to read complaints and reviews, or file yours.28 Mayıs tarihinde Kamil Koç ile Çanakkale – Düzce seferine katıldım. Saat 08.00’de başlaması gereken yolculuk 08.30’da ...başladı ve araçta muavin yoktu, bu nedenle valizimi de kuponsuz bagajıma kendim yerleştirdim. Bursa'ya kadar, yani yaklaşık 13.30’a kadar muavinsiz bir şekilde yolculuk devam etti.
23 Mayıs saat 19.31 Karadeniz Ereğli–Düzce seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan 3357742726 numaralı bileti aldım a...ncak otobüsüm hiç gelmedi. Seferin bir iki saat sonra geleceği söylendi fakat benim çok acil yetişmem gereken bir durum vardı. Bu nedenle 20.00 Karadeniz Ereğli–Alanya seferini ya
23.05.2026 Cumartesi günü saat 12.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mengen’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından, PNR n...umarası 335 296 8624 olan KK3409 seferine, 16 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet üzerinde açıkça varış noktası Mengen Otogarı ve planlanan varış saati 18.10 olarak belir
"Teşekkürler"
19 Mayıs saat 11.20’de Nevşehir’den Düzce’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, otobüs şoförü uzun süre boyunca sürekli ...telefonla konuştu. Telefonda olmadığı zamanlarda da önündeki dosyadan evrak çıkarıp onlarla ilgilenmeye devam etti. Şoförün bu şekilde dikkati dağılmış halde araç kullanması, otob
18.05.2026 tarihinde şu an seyahat etmekte olduğum Kamil Koç Sinop–Düzce seferinde, otobüste bulunan prizlerin arızalı o...lduğu ve kullanılamadığı söylendi. Aylardır aynı firma ile bu güzergahta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferinde prizlerle ilgili aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonlarımızın
Kamil Koç ile ne zaman sefere çıksam mutlaka bir arıza, gecikme veya bekleme yaşıyorum, neredeyse hiç sorunsuz yolculuk ...yapmadım. Bu yüzden uzun zamandır bu firmadan bilet almıyordum, ancak tekrar bir gaflete düşüp bilet aldım ve yine pişman oldum. Şu an hâlâ Alibeyköy–Düzce seferindeyim ve yaklaşı
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi ve sorunun çözüleceği söylendi umarım bu tür gecikmeler artık yaşanmaz ve biz de tekrar iç rahatlığıyla sizinle seyahat edebiliriz 🫶"
10.05.2026 tarihinde Gebze’den Düzce’ye 16.50 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne,... iptal hakkı da dahil olmak üzere 2 adet bilet için toplam 1.430 TL ödeyere
07.05.2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Düzce–Bartın seferi için 3 numaralı koltukla yolc...uluk gerçekleştirdim. Saat 19:00’da hareket etmesi gereken otobüs, Düzce Otogarı’na ancak 19:50’de gelerek yaklaşık bir saatlik gecikmeye sebep oldu. Bartın’a ulaştığımızda ise fi
Kamil Koç Turizm’in internet sitesinde yayınladığı kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ana sayfada hâlâ... “Sallanan Salı” kampanyasının yıl sonuna kadar geçerli olduğu, ayrıca öğretmenlere özel kampanyanın da mayıs ayı sonuna kadar devam ettiği belirtiliyor. Ancak 12 Mayıs Salı günü i
06.05.2026 tarihinde saat 10:30 Düzce Otogarı – Polatlı seferi için Kamil Koç firmasından (PNR: 3351914255) 790 TL bedel...le Obilet uygulamasından bilet aldım. Sefer saatinden 40 dakika önce otogarda olmama rağmen, gecikmeli gelen Ankara şoförüne 10:30 Polatlı- Ankara otobüsü mü diye sormama rağmen ha
04.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Çanakkale Terminali’nden kalkması gereken, PNR numarası 3351245380 olan Kamil Koç sef...erine bilet aldım. Otobüsün terminalden 20.33’te kalkması nedeniyle planladığım saatlerde aksama yaşadım. Yolcular kalkış ve varış saatlerine göre plan yapıp bilet alırken, seferin
04.05.2026 tarihinde saat 22.00 Adana–Düzce seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığım, 3350750040 numaralı biletim önce b...ir gün önce iptal edildi, ardından talebimiz üzerine 21.00 seferine aktarıldı, ancak bu sefer de bugün iptal edildi. Aynı gün içinde iki kez sefer iptali yaşamam nedeniyle hem plan
26 Nisan 2026 akşamı saat 19:00 Ankara – Düzce seferi için Kamil Koç firmasından internet üzerinden 2+1 sistem olarak en... arka iki koltuğa bilet aldık. Bilet alırken otobüs 2+1 göründüğü için iki kadın olarak yan yana oturacağımızı düşünürken, otobüse bindiğimizde en arka sıranın 4’lü koltuk olduğunu
24 Nisan Cuma günü saat 19.00’da Kamil Koç ile yaptığım Bursa–Düzce yolculuğunda, 09 CAN 87 plakalı otobüsün şoförü yolc...uluk esnasında üç kez sigara içti. Yaklaşık yarım saat arayla, her seferinde direksiyon başındayken sigara içmesi hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi ciddi şekilde rahatsız etti.
22 Nisan tarihinde Ankara–Düzce, Düzce–Ankara gidiş–dönüş bileti aldım. Bileti alırken dönüş biletimi sefer saatinden 1 ...saat öncesine kadar ücretsiz olarak değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgi, Kamil Koç’un Ankara AŞTİ ofisindeki görevliler tarafından verildi. Dönüş seferimi 22 Nisan saa
05 Nisan 2026 Pazar günü saat 12.30’da Yalova Otogarı’ndan Düzce’ye giden, 16 bit 031 plakalı Kamil Koç otobüsüne Burçin... K**** olarak, 24 numaralı koltuk için 3342420619 PNR numaralı ve 780 TL tutarındaki biletle bindim. Sefer zaten yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Yolculuk boyunca otobüsün içi in
Kamil Koç firmasından 31 Mart saat 06.30 için İzmit Otogar’dan Düzce Otogar’a otobüs bileti almıştım. Seferin iptal edil...diğini ancak otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah erk
05.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR numarası 3342661481 olan, Düzce – Zonguldak arası saat 18:45 Kamil Koç seferin...e bilet aldım. Saat 19:15 olmasına rağmen otobüs gelmeyince çağrı merkezi üzerinden firmayı aradım ve otobüsün trafik sebebiyle iki saat geç geleceği bilgisi verildi. Ne Kamil Koç
31 Mart Salı günü saat 15.00’te Eskişehir–Düzce güzergahı için Kamil Koç firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım 3340235...770 numaralı biletim vardı. Bileti yaklaşık bir hafta öncesinden satın almama rağmen, seferin bugün firma tarafından iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Hem Obilet üzerinden he
25.03.2026 tarihinde saat 18:45’te Düzce–Kırıkkale istikametinde hareket eden Kamil Koç otobüsüne 70 yaşındaki kayınvali...dem için bilet aldık. Bilet alınırken ve otobüs AŞTİ’ye geldiğinde Elmadağ’da indirip indiremeyeceklerini sorduk, görevli ve şoför “Evet, Elmadağ’da indirebiliriz” şeklinde onay ve
22 Mart Pazartesi günü saat 21.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, Ereğli kalkışlı Düzce–Bolu–Ankara güzergahlı se...ferde yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadı. Otobüs 22.30 civarında geldi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme ya da mağduriyeti azaltmaya yönelik bir çaba göste
23 Mart 2026 tarihinde saat 01:00'de Düzce–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç yaklaşık 2,5 saat rötarlı g...eldi ve bu süre boyunca ne otogarda karşımıza çıkıp bilgi verebilecek bir yetkili bulabildik ne de firma tarafından rötarla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı aldık. 5 derece soğu
22 Mart tarihinde saat 21.50'de Düzce Otogarı'ndan Zonguldak/Çaycuma ilçesine yapmam gereken, PNR numarası 3338838696 ol...an Kamil Koç seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün belirtilen saatte perona gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi ve saatlerce herhangi bir açıklama yapılmadan bekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
