to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Erzurum-Konya Seferinde Kaba Personel Ve Konforsuz Araç Şikayeti
07.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç’un 69 aay 398 plakalı Erzurum–Konya seferine bilet aldım. Yolculuk boyunca hem şoförün araç kullanma şekli hem de personelin yolculara karşı yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. Personel son derece kaba bir üslup kullanıyor, yolculara kibar ve nazik davranmıyordu. Araç içindeki koltuklar çok dardı, uzun yolculuk için Konfor sağlamıyordu. İkram yapılmadı, otobüste internet yoktu ve buna rağmen otobüs sürekli petrollerde durdu. Su istediğimizde bile “yok” denilerek geri çevrildik.
Bu koşullarda yolculuk yapmak zorunda kalmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Firmanın özellikle bu seferde görevli şoför ve personeli denetlemesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca bu yolculuğa ait 3372160603 PNR numaralı biletimin ücretinin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
34 cp**8 Ankara Diyarbakır seferi yolculuk yaptığım esnada muavin kardeşimiz U*** isimli kişi hem güler yüzü hem insanlığı hem müşterilere karşı ılımlı yaklaşmasından dolayı çok teşekkür ederim çok güzel bir yolculuk geçirdik sayesinde çok memnun kaldık ☺️☺️