to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Rota Hatası Ve Ani Hızlı Kalkışı Müşteriyi Mağdur Etti
04.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Düzce-İzmir seferini yapan, 34 prl 010 plakalı Kamil Koç otobüsünüzle yaptığımız yolculukta yaşadığımız olumsuzluğu belirtmek istiyorum. Şoför, Düzce gişelerine girmeyi unutup Gümüşova’dan geri dönmüş, ardından beni ve eşimi otogar yerine şehir içi otobüs durağının önünden almıştır.
Otobüse bindiğimizde daha yerimize dahi oturmadan ani ve hızlı bir kalkış yaparak dengemizi kaybetmemize sebep olmuş, sonrasında da dakika açığını kapatmak için aracı gereğinden hızlı kullanmaya devam etmiştir. Bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme yapılmış ne de yolculardan özür dilenmiştir.
Hem mağdur edilmemiz hem de bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışın sergilenmesi, firmanızın kurumsal yapısına hiç yakışmamaktadır. Söz konusu seferde görev yapan şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve uygun görülecek işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Şirketinize ayrıca e-posta yoluyla da şikayetimi ilettiğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
