to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde gece 02.00 civarında Kamil Koç ile Hatay Dörtyol’dan Konya Selçuklu Otogarı’na yaptığım yolculukta ...valizimi bagaja sapasağlam teslim etmeme rağmen, indiğimde valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin üst kısmında, çekme yerinin etrafındaki kısımlar tamamen kırı
22 Mart saat 23.59 Beyşehir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na hareket etmesi gereken, PNR kodu 3337752484 olan Kamil Koç sef...erimiz tam 2,5 saatten fazla geç kaldı. Bu süre boyunca sadece bir kez bilgilendirme yapıldı ve bizler saatlerce otogarda, soğukta beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini ar
Kamil Koç firmasından 23 Mart 2026 tarihli Bursa Otogar → İstanbul Ümraniye Dudullu seferi (kk3401 numaralı otobüs) için... bilet aldım. Biletimde kalkış saati 07.00, varış saati ise 08.40 olarak görünüyordu. Otogara belirtilen kalkış saatine tam zamanında geldim ancak seferin ciddi şekilde gecikeceği
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aksaray’dan Konya’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazma ger...eği duydum. Yolculuk öncesinde araç yaklaşık yarım saat rötar yaptı, buna rağmen personelden ne bir bilgilendirme ne de anlayışlı bir yaklaşım görebildim. Yolculuk boyunca özellik
1 ay önce aldığım otobüs biletimi, sefer iptal diye iptal ettiler. Başka firmayla gitmek için otogara gittiğimde seferin... iptal olmadığını gördüm. Neden bana böyle söylendiğini sordum, ama bir açıklama yapılamadı; yersiz ve alakasız mazeretler sunuldu. Biletim iptal olmuş oldu.
21.03.2026 tarihinde saat 23:30’da Lüleburgaz’dan Ankara’ya yapacağımız Kamil Koç seferi için eşimle birlikte 25 ve 26 n...umaralı koltuklara bilet almıştık. 23:20 gibi Lüleburgaz terminaline geldik, tam sefer saati olan 23:30’da ise tarafımıza otobüsün gecikeceğine dair mesaj gönderildi ve otobüsün 00
23 Mart 2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece 02.15’teki Gebze–Ankara seferi için eşim adına Kamil Koç’tan bilet aldım.... PNR numaramız 3337335402’dir. Ancak sefer saati 02.15 olmasına rağmen araç 04.10’a kadar gelmedi ve benimle birlikte yaklaşık 15 kişi mağdur oldu. Mobil uygulamada araçların kon
22 Mart 2026 tarihinde Yalova’dan Antalya’ya 22.45 seferi için Kamil Koç üzerinden 1.577 TL tutarında bilet aldım. Sefer... saatine yakın, aracın rötar yaptığı ve 23.59’da geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen beklemeye devam ettim. Otobüs geldiğinde araç 40 kişilikti ve benim biletimde koltuk numaram
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un kk1629 numaralı Eskişehir–Ankara seferinde yolcusunu bekleyen bir yakını olarak cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Otobüs zaten geç kaldı, üzerine mola Canosman dinlenme tesisi olması gerekirken Polatlı girişinde program dışı bir yerde verildi. Normalde 10 dakika olması
22 Mart Pazar günü Polatlı Otogar’dan Ordu Otogar’a yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3336541891... olan bileti aldım. Sefer saatim 18.46 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 3 saat 30 dakika gecikmeyle, 22.23 civarında geldi. Polatlı’da otogarda olmadığı için dışarıda bekl
22.03.2026 tarihinde saat 11:00’de Mardin’den Ankara’ya gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Bu firmayı özellikle di...ğer firmalar gibi sürekli yolcu alıp indirme yapmıyor, daha konforlu ve daha düzenli diye tercih etmiştim ancak yolculuk boyunca tam tersi bir durum yaşadım. Otobüs yol boyunca def
21 Mart 2026 saat 16.15’te Mersin-Erdemli/İstanbul-Dudullu seferi ile Kamil Koç Turizm ile yolculuk yaptım. Eve geldiğim...de bavulumu açtığımda, bavulumun dışının yağlı bir madde içinde kaldığını ve bavulun içindeki kıyafetlerimin yoğun yağ lekeleri içinde olduğunu fark ettim. Hem bavulum hem de kıyaf
22.02.2026 tarihinde saat 18:30 Konya–Kayseri seferi için Obilet.com üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolcu teyidi y...apılmadığı için biletime ilişkin sorun yaşadım ve sefer saatinde otobüse binemedim, biletim yandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar uzun süre beklemede bır
"Arayıp özür dilediler. Bizi haklı bulduklarını. Bir daha böyle bir mağduriyet yaşatmamaya çalışacaklarını belirttiler. Ücret iadesi yapmak istediklerini belirttiler. Ücretten ziyade yolcular böyle bir olay bir daha yaşamazlar inşallah. Yıllardır kullandığımız firma. Gerekli tedbirleri almalarını dilerim"
22 Mart Pazar günü saat 17.15 İstanbul–Bolu seferinde Kamil Koç ile çok cid...di bir mağduriyet yaşadık. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat rötarla geldi, bu
Pazar günü 14.00–15.00 saatleri arasında İzmit Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinde Balıkesir’e gitmek için bilet almak... istedik. Otobüste yer olmasına rağmen gişede görevli iki bayan çalışan, ısrarla boş yer olmadığını söyleyerek bize bilet kesmediler. Aynı şekilde Bursa için bilet almak istediğimi
22 Mart tarihinde, Kamil Koç firmasından Ş**** Ö*** ve Rabia B******* adına 10.15 kalkışlı Havza - Ordu seferi için 37 v...e 38 numaralı koltukları satın aldık. Biletlerimizin PNR numarası 3338400133’tür. Ancak sabah 09.30’dan bu yana Havza Otogarı’nda adeta rehin kalmış durumdayız ve hâlâ otobüs harek
22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir–Ankara seferi için toplam 1.120 TL tutarında aldığım Kamil Koç biletini ipt...al etmek istediğimde, bilet ücretimin ücret iadesi olarak değil yalnızca indirim kuponu şeklinde iade edildiğini gördüm. Obilet üzerinden aldığım bilete, tarafıma SMS ile gönderile
22 Mart tarihli İzmir–İstanbul 00.45 Kamil Koç seferi için eşimle yan yana olacak şekilde 22 ve 23 numaralı koltukları s...atın almıştık. Ancak firmadan gelen bir bilgilendirme mesajı ile koltuklarımızın iznimiz ve onayımız olmadan 20 ve 23 numaralı koltuklar olarak değiştirildiğini gördük. Bu değişikl
Eşimle birlikte 22 Mart saat 00:45 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan yan yana koltuk alarak bilet satın aldık. 21... Mart saat 20:00 civarında tarafıma “biletinizde değişiklik yapıldı” şeklinde mesaj gelince, kontrol ettiğimde eşimin başka bir koltuğa alındığını, benim yanımda ise tanımadığım bi
21 Mart 2026 tarihinde saat 12.20’de Altınoluk’tan İstanbul Anadolu’ya hareket eden, PNR numarası 3338248758 olan Kamil ...Koç seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Araca bindiğim andan itibaren koltuğun kırık olduğunu gördüm ve yaklaşık 7 saattir kırık bir koltukta yolculuk etmek zorunda
21.03.2026 tarihinde saat 14:30 Balıkesir kalkışlı, Marmaris varışlı Kamil Koç seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşa...dım. Kaptanın adı C**** Bey’di, muavinin ismini bilmiyorum. Araç 14:30’da kalkması gerekirken 14:42’de kalktı, bunu aksaklık olabilir diyerek anlayışla karşıladım ve sorun etmedim.
20 Mart 2026 tarihinde saat 05.50 civarında Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üz...ere Kamil Koç firmasına ait, kardeşimin 10 numaralı koltukta yolcu olduğu o
18 Mart Çarşamba gecesi saat 01:15’te Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Düzce terminalindeki gişeden 4 kişi için t...oplam 2.500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi, üstelik Düzce terminalindeki gişe yetkilileri de araca ulaşamadıkları için ne kadar gecikeceği kon
21 Mart gecesi saat 01.00 Eskişehir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 3338060738 PNR kodlu ve 13 numaralı kol...tuğa bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 01.40’ta kalkış yaptı ve yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Toplamda yaklaşık 7,5 saat süren bu yolculuğu tek bir ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
