Kamil Koç Şoförünün Tehdit Edici Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

04.08.2026 tarihinde saat 13.30–13.35 civarında Kamil Koç’un Çanakkale–Van seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü hem beni hem de diğer yolcuları tehdit eden ve saygısız bir üslup kullanmıştır.

Şoför, yolculara karşı “Bırakır sizi giderim, bir bilete rehin mi aldınız, siz kimsiniz, boş boş konuşma, otur yerine” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Ayrıca tesislerde beklemeden hareket ederek yolcu mağduriyetine yol açmış, daha sonra da yolcuları tehdit etmeye devam etmiştir. Bu tavır, hem yol güvenliğini hem de yolcu psikolojisini olumsuz etkilemiştir.

Yaşanan olayı Kamil Koç müşteri hizmetlerine bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Olay anının otobüs içi kamera kayıtlarında da açık şekilde görülebileceğini düşünüyorum.

Şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu davranışın yaptırımsız kalmamasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.