to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç ile ne zaman sefere çıksam mutlaka bir arıza, gecikme veya bekleme yaşıyorum, neredeyse hiç sorunsuz yolculuk ...yapmadım. Bu yüzden uzun zamandır bu firmadan bilet almıyordum, ancak tekrar bir gaflete düşüp bilet aldım ve yine pişman oldum. Şu an hâlâ Alibeyköy–Düzce seferindeyim ve yaklaşı
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi ve sorunun çözüleceği söylendi umarım bu tür gecikmeler artık yaşanmaz ve biz de tekrar iç rahatlığıyla sizinle seyahat edebiliriz 🫶"
10.05.2026 tarihinde Gebze’den Düzce’ye 16.50 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne,... iptal hakkı da dahil olmak üzere 2 adet bilet için toplam 1.430 TL ödeyere
07.05.2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Düzce–Bartın seferi için 3 numaralı koltukla yolc...uluk gerçekleştirdim. Saat 19:00’da hareket etmesi gereken otobüs, Düzce Otogarı’na ancak 19:50’de gelerek yaklaşık bir saatlik gecikmeye sebep oldu. Bartın’a ulaştığımızda ise fi
Kamil Koç Turizm’in internet sitesinde yayınladığı kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ana sayfada hâlâ... “Sallanan Salı” kampanyasının yıl sonuna kadar geçerli olduğu, ayrıca öğretmenlere özel kampanyanın da mayıs ayı sonuna kadar devam ettiği belirtiliyor. Ancak 12 Mayıs Salı günü i
06.05.2026 tarihinde saat 10:30 Düzce Otogarı – Polatlı seferi için Kamil Koç firmasından (PNR: 3351914255) 790 TL bedel...le Obilet uygulamasından bilet aldım. Sefer saatinden 40 dakika önce otogarda olmama rağmen, gecikmeli gelen Ankara şoförüne 10:30 Polatlı- Ankara otobüsü mü diye sormama rağmen ha
04.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Çanakkale Terminali’nden kalkması gereken, PNR numarası 3351245380 olan Kamil Koç sef...erine bilet aldım. Otobüsün terminalden 20.33’te kalkması nedeniyle planladığım saatlerde aksama yaşadım. Yolcular kalkış ve varış saatlerine göre plan yapıp bilet alırken, seferin
04.05.2026 tarihinde saat 22.00 Adana–Düzce seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığım, 3350750040 numaralı biletim önce b...ir gün önce iptal edildi, ardından talebimiz üzerine 21.00 seferine aktarıldı, ancak bu sefer de bugün iptal edildi. Aynı gün içinde iki kez sefer iptali yaşamam nedeniyle hem plan
26 Nisan 2026 akşamı saat 19:00 Ankara – Düzce seferi için Kamil Koç firmasından internet üzerinden 2+1 sistem olarak en... arka iki koltuğa bilet aldık. Bilet alırken otobüs 2+1 göründüğü için iki kadın olarak yan yana oturacağımızı düşünürken, otobüse bindiğimizde en arka sıranın 4’lü koltuk olduğunu
24 Nisan Cuma günü saat 19.00’da Kamil Koç ile yaptığım Bursa–Düzce yolculuğunda, 09 CAN 87 plakalı otobüsün şoförü yolc...uluk esnasında üç kez sigara içti. Yaklaşık yarım saat arayla, her seferinde direksiyon başındayken sigara içmesi hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi ciddi şekilde rahatsız etti.
22 Nisan tarihinde Ankara–Düzce, Düzce–Ankara gidiş–dönüş bileti aldım. Bileti alırken dönüş biletimi sefer saatinden 1 ...saat öncesine kadar ücretsiz olarak değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgi, Kamil Koç’un Ankara AŞTİ ofisindeki görevliler tarafından verildi. Dönüş seferimi 22 Nisan saa
05 Nisan 2026 Pazar günü saat 12.30’da Yalova Otogarı’ndan Düzce’ye giden, 16 bit 031 plakalı Kamil Koç otobüsüne Burçin... K**** olarak, 24 numaralı koltuk için 3342420619 PNR numaralı ve 780 TL tutarındaki biletle bindim. Sefer zaten yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Yolculuk boyunca otobüsün içi in
Kamil Koç firmasından 31 Mart saat 06.30 için İzmit Otogar’dan Düzce Otogar’a otobüs bileti almıştım. Seferin iptal edil...diğini ancak otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah erk
05.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR numarası 3342661481 olan, Düzce – Zonguldak arası saat 18:45 Kamil Koç seferin...e bilet aldım. Saat 19:15 olmasına rağmen otobüs gelmeyince çağrı merkezi üzerinden firmayı aradım ve otobüsün trafik sebebiyle iki saat geç geleceği bilgisi verildi. Ne Kamil Koç
31 Mart Salı günü saat 15.00’te Eskişehir–Düzce güzergahı için Kamil Koç firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım 3340235...770 numaralı biletim vardı. Bileti yaklaşık bir hafta öncesinden satın almama rağmen, seferin bugün firma tarafından iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Hem Obilet üzerinden he
25.03.2026 tarihinde saat 18:45’te Düzce–Kırıkkale istikametinde hareket eden Kamil Koç otobüsüne 70 yaşındaki kayınvali...dem için bilet aldık. Bilet alınırken ve otobüs AŞTİ’ye geldiğinde Elmadağ’da indirip indiremeyeceklerini sorduk, görevli ve şoför “Evet, Elmadağ’da indirebiliriz” şeklinde onay ve
22 Mart Pazartesi günü saat 21.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, Ereğli kalkışlı Düzce–Bolu–Ankara güzergahlı se...ferde yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadı. Otobüs 22.30 civarında geldi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme ya da mağduriyeti azaltmaya yönelik bir çaba göste
23 Mart 2026 tarihinde saat 01:00'de Düzce–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç yaklaşık 2,5 saat rötarlı g...eldi ve bu süre boyunca ne otogarda karşımıza çıkıp bilgi verebilecek bir yetkili bulabildik ne de firma tarafından rötarla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı aldık. 5 derece soğu
22 Mart tarihinde saat 21.50'de Düzce Otogarı'ndan Zonguldak/Çaycuma ilçesine yapmam gereken, PNR numarası 3338838696 ol...an Kamil Koç seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün belirtilen saatte perona gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi ve saatlerce herhangi bir açıklama yapılmadan bekle
06.08.2025 tarihinde saat 23.59 İstanbul çıkışlı, PNR numarası 3276912620 olan seferde Kamil Koç ile yaşadığım ciddi mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Düzce’ye bilet aldım. Otobüse binerken yanlış araca binmemek için tam üç kez “Bu otobüs Düzce’ye gidiyor değil mi? ” diye sordum, her sef
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim fakat bir dahaki seferlerde daha dikkatli olmanız bizim için daha önemli"
20:30 Bolu kalkışlı, Eskişehir varışlı Kamil Koç seferine 3337904684 numaralı bilet ile yolculuk yapıyorum. Araç önce ya...klaşık 25 dakika rötarlı geldi. Yola çıktıktan sonra ise Düzce otogarı da dahil olmak üzere toplam 3 kez, her seferinde yaklaşık 15’er dakikalık beklemeler yaşandı. Şu anda saat 2
13.03.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Düzce–Uşak seferine, 3336367796 numara...lı bileti 1.749 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sefer öncesinde fir
18 Mart Çarşamba gecesi saat 01:15’te Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Düzce terminalindeki gişeden 4 kişi için t...oplam 2.500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi, üstelik Düzce terminalindeki gişe yetkilileri de araca ulaşamadıkları için ne kadar gecikeceği kon
Ben, Ü*** D****. Bayram tatilinde ailemi ziyaret etmek için 20 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Düzce Otogarı çık...ışlı, Düzce–Mucur seferine ait internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3338271090 ve 27 numaralı koltuk için kesilmiş 1.240 TL tutarındaki Kamil Koç biletiyle ciddi bir mağduriyet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
