Kamil Koç Geriye Dönük Bilet Kesimi Sebebiyle Yaşadığım Stres Ve Mağduriyet

28.06.2026 tarihinde saat 19.30 Düzce seferine bilet almak için Kamil Koç Esenler yazıhanesine gittim. Yazıhanedeki görevli biletimi kesti ve beni araca yönlendirdi. Araca bindikten sonra muavinin dikkati sayesinde, yazıhanedeki kişinin saat 19.28’de bana 19.01’deki sefere, yani daha önce kalkmış olan bir otobüse geriye dönük bilet kestiğini fark ettik.

Eğer bindiğim otobüste yer olmasaydı, hak ettiğim 19.30 seferine binemeyip başka saate kalacak ve daha büyük mağduriyet yaşayacaktım. Bu süreçte gereksiz yere stres yaşadım ve boş yere zaman kaybettim. Neyse ki Alibeyköy’deki görevli yardımcı olarak olduğum araca biletimi taşıdı, aksi halde sorun daha da büyüyecekti.

Esenler yazıhanesinde görevli olduğunu söyleyen bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, firmanın bu tür geriye dönük bilet kesme hatalarına karşı daha dikkatli olmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.