Kamil Koç Erzurum

27 Haziran’da Erzurum’dan Bursa’ya Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta, bilet ücretine dahil olduğu belirtilen çay ve kahve ikramı hiç sunulmadı. Sadece bu sefere özel değil, daha önceki yolculuklarımda da benzer şekilde hiçbir ikram yapılmadı. Otobüs personeline talepte bulunmama rağmen herha...

5 Ağustos tarihinde, 25 Ağustos saat 21.00’de Gaziantep Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na yapılacak Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR No: 3276884165, 1350₺, banka kartı ile ödeme). Sınava katılmak üzere bu bileti almıştım. Sefer günü otogara gidip 3 saat boyunca beklememe rağmen,...

Kamil Koç otobüs firmasıyla ilgili olarak, Bursa-Ankara-Erzurum hattında son üç yılda defalarca ciddi gecikmeler yaşadım. Özellikle 2023 ve 2024 yıllarında Bursa’daki tüm seferlerde, 2025 yılında ise Ankara’daki seferlerde otobüsler en az 2 saat gecikmeli hareket etti. Bu gecikmeler sadece tek bir ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya–Fethiye seferi için iki kişilik standart tam bilet aldım (PNR no: 328 243 5999). Otobüsümün 07:00’de kalkması gerekiyordu ancak önce gecikme bildirildi, ardından otobüs 07:40’ta otogara geldi. Sonrasında ise kaptan hareket saatinin 08:30’a erte...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:30’da Aksaray Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na hareket eden, 25 *** 125 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat etmek zorunda kaldım. Yolculuk boyunca klimalar kesinlikle çalıştırılmadı, prizler bozuktu ve personelin ilgisizliği nedeniyle herhangi bir konuda soru sormay...

09:30'da başlayan Marmaris-Erzurum seferinde yaklaşık 15 saattir yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca saatlerce hiç mola verilmedi, verilen molalar ise sadece 10-15 dakika ile sınırlı tutuldu. Bu kadar uzun bir yolculukta ayaklarımız şişti, vücudumuz uyuştu. 15 dakikalık molada lavaboya mı gidelim, ...

20/08/2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Erzurum seferini kullandım. 2 yaş 9 aylık bebeğimle birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında küçük oğlum acıktığı için mama hazırlamam gerekti. Bu esnada muavin içecek servisi yapıyordu, ben de sıcak su olup olmadığını sordum ve mama yapmam gerektiğini...

20 Ağustos saat 13.15’te Ağrı’dan Van’a Kamil Koç ile yapmam gereken otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Erzurum’da yolcu unutulduğu için otobüs geri döndü ve bu nedenle 13.15’te kalkması gereken otobüsümüz ancak 14.45’te hareket edebildi. Ayrıca, Erciş otogarında inmesi gereken 5-6 yolcu...

18 Temmuz 2025 tarihinde Kamil Koç’un Iğdır Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na olan standart seferini kullanmak üzere 2.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak, sefer saatim bana sorulmadan son 1,5 saat kala erkene alındı ve otobüs rötarlı olarak hareket etti. Ayrıca, koltuklara da istemediğimiz şekilde yer...

11 Ağustos 2025 tarihinde, Erzurum–Marmaris seferini yapan Kamil Koç otobüsünde (plaka: 06 *** 472, koltuk no: 32, PNR: 3278347943) son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Biletimde yazmasına rağmen koltuk arkası TV, radyo ve USB şarj yoktu. Klima neredeyse hiç çalışmadığı için arka tarafta nefes alma...

Kamil Koç'tan Erzurum-Antalya için 3 kişi bilet aldık. Otobüse bindik, az kişi olduğumuz için muavinler bizi ciddiye almadı, ikramda bulunmadılar. Soru sorduğumuzda ise sanki lütufta bulunuyorlarmış gibi cevap verdiler. Antalya'ya yaklaşırken klimaları açmadılar, yol boyunca yanarak gittik. Koltukla...

10 Ağustos 2025 tarihinde Kilis merkez otogarı'ndan Kamil Koç firmasından aldığım Gaziantep-Erzurum seferli biletim, firma tarafından iptal edildi. Mecburen biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Gerekli IBAN ve kimlik bilgilerimi iletmeme rağmen, aradan 5 gün geç...

06.08.2025 tarihinde saat 21:45’te başlayan Aydın–Erzurum Kamil Koç otobüs seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım ve yolculuğum halen devam etmektedir. Şoförler aracı oldukça riskli ve keyfi bir şekilde kullanıyorlar. Yol boyunca otostop çeken şahısları durup belli ücretlerle araca aldılar. Araçta ver...

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:40’ta Kamil Koç firmasına ait Edremit-Erzurum seferi için Obilet üzerinden 3276251906 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Obilet'te otobüste tablet ve radyo ünitesi olacağı bilgisi yer almasına rağmen, otobüste bu üniteler bulunmuyordu. Bu durum, yolculuk sırasında...

5 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’dan İzmir’e giden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken birçok problem yaşadım. Araçta, yolcular arasında eşit davranılmadığını gördüm. Bazı yolcular telefonla görüşme yaparken herhangi bir uyarı yapılmazken, bizim yolcumuz telefonla konuştuğunda “telefonu kapatın, ...

Obilet'ten aldığım Kamil Koç otobüs firmasının 35 ** 411 plakalı Erzurum-Diyarbakır seferinde, 32 numaralı cam kenarı koltuk için bilet aldım. Ancak oturduğum koltukta, muavin rızam olmadan beni kaldırdı ve 33 numaralı koltuğa oturmak zorunda bıraktı. Bu konuda gerekenin yapılmasını arz ederim.

2 Ağustos Nevşehir-Ankara bileti aldım. 10'da kalkacak araç 20 dakika oldu gelmedi. Neden? Ciddiyetsizlik diz boyu. Mazot almaya girmiş. Toplantımı da kaçıracağım aklımı da... Tazmin edilmesini istiyorum. 05356538*** Özür dilemek yok... Kimse ilgilenmiyor. Erzurum arabası bile geldi...

03.08.2025 tarihinde Kağızman - Tarsus arasında yolculuk yapacaktım. Kamil Koç firmasından 3 Ağustos gününe saat 13:00'e Kağızman Erzurum otobüs bileti aldım. 18.00'de yine Kamil Koç firmasından Erzurum-Tarsus otobüs biletim vardı. Saat 11.30 civarlarında evde otobüs saatini beklerken bir mesaj geld...

2 Ağustos İstanbul-Erzurum arabası 06**74 numaralı otobüs ile ilgili bazı şikayetlerim var. Araç televizyonu çalışmıyor, yüksek düzeyde Wi-Fi sorunu yaşadık. Muavin görevlisinin kaba bir üslubu vardı. Çocuk yaştaki kardeşim yanlışlıkla kahve döktüğü için yüksek seste azarladı ve bunun sebebinin arac...

34 a****74 plakalı araç ile İstanbul-Erzurum seferini gerçekleştiriyoruz. 1- Araç çok eski, şarj üniteleri ya arızalı ya da kırık. 2- Otobüste iki tane yaşlı şoför amca var, Azeri şivesiyle konuşuyorlar ve ne dediklerini anlamıyoruz. 3- Otobüste muavin yok, servis yapacak kimse bulunmuyor. 4- Yolcul...

25/07/2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla yapmış olduğum Erzurum- İstanbul Seferinde valizim kaybolmuştur. Aradan geçen süreye rağmen valizimle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma verilmemiştir. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen her seferinde "geri dönüş yapılacak" denilip süreç oyalama...

Erzurum-İstanbul-Sakarya seferinde muavine 'Bu otobüs Sapanca Berceste'ye giriyor mu? ' sorusunu sordum ve evet yanıtını aldım. Daha sonra bu soruyu tekrar, özellikle vurgulayarak 'Sapanca Berceste'ye gidiyor değil mi? ' diye sormamıza rağmen, bizi Hendek Berceste'de indirdi. Eşim Sapanca Berceste...