Kamil Koç Erzurum

10/10/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3295317119 numaralı biletimle Akçaabat Otogarı–Erzurum seferi için online bilet aldım. Yolculuğumun 19.05’te başlaması gerekirken, 34mym** plakalı aracın şoförü ve muavini tarafından saat 17.50’den itibaren defalarca telefonla aranarak otogara erken gelmem ...

05.10.2025 tarihinde saat 19:20’de Erzincan Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet almıştım (PNR: 3294014080, koltuk no: 9). Otobüsün kalkış saatinden sadece 5 dakika geç kaldık ve otogara ulaştığımızda otobüsün gitmiş olduğunu gördük. Ne tarafıma herhangi bir arama y...

3 Ekim 2025 tarihinde Bolu-Erzurum güzergahında saat 20:15’teki Kamil Koç seferine bilet aldım, ancak araç yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak 23:45’te hareket etti. 4 Ekim 2025 tarihinde de 22:15’teki Bolu-Erzurum seferim için otogarda beklerken, aracın Düzce’de olduğu ve en az 1 saat daha gecikeceğ...

02.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Sivas Zara - Erzurum arası saat 11.00 otobüsüne 900 TL karşılığında kredi kartı ile bilet aldım. Ancak otobüsün arıza yaptığı gerekçesiyle seferin iptal edildiğini, terminale gittiğimde bilet satış noktasından öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma mesaj ya da b...

26.09.2025 tarihinde saat 21.00’de Erzurum Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na yapacağım Kamil Koç seferi, öğle saatlerinde tarafıma yapılan bir aramayla aracın arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği söylenerek iptal edildi. Seferi tamamlayacak başka bir araç sağlanabileceği belirtilmedi, mağdur oldu...

30 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç'un Siverek-Erzurum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç Diyarbakır otogarına saat 16.30 civarında giriş yaptı ve 17.00'de hareket etmesi gerekirken, “5 dakika herkes araçtan insin, sanayiye gidip geleceğiz” denilerek otobüsten indirildik. Ancak araç yaklaşık...

27.09.2025 tarihinde, saat 21.00’de Kamil Koç firmasının Erzurum Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye hareket eden otobüsünde (PNR: 3290510984, 9 numaralı koltuk) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta bekletildik. Arıza tam olarak giderilemediği...

24.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Erzincan’dan Erzurum’a Kamil Koç otobüs bileti aldım. Erzurum’dan uçağa bineceğim için günler öncesinden biletimi almıştım ve sefer saatinden bir saat önce otogarda olmama rağmen, son anda otobüsümüzün iptal edildiği söylendi. Uçağıma yetişebilmem için başka bir se...

Kamil Koç firmasından 24 Eylül 2025 te Erzincan'dan saat 14 arabası için Erzurum'a 2 kişi bilet aldık. Saat bir de otogardaydık 1 buçukta gelen arabaya defalarca sormamıza rağmen hem otobüs hem yaza hane çalışanları bu araba olmadığını söyledi. Araba gittik ten sonra 14 aracı iptal olduğunu söyledi....

23.09.2025 tarihinde Ankara’dan Van’a giden 06 ** 254 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Bir numaralı koltukta oturuyordum ve Erzurum’da indim. Yolculuk sırasında muavin, 40-50 yaşlarında biriydi. Muavinin davranışları son derece rahatsız ediciydi. Yolculuk sonunda sabah saat 05.30 civar...

27 Eylül saat 21.30 Kayseri-Erzurum seferi için, PNR no: 3288702710 ile 18 numaralı koltuğa yaklaşık iki hafta öncesinden bilet aldım. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan biletimin saati 05.15’e alınmış. Ben o saatte bilet almak isteseydim zaten o şekilde alırdım. Başka uygun bile...

18 Eylül Perşembe günü Kamil Koç ile Erzurum’dan Düzce’ye seyahat ettim. PNR numaram: 3288641627, koltuk numaram: 21. Biletimi Düzce Otogarı varışlı olarak aldım ve bilet ücreti olarak 1.750 TL ödedim. Ancak otobüs, Düzce Otogarı’na girmeyip Sakarya yolu üzerindeki Parkshop’ta yolcuları indirdi. Ben...

6 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile Erzurum-Yalova seferinde seyahat ettim. Yolculuğum sırasında 15 kilo Erzurum kesme şekeri içeren bagajım kayboldu. Bursa’da indiğimizde herhangi bir bagaj etiketi verilmemişti ve yaşımız gereği bu konuda hatırlatma yapamadık. Yalova’ya otobüs vardığında firma ile...

13 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Erzurum Otogar’dan Van’a gitmek üzere 09:15 kalkışlı, 3287991870 PNR numaralı ve 900 TL tutarındaki biletimi aldım. Askeri personel olduğum için görev yerime zamanında ulaşmam gerekiyordu. Ancak, 09:05’te tarafıma gelen bir mesajla biletimin 10:45’e erte...

Kamil Koç firmasından 30 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde Erzurum–Iğdır güzergahı için iki ayrı bilet aldım. 30 Ağustos’taki biletim için PNR: 3284152176 ile işlem yaptım, ancak otogara gitmeden firma tarafından arandım ve öğlen saatindeki otobüsün akşam 6’ya ertelendiği bildirildi. Bu nedenle sey...

8 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan hareket eden Kamil Koç otobüslerinde tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Kayseri-Bursa 12.30 seferini yapan personelin müşterilere karşı iletişimi oldukça kaba ve saygısızdı. Ayrıca Aydın-Erzurum seferini yapan otobüs 30 dakikadan fazla rötar yapt...

7 Eylül Pazar günü saat 17.30 civarında Kamil Koç’tan bir SMS aldım ve 8 Eylül Pazar 17.30’daki Erzurum-İzmir seferi için “seferde değişiklik yapıldı” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi günkü seferim için aldığım üç koltuktan birinin iptal edildiğini öğrendim...

5 Eylül saat 19:00’da Erzurum’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca sadece iki mola verildi ve otobüsün içinde çok ağır bir koku vardı. Klimaların çalışmasını defalarca talep etmemize rağmen ya hiç açılmadı ya da en kısık seviyede açıldı. Mu...

5 dakika önce Kamil Koç’un Erzurum-Düzce seferini kullandım. Düzce Otogarı’na varmam gerekirken, otogarın hemen yanındaki yol kenarında indirildim. Şoför bana otogara girip girmeyeceğini sormadı, muavin ise “sorun olur mu” diye sorduğunda, keşke önceden haber verseydiniz dedim ama yine de yol kenar...

4 Eylül 2025 tarihinde Niğde-Erzurum güzergahı için yaklaşık bir ay önce Kamil Koç’tan aldığım biletim, seyahat günü olan bugün (14:09’da) hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tüm işlerimi bu yolculuğa göre ayarlamıştım ve mağdur oldum. İlk aradığım müşteri temsilcisiyle görüşmem yarıda kesild...

31.08.2025 tarihinde saat 11.00’da, 34 mvz *** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Siirt Kurtalan’dan Erzurum’a yaptığım yolculuk sırasında, iki kişi olarak bilet aldık ve yanımızda iki çanta ile dört küçük çöp poşetine sarılı iş malzememiz vardı. Personel, kişi başı yalnızca bir çanta hakkımız olduğunu sö...

Kamil Koç’tan 3283820343 numaralı Ankara-Erzurum 19.00 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs kalkış saatine sadece 3 saat kala, 16.10’da tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Otogarda tek başıma kaldım ve bana hiçbir alternatif sunulmadı, başka otobüs de yoktu. Müşteri hizmetleriyle ile...

29 Ağustos sabahı saat 08:30’da Kamil Koç firmasından alınan biletle, Iğdır Tuzluca Yatazhanesi’nden İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere yolcumuz R** Y** seyahate başladı. Araç, Tuzluca’dan gecikmeli olarak aldıktan sonra yolcumuzu ve beraberindeki yaklaşık 20 kişiyi Erzurum Otogarı’nda indirip Antaly...