saat 13:45’te, 26 de 639 plakalı otobüsle İnegöl’den Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seyahatimde bavulum... ciddi şekilde zarar gördü. İnegöl’de bagaj yüklemesi sırasında bagaj bölümündeki kutular nedeniyle bavulum zorla sıkıştırılarak araca yüklendi. Ankara’ya vardığımızda bagaj bölmes
10.02.2026 tarihinde 07.30 kalkışlı Isparta–Afyonkarahisar seferiniz için bilet aldım. Bu sefer, bilette de belirtildiği... üzere 09.40’ta varışlı ve molasız bir sefer olmasına rağmen, yine mola verildi. Daha önce de defalarca aynı konuda şikayette bulunmama rağmen aynı sorunun devam ettiğini üzülerek
6 Ocak tarihinde saat 14:30 kalkışlı Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 709 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın... aldım. Otobüs planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 15:15’te hareket etti. Yolculuk sırasında otoyolda seyir halindeyken mazot depo kapağı açılıyor gerekçesiyle otobüs iki kez yolda
9 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un saat 09:00’da Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye hareket eden otobüsünde 35 numaralı koltukt...a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin tutumu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Otobüs Kırıkkale’de durduğunda muavine ne zaman kalkacağımızı sordum; “birazda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
